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日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.31
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.34
  • 食事4.44
宿泊年月
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170件中 1~20件表示

立地5

yacchicchiさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

yacchicchiさん [60代/男性] 2024年04月07日 23:04:04

古いが手入れが行き届いており、快適に過ごす語すことができた。
部屋の暖房が、微調整できない古い機器であったので、手動でつけたり消したりと、コントロールが難しかった。
スタッフは素晴らしい対応でした。
総合的には良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

立地5

なっち8593さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

なっち8593さん [50代/女性] 2023年12月02日 13:42:56

日光東照宮が近いので、日光をゆっくり堪能できた。
朝食はとても美味しいかったです。
オムレツとパンもコーヒー美味しいです。
コーヒーはおかわりにまわってきてくれるのでたくさん飲める。
古い建物で趣があってよかった。落ち着いた雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:39:46

この度は、日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
明治からの歴史が残るダイニングルームでのお食事を楽しんでいただけたようで、光栄でございます。
この先もクラシックホテルの名に恥じぬよう、料理の質、サービスの質共に向上してまいります。
また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】≪オムレツがおすすめ!!ご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

立地5

HUAC1978さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

HUAC1978さん [60代/男性] 2023年09月06日 20:39:41

150周年での歴史を彷彿とさせる老舗ホテルで、館内ツアーも充実。
食事も厳選されていて至近の歴史館見学も興味深い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光金谷ホテル 2023年10月11日 08:44:14

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気や歴史を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。
また日光へお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

立地5

マガールウッドワンさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

マガールウッドワンさん [60代/男性] 2023年05月01日 18:19:35

4/28(金)に宿泊しました。
駅からシャトルバスが出てるのでシニア世代には助かります。
駅からお土産さん、食事処を抜けた物静かな歴史を感じるホテルでした
中に入ると更に歴史を感じる事が出来、のんびり食べる朝食、スタッフの皆様の気配り
帆かに感じる部屋のドアからの隙間風、(これも歴史を感じさせる一つ)
素晴らしいホテルに宿泊できたと感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
日光金谷ホテル 2023年05月15日 11:04:21

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
また、お食事、接客につきましてお褒めの言葉を頂き、お迎えする立場であります我々スタッフ一同心より嬉しく拝見しております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
ぜひ、日光へのご旅行の際にご来館くださいましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪オムレツがおすすめ!!ご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

立地5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 14:18:15

昨年は別館の角部屋に宿泊しましたが、今年は本館に宿泊しました。(因みに別館は修理中でした)
部屋は正直普通でしたが、汚点箇所などなく、オレンジのライトで温かみを感じる居心地の良い部屋でした。また、朝食は金谷ホテルの名物と言えることは間違い無いと思います。とても美味しくゆっくりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
日光金谷ホテル 2023年04月12日 14:16:36

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在別館が改装工事中でございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
今後もゆっくりとお寛ぎいただける空間やサービスの提供に努めてまいります。
またご来館頂ける日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

立地5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 12:02:43

設備が古い部屋でしたが、さすがのホスピタリティーでした。
他の宿泊客の服装がカジュアル過ぎたり、朝から大声でおしゃべりするおば様軍団がいたのが残念でした。
朝食後に二荒山神社までの散歩は人がいなくてとても雰囲気がよく、贅沢な朝を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
日光金谷ホテル 2022年06月12日 15:20:13

この度は日光金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
明治より続く歴史を感じていただけましたでしょうか。
お食事では伝統あるメニューをご堪能いただけたこと私どもも大変嬉しく思います。
朝食の際は大変失礼いたしました。

個性豊かなお部屋がたくさんございますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】メイン料理1品のライトディナーコース【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

立地5

ヒデクマちゃんさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

ヒデクマちゃんさん [70代/男性] 2022年04月14日 17:25:53

デラックスルームにて夫婦で2連泊しました。伝統的な家具や調度品は素晴らしかったです。食事も、食事のサービスも最高でした。
ただし、コロナ禍ですのでシーツの交換は無しと言われたことは理解しましたが、2連泊にも関わらずアメニティの交換がまったく行われず、2泊目の夕方になって何が必要かを聞かれてやっと持ってきてくれました。
コロナを言い訳に、サービスの基本が疎かにされていると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF1泊夕朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

立地5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 11:20:26

4月にこちらのホテルが目的で日光旅行に行きました。
建築が素晴らしく、大変満足な旅行となりました。
ライトディナーと朝食付きのプランで宿泊しましたが、ご飯も美味しくホスピタリティも納得のいくものでした。
ただ、一点だけ残念なところを挙げると夕食のときに頂いたワインが酸化していてかなり酸っぱかったように感じました。
それ以外は100点満点だったので、改善していただけると嬉しいです。
また日光に行く機会があれば是非こちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
日光金谷ホテル 2022年04月12日 12:36:18

この度は数あるホテルの中から日光金谷ホテルをお選びいただきご宿泊いただけましたこと感謝申し上げます。
レストランでのワインの件におきましては、大変失礼いたしました。
今後は保管状態をチェックいたしまして、同じようなことが起きないように努めてまいります。

また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】メイン料理1品のライトディナーコース【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

立地5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 14:13:08

一度泊まってみたいホテルのひとつだったので、念願叶いました。
古い建物ですが、、綺麗に手入れされていて、よかったです。朝食のオムレツがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
日光金谷ホテル 2022年02月25日 13:45:41

この度は日光金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
明治時代からの古い建物ですが、快適なご滞在になるようこれからも設備の整備等、努力して参ります。
また、いつお越しいただいてもおいしいと思っていただけるお料理や、お寛ぎいただけるサービスを提供させていただきます。
せひまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【県民一家族一旅行】対象~伝統のオムレツご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

立地5

toyoflipさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

toyoflipさん [40代/男性] 2021年11月23日 15:52:27

日光東照宮の観光で大渋滞でしたが、チェックイン前からチェックイン後も車を停めさせてくださいました。
とてもサービスが良く、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
日光金谷ホテル 2021年11月24日 07:55:19

この度は日光金谷ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは御宿泊以外にもレストラン、喫茶、売店でのお買い物の利用だけでもご利用頂けます。
館内では彫刻、調度品など至る所にございます。
ぜひ金谷ホテルで時間旅行をお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪100年前メニュー再現【クラシックディナー】&ご朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

立地5

toyoflipさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

toyoflipさん [40代/男性] 2021年11月23日 15:50:53

さすがクラシックホテルです。
おもてなしが抜群でした!
クラシックディナーもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
日光金谷ホテル 2021年11月24日 07:43:14

この度は日光金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
クラシックディナーは約100年前の料理を再現したコースでございます。
金谷ホテルでは、まだメニュー化されていないお料理が多数あります。
皆様に提供できる日まで楽しみにお待ちくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪100年前メニュー再現【クラシックディナー】&ご朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

立地5

VYB02134さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

VYB02134さん [70代/男性] 2021年11月20日 17:34:26

チェックイン時点で夕食をレストランで食べたいので予約したいと言ったら、予約は受け付けていないので時間になったらレストランへ行ってくださいとの事。こんなホテル聞いたことがない。
料理は美味しかったのに、フロントの対応が×。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
日光金谷ホテル 2021年11月22日 12:44:10

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同情報を共有し、今後このようなことがないよう努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪オムレツがおすすめ!!ご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

立地5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 15:30:14

友人とふたりで宿泊しました。県内旅行なので少し贅沢して金谷ホテルさんにしました。お庭の紅葉が素晴らしかったです。夕・朝の食事、大変おいしかったです。特に夕食はライトコースで前菜から全て美味しかったです、量もちょうどよかったです。しっかり2時間かかるので早めに行くほうが就寝前にゆったり過ごせますね。ワクチン接種済プランの方は忘れずにチェックイン時に証明できるものを出しましょう、ホテルの方も私も忘れていて、あとで内線して確認する手間になりました。
楽天で栃木県民割(ふたりで6,000円)と、栃木県からクーポン券(チェックイン時にいただきました、ふたりで4,000円)もあり色々と助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
日光金谷ホテル 2021年11月11日 16:27:36

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで、お迎えする立場であります我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種後の方限定】ホテルクレジット付 メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

立地5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 17:37:54

立地やスタッフのサービスはさすがでした。
部屋は広かったです。
ただし、暖房が全然効かず、空気は乾燥してるのに部屋は寒かったです。
ベットのシーツに洗濯の埃がべったり付いてました。
老舗の有名ホテルでしたが、すべてが期待通りではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
日光金谷ホテル 2021年10月20日 09:14:33

この度は数あるホテルの中から、日光金谷ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
空調とリネン類に不備がありました事申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

老舗ホテルとして期待に沿えるようこれからも努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種後の方限定】ホテルクレジット付 メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

立地5

asam69_12さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

asam69_12さん [50代/男性] 2021年09月26日 15:40:05

昭和の趣感じるクラッシックな建物でフルコースディナーで非日常体験。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
日光金谷ホテル 2021年09月27日 00:50:40

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ご満足いただけたようで幸いに存じます。
ご夕食のコース料理は4種類あります。それぞれ違った金谷ホテルのディナーをご堪能いただけるかと思いますので、次回ご利用頂ける際は異なったコース料理でご予約頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

立地5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 13:59:46

歴史あるホテル。 朝食しか頂いてませんが、とにかく食事が豪華!
立地は東照宮に行くのであれば最適です。大浴場、追加で作ってくれないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
日光金谷ホテル 2021年07月08日 11:53:50

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日光金谷ホテルにご宿泊のお客様はご優待料金にて中禅寺金谷ホテルの「空ぶろ」のご案内をさせて頂いております。
双方の魅力を味わっていただけると思いますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

立地5

とらたんですさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

とらたんですさん [50代/男性] 2021年07月05日 20:49:39

さすがは歴史のあるホテルという感じで、今回別館に泊まりましたが趣きのある広くて天井の高い部屋でした。
落ち着いた気分になる雰囲気で、大谷川のせせらぎが風情をさらに増幅させます。
部屋に入る鍵は少々コツが必要で他の宿泊者も苦労されていました。(笑)カードキーに慣れた私たちにはこれも一つの趣きでしょうね。

夕食はプランの一つで近くにある妙月庵での食事でした。これも情緒のあるお店でとても美味しいお肉を頂きました。有難うございました。

強いていう欠点は徒歩での来訪で手前の坂がキツく、雨が降ると滑りやすくて少々危険です。何か対策をして頂くと良いのでは?

あとモーニングは素晴らしいのですが、感動までは届きません。もう少し何らかの工夫があれば良いですが。ちょっとマニュアル的というか機械的に感じました。プラスの料金でも構わないので、なにかあれば更に評価が高まるかと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
日光金谷ホテル 2021年07月06日 08:34:23

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこのような素敵なお言葉を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、今後の改善項目のご参考にさせていただきます。

また日光にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】日光金谷ホテル×「Grill&Steak 妙月坊」ステーキご夕食(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-(限定プラン)】

立地5

takoshan9649さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

takoshan9649さん [60代/男性] 2021年05月25日 14:10:43

スタンダードルームでしたが部屋からの眺望は抜群でした。このご時世で色々と事情は有るのでしょうが、ディナーの配膳が慌ただしく感じられて雰囲気をそこなったのが残念。だだし朝食の時はクラシックホテルならではのゆったりとした時間の中で寛ぐことが出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
日光金谷ホテル 2021年05月26日 12:30:00

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
配膳に関しましては、大変失礼いたしました。
今後は指導、改善をしてまいります。

お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

立地5

サチくんさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

サチくんさん [60代/男性] 2021年04月18日 03:27:04

限定の館内説明はたいへんよかった。
昭和10年建造の離れの3階の部屋だったが、当初からの浴槽?ならしかたがないが、幅が狭く常にカーテンに触れているのでおちつかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定【館内ツアー特典】伝統の選べるディナーコースとご朝食(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Fairlady38taさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

Fairlady38taさん [60代/男性] 2020年12月10日 11:41:07

10月20日に宿泊しましたがレストランでの対応にガッカリしました。朝食時は我々の隣のテーブルで顧客が離れると、直ぐにテーブルクロスを取り換え作業を行いました。こちらが食事中なのにホコリが舞う事を認識していないのでしょうか。又、料理等をテーブルに置く際は、我々の前から置きました。今迄数々の一流ホテルに宿泊させて頂きましたが、こんな対応をされたのは初めてです。レストランスタッフには支配人等が指導しないのでしょうか。尚、レセプションスタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【5000円分ホテルクレジット特典付】100年前のメニューを再現≪クラシックディナー≫ご夕食&ご朝食
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

170件中 1~20件表示

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