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第一グランドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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第一グランドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.88
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.05
  • 食事3.75

風呂4

gekkou34さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

gekkou34さん [50代/女性] 2013-07-11 20:39:26

部屋の絨毯にシミが沢山ありましたが値段がお安かったので仕方がないのかな。
朝食は種類が多く大変満足しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
第一グランドホテル神戸三宮 2013-07-31 23:12:18

この度はホテルエリアワン神戸を御利用して頂き誠にありがとうございます。
またご朝食は皆様にご好評頂いており、お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
しかしながら、客室不備に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善できる部分は早急に改善し今後二度とこのような事が無いよう徹底をさせて頂きたく存じます。
また次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるようにサービス向上を目指し、全員で努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】
gekkou34さん
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