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第一グランドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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第一グランドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.79
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.05
  • 食事3.74
宿泊年月
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1351件中 1~20件表示

風呂5

muru catさんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

muru catさん [50代/女性] 2019年06月20日 16:44:34

ロビー受付横にある 化粧水アメニティが 肌に合い すごく良かったです。

繁華街にも近くまた、神戸に来た時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年09月13日 11:00:12

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
現状に満足せず上質なサービスでお客様に満足して頂けますよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

風呂5

akhtakhtさんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

akhtakhtさん [50代/男性] 2019年03月28日 05:31:08

立地条件も良くアクセスも便利で非常によかった。リピーターになりそうなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年09月13日 09:26:14

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地に関してのお褒めのお言葉をいただい大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【ツイン 3名利用可(禁煙)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みーたん1122さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

みーたん1122さん [40代/男性] 2017年12月02日 22:21:10

シャワーの出が半端なく良く、疲れた体をしっかりと潤してくれました。
シャワーで気持ち良いと感じたのは初めてで、とても感動しました(・・;)
また、朝食も美味しく頂きました。
立地もここ?と言うぐらい繁華街でしたので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
第一グランドホテル神戸三宮 2017年12月05日 17:53:16

この度は第一グランドホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や客室に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は疲れた体をしっかりと潤してくれたとの事で安心しました。
当ホテルは飲食街はもちろん、三宮の各駅から5分ほどの距離で、恵まれた立地でございます。
また当館の朝食ブッフェもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

ダイビングまんさんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

ダイビングまんさん [70代/男性] 2017年10月20日 10:22:30

9月26日宿泊。立地と朝食が納得です。三野宮に近いのに夜は静寂でゆっくり休める。北野観光に便利。

バイキング形式の朝食は十分な種類が提供されている。価格は極めて手頃。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
第一グランドホテル神戸三宮 2017年10月24日 09:00:45

この度は第一グランドホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が拝見でき、私共も安堵致しました。
朝食や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、季節の食材を使用し身体に優しい和食中心の料理を提供していきたいと思っております。
現状に満足せず、より上質なサービスでお客様をおもてなしさせて頂く心を忘れずに、日々精進してまいりますので、また神戸へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿下さいましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!美味しい朝食を食べ朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

TAK O)))さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

TAK O)))さん [40代/男性] 2017年05月08日 22:05:48

ライブハウスの近くで良かった。
朝食も種類豊富で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一グランドホテル神戸三宮 2017年05月19日 10:51:36

この度は、第一グランドホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、また快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に励んで参りますので、今後とも第一グランドホテル神戸三宮を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スモールシングル(禁煙)】

風呂5

マサヒラ214455さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

マサヒラ214455さん [60代/男性] 2017年04月16日 19:33:56

今回で、二回目ですが、便利のいい場所にあり、宿泊料も付近のホテルに比べると安く、
二人で泊まるには、いい広さです。朝食も無料で、内容もいいです。
今回は、夜遅くに急に熱が出て、フロントで、解熱剤や胃薬も頂き、
お世話になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
第一グランドホテル神戸三宮 2017年04月24日 13:56:25

この度は第一グランドホテル神戸三宮にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と高い評価を頂戴することができ、私共も感激でございます。
お客様に快適にお使いいただけるホテル作りにスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウト11時+朝食バイキング付プラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 3名利用可(喫煙)】

風呂5

skyman8080さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

skyman8080さん [50代/男性] 2016年12月09日 16:02:39

三ノ宮の地下鉄の駅からも近く(新幹線で新神戸から行ったので、地下鉄を利用)飲み屋街の中心に位置していたので、何にもとても便利でした。
お部屋もきれいで、お風呂も比較的大きめで、アメニティーも充実していました。
部屋のカードキーは外出時にフロントに預けるスタイルで、セキュリティにも気を配っているところが安心できました。
朝食もバイキングスタイルで、和洋ともに準備され、食材もサラダからお魚やお肉など、充分すぎるくらいのボリュームで満足できます。
料金もリーズナブルです。また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一グランドホテル神戸三宮 2017年01月31日 18:25:43

この度は、第一グランドホテル神戸三宮へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、東門通り商店街の中にあり美味しい飲食店が多く、賑やかな通りですので散策されるだけでも楽しいかと思います。
また、フロントの対応、朝食につきまして多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお使いいただけるホテル作りにスタッフ一同努めてまいりますので、また神戸にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 13:28:48

全体的に値段の割りによかった。今回初めて宿泊したが、また利用してみたいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
第一グランドホテル神戸三宮 2017年02月02日 13:20:24

この度は、第一グランドホテル神戸三宮へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊はコメントを拝見させて頂いた限り、ご満足いただけたようで、私共としても喜びの限りでございます。
今後ともお客様にご満足して頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、今後とも第一グランドホテル神戸三宮を宜しくお願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 13:27:20

場所は繁華街にあったが、特に音がうるさいということはなかった。ベランダがあり、隣室と行き来が可能であるため、施錠、カーテンをしておく必要がある。冷蔵庫を強にするとモーター音が気になるが、中、弱にすれば問題なし。荷物を午前中にフロントで預かってもらったので、市内移動の際、助かった。朝食はレーズンパンがとても美味しかったので、おかわりしたかったが、追加されなかったのは残念であった。ホテルHPのイメージ写真にデザートとしてケーキが掲載されていたが、小さなおまんじゅうだったので、イメージとは程遠いものであった。肉まんはとても美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
第一グランドホテル神戸三宮 2017年02月02日 13:31:48

この度は、第一グランドホテル神戸三宮へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しコメント頂きましたこと御礼申し上げます。大変貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見頂戴できれば幸いです。
今後も、お客様に満足していただけるよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 20:47:12

私のミスで、部屋で怪我をしてしまいましたが、ホテルの方がとても親切にトラブルに対応してくださり助かりました。
同伴していた娘への心配りもしてくださり、感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食プラン(バイキング)【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 23:37:09

リピーターです。
部屋の入り口はカードキー、部屋の値段の割にちょっと背伸びした雰囲気、水周りの清潔さ・広さが気に入っています。朝食は初めて利用しましたが、種類の豊富さも味も良かったです。うなぎを食べられたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
第一グランドホテル神戸三宮 2016年07月27日 11:20:26

この度は第一グランドホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の鍵は、今年3月に全部屋取替工事を行い、カードキーになりました。今後も徐々にリニューアルしてゆきたいと思っております。朝食では、鰻を召し上がられたという事で、お気に召していただけたようで嬉しく思います。
この度は貴重なお時間の中ご投函下さいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 19:30:28

いつもは東門筋側の部屋ですが、初めて生田神社側のと言うか霊験あらたかな境内です。
雨でベランダに靴を干そうかと思いましたが、目の前に祠があり汚れ物はとやめました。
フロントの方々は手際良く冷静です。落ち着けるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
第一グランドホテル神戸三宮 2015年07月26日 17:35:33

いつも第一グランドホテル神戸三宮(旧ホテルエリアワン神戸)をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
当館はご指摘の通り、生田神社側と東門街側の客室がございます。事前にお知らせいただければ、可能な限りご希望に沿って手配致しますので、お気軽にお申し出ください。
今後も、お客様にとってご利用いただきやすい身近なホテルとして、スタッフ一同サービスの向上と客室管理に努めて参ります。ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【28日前までなら更に更にお得!で、安心♪】早割28◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》【セミダブル:幅120cm】】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月03日 00:20:06

浴槽にお湯を溜めて入りました。最後に栓を抜いたとたんに、なんだか違う箇所からお湯が溢れてきて、埃やら髪の毛やら流れ出してきました。
足拭きマットで何回拭いた事か。
旅先で風呂掃除をするとは思わなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【3人旅行】☆超お得な!トリプルルーム♪
ご利用のお部屋
【【3名様利用に最適!!】★ベッド3台トリプルルーム★禁煙】

風呂5

給食のおばさん21226さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

給食のおばさん21226さん [40代/女性] 2015年01月10日 17:26:58

先日は、快適に宿泊できありがとうございました。 
今回は電車での旅だったため、駅からアクセスが良いホテルということで決めさせていただきました。朝食も、種類豊富でおいしかったです。さらに、隣の生田神社で引いたおみくじが、親子2人「大吉」で幸先いい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【神戸市内観光に最適】バス1日乗車券付き+神戸プリン1個プレゼントプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙》【シングルベッド2台:お部屋広々20平米】】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月26日 09:08:29

繁華街に立地しますが
館内は静かに過ごせました。
動きやすい場所にありますので
ビジネス利用でもおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
第一グランドホテル神戸三宮 2014年11月11日 13:53:27

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。当ホテルは賑やかな繁華街の中に位置しておりますが、生田神社にも隣接しておりますので、静かなお部屋でお過ごし頂いたり、都会ながらもホテルの窓から生田神社の緑を観て頂くこともできます。お気に召して頂けたようで安心致しました。
これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスなどにも存分に力を注いで参ります。お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード3000円+朝食ビュッフェ付★
ご利用のお部屋
【●広々シングル130cmセミダブルベッド【16平米】★喫煙★】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

michael3903さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

michael3903さん [60代/男性] 2014年09月22日 14:31:55

最高のコスパ、立地以外が5点!立地は東門街の中にあり、駅からちょっと歩きます。また、東門街を通り抜けるのですが、元気なお兄さんお姉さんが色々声を掛けてくれるので、良いような悪いような。今回は2人だったのですが、いつもは一人出張なので、ちょっと気後れしそう。ホテルに関しては言うことなしです。ウェルカムドリンクもあり、部屋もも広くてキレイ、朝食バイキングは種類も豊富で食べ過ぎました。年数回の神戸出張ですが、次回もお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
第一グランドホテル神戸三宮 2014年09月28日 18:06:15

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
大変温かいお褒めのお言葉を頂戴でき、感激でございます。ご満足のご様子が拝見でき、私共も安堵しております。当ホテルが面しております東門街は阪神大震災から復旧を遂げた繁華街で、大変賑わっております。しかし、ホテルの裏側は生田神社で静かな雰囲気も味わって頂くことが出来ます。また何かお気づきのことがございましたら、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。今後ともお客様のお言葉に甘んずることなく、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
エリアワン神戸自慢の★神戸バイキング 朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

風呂5

ハニちゃん6744さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

ハニちゃん6744さん [70代/男性] 2014年09月04日 16:35:31

立地よく、施設もきれいでアメニテイも十分。スタッフの応対が最高です。またお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
第一グランドホテル神戸三宮 2014年09月12日 17:46:49

いつもホテルエリアワン神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。何度も足をお運びくださっているお客様よりお褒めのお言葉をお寄せ頂けました事は、私どもの何よりの喜びでございます。これからもお選び頂けるようなホテル造りに努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ご多用の中ご投稿下さいましてありがとうございます。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

風呂5

ゆずKさんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

ゆずKさん [40代/女性] 2014年08月28日 16:12:52

娘と二人で利用させてもらいました。雑多なところで迷ってしまい電話で場所を訪ねたところ、女性の方が丁寧に教えてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
第一グランドホテル神戸三宮 2014年09月04日 16:15:51

この度はホテルエリアワン神戸をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりでご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変感激でございます。フロントにてお声がけ頂きましたら、目的地までの最短距離やお勧めスポットなどお調べ致しましてご案内させて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。また神戸にお越しの際にもご宿泊頂けましたら幸にございます。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
【夏割♪バリュープライス☆】 Le Couple 神戸deデート ※14時IN→11時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》【セミダブル:幅120cm】】

風呂5

ハニちゃん6744さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

ハニちゃん6744さん [70代/男性] 2014年07月31日 16:22:15

立地良く、静で、部屋もきれい。スタッフの応対がすばらしい。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
第一グランドホテル神戸三宮 2014年08月08日 12:48:57

いつもホテルエリアワン神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室設備や立地に関しましてもお褒めいただき大変嬉しく拝読させていただきました。温かいお言葉が私共のモチベーションの糧となり、さらにより良いおもてなしができるよう努めていく所存にございます。これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 14:57:24

今回ライブ会場に近いという事で、利用させていただきました。
禁煙室を利用させていただきました。ほかのホテルだとお風呂場の換気扇からタバコの臭いがするのですが、全くせずゆっくりお風呂にも入れて良かったです。
また来る際は利用させていただきますね!!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
第一グランドホテル神戸三宮 2014年06月24日 13:56:25

この度はホテルエリアワン神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。温かいお言葉、ありがとうございます。心より感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に沿える様なサービスが出来ます様、日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 中田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【価格もお得な♪スモールシングル【禁煙】】

1351件中 1~20件表示

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