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第一グランドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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第一グランドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.92
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.10
  • 食事3.73
宿泊年月
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145件中 141~145件表示

総合3

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 08:31:36

駅から近いので利用しました。有料TVカードで映画を見るのを楽しみにしていたのですが、チャンネルが全然なくて…同県の同額ホテルに幾つか止まったのですが、それらのホテルでは有料TVでいい映画が一杯あっただけにとても残念でした。もう少しチャンネル数がなくてはプランにわざわざ書く魅力がないように思いました。部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
第一グランドホテル神戸三宮 2011年08月10日 18:38:03

この度は、ホテルエリアワン神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら有料TVの件に置きましてはご不快の念をお掛けし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。誠に恐縮ではございますが、是非またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】有料TVカード+QUOカード1000円付★ 7800円~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合3

hishmanさんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

hishmanさん [50代/男性] 2010年12月10日 15:23:49

全体的にこんなものかなという感じでした。
不可も可もなくかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
第一グランドホテル神戸三宮 2011年02月01日 17:44:47

この度は、数あるホテルの中からホテルエリアワン神戸をお選び頂き、誠にありがとうございます。
神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか?
当ホテルは駅からも近く、観光地にも隣接しております。又美味しいお食事処も沢山ございますので、また神戸観光でお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルエリアワン神戸 フロント 高野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】~和洋ビュッフェ朝食パッケージ~ビジネス・観光にお得なお泊りプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【ベッドはダブル:幅150cm】】

総合3

マサルさんさんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

マサルさんさん [30代/男性] 2010年06月28日 09:18:39

部屋も広く、食事もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
第一グランドホテル神戸三宮 2010年07月02日 01:48:36

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】~和洋ビュッフェ朝食パッケージ~ビジネス・観光にお得なお泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》【セミダブル:幅120cm】】

総合3

ムラミン♪さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

ムラミン♪さん [40代/女性] 2010年05月31日 23:49:01

駅から徒歩10分は歩きます。繁華街は人の往来があるという意味では逆に安全に歩けて良かったです。フロントマンに笑顔は無く冷たい印象でした。お部屋はツインで騒音などなくゆっくり眠れました。ドリンクサービス券を深夜0時にいただいても・・・洒落たバーでドリンク??ということで、使用せずに損した気分・・・。そんなタイミングなら、缶ジュースやペットのお茶での代用はいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
第一グランドホテル神戸三宮 2010年06月13日 00:19:16

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、お客様に対しましての接客対応に問題があったことをお詫び申し上げます。笑顔はフロントマンとしてお客様をお迎えするにあたってもっとも重要なことだと思っております。申し訳ございませんでした。スタッフ全員で今後気をつけていきたいと思います。その他貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。今後、サービス向上を目指してお客様のご意見を参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【ツイン【シングルベッド2台:幅110cm】】

総合3

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 01:46:57

値段の割には部屋も広く良かったです。
コインランドリーには、自動で洗剤が
入るので便利でした。
近くにコンビニもあるので便利でした。

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宿泊年月
2009年09月
第一グランドホテル神戸三宮 2009年09月14日 14:31:59

この度は、ホテルエリアワン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊にご満足していただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。今後もエリアワン神戸をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

ホテルエリアワン神戸 吉田

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】■フットワークを軽快に♪お荷物無料預かりプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン/20平米】

145件中 141~145件表示

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