楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

第一グランドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1937件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


第一グランドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:1937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.91
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.13
  • 食事3.78
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

700件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 09:00:01

三ノ宮宿泊時はいつも利用しています。
部屋もきれいで周りには食事所がたくさんあり便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 14:50:09

駐車場がちょっと遠いよー

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 20:47:27

朝食がとても充実していて大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スモールシングル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 23:00:17

5月29日に宿泊しました。駅から近くて便利!部屋もきれいだったので、また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 3名利用可(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 18:12:03

野菜を多くとれる朝食がとてもよかったです!!
しかし、場所が繁華街のため、客引きが多くて閉口します。
また、場所がわからなくて電話で質問したところ「東急ハンズの~」といわれたので、一度ハンズ付近まで戻されてかなり遠回りしました。
旅行客に「~どおりを」といわれてもピンとこないので、そこは真摯に対応いただけると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 21:21:42

繁華街のど真ん中にありながら、静かなホテルです。
部屋は広めで、お湯の出もよかったです。
フロントや朝食の担当の方のサービスも丁寧で、好感が持てました。
隣室の声や階上の足音など若干気になりましたが、これは、運次第ですかね。
とにかくコスパ最高です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 18:28:11

 建物は、決して新しくはありませんが、ビジネスホテルとしては合格のレベルです。
 部屋が神社側だった為か、とても静かでした。また、アメニティも必要な物が揃っていました。入浴用のスポンジが在って大変良かったです。
 特筆すべきは、朝食です。
手間暇かけたおかずが多数並んでいて、朝からしっかりといただきました。朝食だけでも、この宿をチョイスする理由になりますね。。
 次回も、是非利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スモールシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 17:13:04

何度も泊まっている宿。なにもかもそろっていて特に注文はない。生田神社の隣で環境は静か。食べる店、飲む店、コンビニもたくさんあるので、便利。
朝食もおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スモールシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 19:53:02

立地はJR三ノ宮駅からはそんなに離れていなくて徒歩で10分くらいで行けます。
コンビニも近くにありました。
ホテルの近くは、食事できるところなどが多くて便利かと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スモールシングル(禁煙)】

総合4

ゆきはいぬさんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

ゆきはいぬさん [40代/女性] 2019年03月24日 19:21:23

朝食美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スイートルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 11:24:10

三ノ宮の繁華街にあるホテル。駅からも近いし、食事や居酒屋もまわりにいくらでもあり便利。
ホテルの部屋は少し古びた感じだが、朝食などを考えると、コストパーフォーマンスはかなり高い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年03月18日 11:05:22

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
現状に満足せずより上質なサービスでお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも第一グランドホテル神戸三宮を宜しくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スモールシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 22:20:38

この立地条件は何ものにも代えがたい。ホテルの内容自体を評価される方には不向きかもしれない。神戸に行く機会があればまた利用したいと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年03月04日 11:10:44

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 20:51:02

朝食の品数は決して多くは有りませんでしたが一品一品ひと手間掛けられていて美味しくいただきました。
お風呂を2点にしているのはたまたま(20時頃)かもしれませんが、温度を一番高くしてもぬるいお湯が出続けた時間があったからです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年03月04日 10:55:54

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も季節に応じて旬の物を取り入れつつメニューを考えて参りたいと思います。
しかしながら、ご滞在中お風呂の温度調節でご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急に確認を行い、改善いたします。
これからも設備・サービスの向上に励んで参りますので、今後とも第一グランドホテル神戸三宮を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 17:19:02

出張で2泊しました。東門街の上のほうにあるので飲食店・飲み屋に行くにはとても便利です。
設備はやや古めです。暖房の調整が弱にしてもやや暑く、切ると少し寒く感じ、ちょうどいい感じに調整ができませんでした。(感じ方は個人差があると思います)
朝食はAM7:00から2階のレストラン、前より品数が減ったような気がします。あと30分早く始まってくれると助かるのですが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年03月04日 10:26:15

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
空調につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。すぐの修繕は難しいかもしれませんが、次回改装時の重要課題の一つとしてご参考にさせて頂きます。
朝食の時間に関しましても、いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
今回頂きました貴重なご意見、ご指摘を生かし、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからも第一グランドホテル神戸三宮を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 17:53:56

朝食バイキングはビジネスホテル並以上でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年02月06日 10:26:42

この度は、第一グランドホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜る事ができ、安堵とともにとても嬉しく存じます。お寄せ頂いたお言葉に恥じる事なきよう、今後一層精進して参りたく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

若狭の阪神タイガース命 健さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

若狭の阪神タイガース命 健さん [70代/男性] 2019年01月27日 06:01:19

立地、設備、朝食とも値段の割には及第点。ただ、たった一つ、一番大事な接客が落第点ですね。スタッフ全員笑顔無し、会話は事務的。チェックアウトの際、応対してくれた男性の隣に女性スタッフがいたが、ずーっとパソコンとにらめっこ。大きな声で「お世話になりました」と言っても無視。カチンと来て、「お嬢さんアリガトー」と大声で言ったらようやくこちらを向いた。私の意図が分かってくれただろうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年02月06日 10:22:38

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適とは言い難い対応であった事、まずもってお詫びを申し上げます。フロントデスクスタッフもチェックアウト時にきちんとお見送りが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご気分を害してしまうご滞在でありました事を心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の無き様、真心のこもったサービスの指導を再徹底して参る所存でございます。この度はご貴重なご指摘を頂きまして誠に有難うございます。次回お越し頂き、挽回のご機会を頂けましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スイートルーム(喫煙)】

総合4

じょん0325さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

じょん0325さん [40代/男性] 2019年01月09日 19:57:18

立地の面でかなり良かったので選びました
行ってみて比較的古い感じでしたが、従業員の方の対応は全てに関して
満足でした。
お部屋も思っていた以上に広かったので良かったですが、
ベッドのマットが破けていたり、髪の毛がいたる所に落ちており
清潔感に欠けた点が残念でした。
朝食は想像を超えた良さでまた利用してみたいとは思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年01月10日 09:52:53

この度は、第一グランドホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投函に感謝申し上げます。
しかしながら、客室内の設備に関しまして不備があり清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないように客室施設の清掃を見直し、全てのお客様にご満足頂けるホテルであるように努めて参ります。
立地や接客、朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
賜りましたお言葉全てを真摯に受け止め励んで参ります。いつの日かまたお越し頂けます事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 3名利用可(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 19:40:38

何度も宿泊してます、気に入ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年01月09日 10:15:03

いつも、第一グランドホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂き、貴重なお言葉大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 21:19:44

駅の目の前ですが車やバイクの音は許容範囲でとても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年01月09日 10:03:07

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投函に感謝申し上げます。
今後ともご満足頂ける滞在をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参ります。またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一グランドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 19:56:59

駅からは近いものの、繁華街の真っ只中の立地だったので夜間のチェックインではトランクを引いて歩くのも少しはばかられました。ホテル内では静かにすごせますが、外はかなり深夜まで飲み屋帰りの人やお店の女性などの人通りがありますので、苦手な方は早めに買い物など済ませておいたほうが良いかもしれません。
朝食は流石で、ひとひねりある家庭的な料理に大満足でした。和食メインですがパンやサラダ、ピザなどもあり充実した朝食になりました。近くではあまり朝食向きなお店が無さそうだったので、ホテルでこれだけの朝食が摂れるのは本当にありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
第一グランドホテル神戸三宮 2019年01月12日 09:45:54

この度は第一グランドホテル神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投函に感謝申し上げます。
当ホテルは繁華街の中にございますので、賑やかな活気あふれる通りです。
朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく、今後もより一層力を入れて精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食を食べて朝から元気に!朝食バイキング【朝食無料】
ご利用のお部屋
【スモールシングル(禁煙)】

700件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ