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防府グランドホテル クチコミ・感想・情報

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防府グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.00
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-08 00:24:16

チェックインすると地元のコーヒー店のシングルパックのドリップコーヒーが人数分頂けました「幸せます」のロゴがかわいいので留守番している家族にお土産にしました。部屋も広く綺麗でした。食事は天神鱧は骨きりも丁寧にされていておいしく頂けました。高齢の親も柔らかくておいしかったようです。朝食が8月1日から和食のみになっていたらしくチェックイン時に聞かれると思い和食洋食決めていましたが和朝食券を渡されていたので確認の電話を掛けました。ネットで予約をしているので情報は変更なら早めに変更されるなり口頭で伝えるなりして頂けると良かったです。ホテルの洋食が食べたかった者も半分はいましたので。お客様が少なくレストランは貸し切り状態でしたがゆったり過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
防府グランドホテル 2021-03-27 20:25:45

この度は防府グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。

「幸せますコーヒー」は防府市発のブランドであり、当ホテルにご宿泊されるお客様には、防府市にお越しいただいた記念として、なるべくお渡しさせていただいております。
また、防府の名産品である鱧を用いた夕食もご満足いただけて、大変うれしく感じております。

朝食については、コロナ禍において、メニュー内容等を変更させていただいた部分がありますが、ホームページなどの更新や周知が追い付いておらず、ご迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
現在は、連泊のお客様のみではありますが、二泊目から和食、洋食お選びいただける仕様と、なっております。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき大変ありがとうございました。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

防府グランドホテル 高嶋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】