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防府グランドホテル クチコミ・感想・情報

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防府グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.00
  • 食事3.78

総合3

投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-18 22:56:22

ずっと以前、職場での忘年会、送別会などで何回か利用しましたが、宿泊で利用するのは初めてでした。それなりに施設の古さは有りますが、落ち着ける周辺環境は好みです。
ただ、今回は平日で、失礼ながら客がとても少なくて、静かに夜が過ごせてラッキーっと思っていたのに、まさか隣の部屋にもお客さんが入られ、古さ故の防音が余り効かない壁で、多分ちょっとの音が響いてきました。お互いが、自分の出す音に相当気を遣う羽目になっていたと思います。
一部屋空けるくらいの配慮が欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
防府グランドホテル 2024-02-15 11:11:34

いつも防府グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、ごゆっくりとお休み頂くお時間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご意見を頂きましたように私どもの配慮不足であったと痛感しております。

今後は今回のご意見を肝に銘じ、お客様により良いサービスをご提供できますよう邁進してまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

防府グランドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/朝食付】選べる和朝食or洋朝食☆平面100台分の駐車場無料!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】