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防府グランドホテル クチコミ・感想・情報

防府グランドホテル

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    防府グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.65
    • アンケート件数:158件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.76
    • 立地3.71
    • 部屋3.94
    • 設備・アメニティ3.65
    • 風呂3.38
    • 食事3.88
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    総合1

    投稿者さんの 防府グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月06日 21:13:51

    愛想がない。笑顔がない。心地よさがない。かなりガッカリ。もう利用はしないと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    防府グランドホテル 2021年03月27日 18:33:20

    この度は、防府グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

    今回ご宿泊いただいた際、スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルは接客・サービスの面でお客様に笑顔を届けられる接客を目指して参りましたので、今回いただいた意見をもとに、サービススタッフ一同、今一度お客様に満足していただける接客とは何かを改めて考え、サービス向上に努めて参ります。

    この度はお忙しい中でのご投稿誠ありがとうございました。

    防府グランドホテル 高嶋

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