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三谷温泉 平野屋 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 平野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.78
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事3.67

総合2

はぴねす-eさんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

はぴねす-eさん [30代/女性] 2019-08-01 07:39:13

今回ラグーナ後の宿泊でした。
到着が少し遅れるとの連絡をした際の対応が悪く、気分が悪くなりました。その後宿に到着し、外観・ロビーは綺麗だったため期待したのですが、部屋もお風呂も古く、子供が怖がる位でHP写真とは大違いで本当にガッカリでした。同じ金額を払うならビジネスホテルの方が全然良いかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三谷温泉 平野屋 2019-08-28 18:35:27

この度は三谷温泉 平野屋へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

折角当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お電話での対応につきましては、対応の見直しやスタッフの指導をさせていただきます。

お部屋、お風呂などの設備につきましては古い部分があり少しずつでは御座いますが改装を行っております。
頂いたご意見は今後の改装・改築の際に参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF★夏休みオススメプラン♪/1泊朝食付
ご利用のお部屋
【本館【1泊朝食】ラグーナへ車で3分!】
はぴねす-eさん
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