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三谷温泉 平野屋 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 平野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.80
  • 食事3.65
宿泊年月
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食事3

投稿者さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:16:23

先週宿泊した スタッフさんが部屋を予約した部屋より広い部屋に変更してくれて寛げたが上の宿泊客が騒音を出す客でそこが寝静まる迄五月蠅かったのがマイナスポイント こればかりは当たり外れなのでしょうがないかもしれないが・・・ ブッフェスタイルの食事は品数、味共に可もなく不可もなくだったが飲み物を注文した時に他県の宿でも同じ間違いが有ったので係に間違いの無い様にヒヤ(常温)の日本酒をと伝えたのにキンキンに冷えた日本酒が出て来たので間違いを伝えたがお代は頂かないのでと言ってきたがそんなことではないのだけれどネ あれだけダメ押ししてまだミスするスタッフはどうなんだろう? 宿での飲食は楽しみなので係りの教育をシッカリして欲しいものですね ベテランの仲居さんだとこの様な説明をしなくてもつっと分ってもらえますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
三谷温泉 平野屋 2024年06月18日 06:12:32

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
日本酒の提供の際に、私共の教育不足によりお客様のご希望に沿った、商品の提供ができず大変失礼いたしました。
今後はこのようなことの無いように、教育してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】デザイン賞受賞サウナを満喫♪出来立て熱々和洋40品ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室 ◆夕食ブッフェ】

食事3

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ジロー8012さんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

ジロー8012さん [50代/男性] 2024年05月13日 21:31:20

『車海老の踊り食い』…まったくの期待ハズレです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
三谷温泉 平野屋 2024年05月14日 06:17:55

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
車海老の元気がなかったでしょうか?
新鮮さを楽しんでいただきたいので、活きたものを出来る限り早く提供しておりますが、ご満足いただけず大変失礼いたしました。
提供するタイミングなどもう一度考えてまいりたいと思います。
御意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】三河の山海の幸を味わう!スタンダード会席 ~車海老の踊り食い&三河ブランド豚~
ご利用のお部屋
【【本館】和室 ◇夕食会席<個室料亭>】

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