この度は平野屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のサウナは、国内外からのデザイン賞を受賞しまして、サウナを目的にしたお客様は、サウナをじっくりと楽しむために、庭園露天風呂を利用していないかもしれませんね。
ご評価いただきましたコーヒーサービスについては、正直なところ手間がかかりますが、淹れる工程で五感が刺激されて、とてもおいしいと感じられたかと思います。
何事も便利で機能的になる中で、手間をかけて作り上げることの豊かさを感じていただけたら幸いでございます。
バイキングのメニューについては、いただきましたご意見を参考にさせていただきます。
御意見ありがとうございました。

ご利用くださり誠にありがとうございました。
サウナについてですが、きららの湯に併設しておりますサウナは、現在は閉鎖しております。
代わりに昨年の4月にラウンジサウナと、洞窟サウナの2カ所をオープンし、男女入れ替えてご利用いただけるように変更しております。
ご案内が分かりにくく大変失礼いたしました。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ブッフェのお食事につきましては、天ぷらやステーキなどは焼きたてをご用意させていただいておりまして、出来る限り温かいものを出せるように努めておりましたが、ご満足いただけず大変失礼いたしました。
更なるサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
お風呂エリアについてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
昨年にサウナを中心にリニューアルいたしまして、ご満足とのお言葉を頂戴することも増えてまいりました。
また次回はぜひ晴れた日にお越しいただき、広大なドッグランを楽しんでいただけたらと存じます。
ありがとうございました。

この度は平野屋をご利用くださり誠にありがとうございました。
卓球の件、大変失礼いたしました。
早急に新しいものを購入し、取替させていただきます。
御意見誠にありがとうございました。

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ワンちゃんとのご旅行で、平野屋をご利用くださり誠にありがとうございます。
ドッグランについては、以前は外の駐車場横を考えておりましたが、除草の時間と費用が負担となって、屋上に変更したところ、景色も良く非常にご満足いただけて、私共としても非常にうれしい限りでございます。
洞窟風呂＆サウナは、平野屋ならではのone＆onlyの異空間です。
サウナを導入する際に、壊して改修しようとも思いましたが、この2つとない空間は残そうと決断しました。
洞窟を模したお風呂の方は、歴史を重ねているため、水回りなどは古いのですが、快適にお過ごしいただけるように清掃などは徹底して行っております。
平野屋ならではの空間やサービスをこれからも考え、新しいことに挑戦してまいります。
御意見誠にありがとうございました。

この度は平野屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
土曜日のご宿泊で、大変館内が混み合いおもてなしができたか心配でありましたが、ご満足いただけて何よりでございます。
当館は、ラグーナから車で3分の場所にあり、ラグーナ目的のお客様に多くご利用いただいております。
ラグーナのチケット付きプランは非常にお値打ちなので、ぜひまたラグーナにお越しの際は、非阿野屋にお泊りいただけたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました