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三谷温泉 平野屋 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 平野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.81
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.82
  • 食事3.67
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総合2

OAままさんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

OAままさん [30代/女性] 2024年03月18日 17:10:37

ラグナシアに近く、遊び疲れたあともすぐに旅館に行けて良かったです。

温泉は正直言って普通。お湯の温度も低く、湯上りが寒かったです。またドライヤーも壊れていて、洗面台には髪の毛が落ちてる始末。

食事はメニューが少なかったです。子供が喜ぶメニューもあまりなく、ジュースも有料でドリンクバーはありませんでした。みかわ牛ステーキは柔らかくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三谷温泉 平野屋 2024年03月19日 07:40:11

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ドライヤーと洗面の清掃については、大浴場でしたあでしょうか?
確認しまして、対応させていただきます。
日ごろから、清掃の際などに、機器の動作確認はしておりますが、突発的に故障する場合もございます。
故障を発見した場合は、大変お手数ですがご連絡いただけましたら、すぐにご対処させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気のブッフェ★小学生半額】みかわ牛ステーキに揚げたて天ぷらも♪出来立て熱々和洋40品ブッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】和室 ◆夕食ブッフェ】

総合2

cha777chaさんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ

cha777chaさん [30代/女性] 2024年03月18日 16:10:51

お部屋はとても綺麗で広さもあり、展望室もとてもお洒落な落ち着く空間でした。
晩御飯はとても静かな個室で頂くことができ、子連れでしたがゆっくり過ごすことができました。

残念だった点は複数ある大浴場が分かりにくかった点と、価格に対してアメニティや朝ごはんのビュッフェの内容が残念に感じました。

また廊下と部屋との遮音はほぼ対策されていないレベルで、話し声がよく聞こえました。(部屋はリニューアルされていましたがドアは古い感じでNational製のドアベルが付いていたので、昔のままなのかな?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三谷温泉 平野屋 2024年03月19日 07:35:49

この度は平野屋にお泊りいただき誠にありがとうございました。
またリニューアルしたばかりの客室にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
アメニティや朝食についてのご指摘ありがとうございます。
価格に見合ったより良いサービスを目指してまいります。
お部屋のドアについては、敢えて改修前のドアを塗装し直して再利用致しました。
National製のドアベルのデザインとチャイム音がなんともレトロで、大変気に入っています。
ホテルと旅館の違いは、空間が醸し出す情緒だと思っています。
平野屋はそういったものを価値として考えて、お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
御意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】半露天風呂付のお部屋で贅沢なひとときを◆高級食材を味わう贅沢会席<2食付>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】半露天風呂付客室 ◇夕食会席<部屋or個室>】

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