総合1
mcまこさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- mcまこさん [40代/男性] 2015年09月08日 21:40:45
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諏訪湖花火ファイナルを見るために宿泊しました。素泊まりで二人で22900円でした。
どんな素敵な部屋かと期待していたら、本当にがっかりでした。
自慢の庭園は草ボーボー。
冷蔵庫を開けると、中にデロデロにとけたアイスクリームと、気持ち悪い濡れたタオルが冷凍ボックスにくっついていました。おそらく節電のためにコンセントは抜いたけれど掃除はしていないのでしょう。
洗面は割れているところをガムテープで修正してありました。とても狭いです。
温泉の女子脱衣所は窓が開け放ってあり、外の住宅2階から丸見え。足マットは玄関マットがひいてあり、交換していないようで濡れたままでした。自分で足用のタオルを持ち込んだほうがよさそうです。
雨だったので部屋のエアコンを除湿にしたところ、音がうるさすぎて眠れませんでした。あまりにもうるさいので切ると、今度はすぐ近くの小さな池からジョボジョボと水が落ちる音がうるさくて・・・他の口コミにあった「静か」とは、かけ離れた所でした。
おそらく、イネ科（芝？）の花粉が入り込んでいるようで、アレルギーがひどくなりました。
年老いたご夫婦と、ご家族で経営されているようで、悪い感じはひとつもなく、
このような評価は本当に気がひけますが、私たちはもう宿泊することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面した和室。掘り炬燵、純正シーリー社製ベットがある和室】
総合2
投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 20:07:27
-
せっかくの和風の部屋が変な追加設備とトイレの改装で台無しでした。トイレは風呂を外して、部屋からバリヤーフリーで入れるようにすべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面した和室。掘り炬燵、純正シーリー社製ベットがある和室】
総合2
ミワ6716さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- ミワ6716さん [30代/女性] 2015年05月07日 09:45:40
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予約した部屋より低いランクの部屋に通されそうになり指摘したところ
プラン通りの部屋へ通された。
湯は上質。
とても静か。
請求された宿泊代に不満があり指摘したところ
返金され謝罪された。
家族で経営なさってるのですね。
トラベル会社を通してなかったらと思うと…
二度と行きませんが
被害者が増えない事を祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな和室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Oniちゃんさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- Oniちゃんさん [50代/男性] 2014年07月29日 12:51:20
-
露天風呂は少し狭いですが開放感があって、少しぬるめのお湯なのでゆっくり入ることができました。膚がつるつるになり、温泉を満喫できました。上諏訪で飲用の温泉は数少ないと思います。
部屋は広くのんびり過ごせました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな和室】
総合5
souba-baさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- souba-baさん [50代/女性] 2014年07月25日 00:42:12
-
お湯は最高。源泉掛け流しはやっぱりいいです。普段は温泉に一回しか入らない主人が2回も入りました。内湯はちょっと熱め、露天風呂はややぬるめ。温泉好きのための温泉です。派手さはないけど必要なものはみんな揃っています。次回は食事付きをお願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面した和室。掘り炬燵、純正シーリー社製ベットがある和室】
総合2
shiba171さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- shiba171さん [50代/男性] 2013年12月05日 12:21:48
-
登山客向きの宿でした。観光メインの私たちにはちょっと…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな和室】
総合4
kasumishichoさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- kasumishichoさん [20代/男性] 2013年09月03日 12:51:08
-
観光で利用しました。
立地は上諏訪駅徒歩5分程の温泉街のまっただ中にあり、諏訪湖へも徒歩すぐ行ける立地です。コンビニも諏訪湖の方へ歩いていけば徒歩5分位の所にあるので、もしもの時も困りません。
家族経営？のこじんまりとした宿ですが、部屋は昔ながらの旅館という感じで風情があり、とても快適に過ごせました。
ちなみにテレビは薄型の新しい物なのでストレスなくテレビを見ることもできます。
売りになっている温泉は泉質がよく、上諏訪一帯で唯一？の飲泉等もあり非常に良かったです。ただ、加水無の為ややお湯の温度は高めでした。
諏訪には度々来るので、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な和室（バストイレなし）】
総合1
投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月16日 23:57:54
-
諏訪湖花火大会のシーズンで通常よりはるかに高い料金だったが、通常料金で宿泊したとしても旅館としてどころか民宿としても受容できないサービスレベル。
一番困ったのは「門限21時」（チェックイン期限ではなく「門限」）
繁忙期で素泊まり対応しかできないのは仕方なとして21時に帰ってこなければならないとなると食事もろくに取れない。電話して対応を願うと「21時までに帰ってきてください」との対応。
結果食事をとることはできなかった。
スタッフを高齢の家族で回しているのは仕方ないにしても、その結果さまざまなところに鈍感になっていて「気付き」があまりに無い。あちこちの「テキトー」な張り紙、間に合わせの設備など、設備が古い分多くの気遣いが必要なはずが、館内すべて雑な様子。
「昔ながら」「手作り」の力の入れ方の方向性が顧客視点でないというか「気付き」がないこと
自家源泉と駅前立地という最高のリソースをすべてムダにしている。ハイシーズンでギリギリのタイミングで予約がとれる宿とはこういうものかと考えさせられた。
宿泊客でなく客観的視点で見ても抜本的な経営改善が必要。
せっかくのお湯、駅前立地を活かした今後の抜本的な経営改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面した和室。掘り炬燵、純正シーリー社製ベットがある和室】
総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月15日 13:40:15
-
駅からも近く、ロケーションはバッチリ。
露天風呂もあり、身体を癒せました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な和室（バストイレなし）】
総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 15:19:44
-
諏訪大社参拝や温泉につかりたくて宿泊しました ネットで立ち寄り湯を調べ、何軒かまわりどこかで食事をする予定だったのですが、ホームページには門限22時30分とのっているのに、外出時の受付の方に「門限21時なので気を付けてください」と言われました。おかしいなと思い立ち寄り湯先で電話で問い合わせたところ同じ方がでて、やはり21時と言われ耳が遠い様で何回も聞き直されなかなか話しが進まず困りました。お風呂も食事も時計を見ながら時間に追われる様でゆっくり出来ませんでした。表記の間違いなら早く直してほしいです。お風呂は早朝6時頃入りましたがお湯の温度も良くとても気持ち良かったです。ただ満室だったからか脱衣場に髪の毛が沢山落ちていたので残念でした。しかし、出発時女性の方が笑顔で気持ち良く挨拶をしてくださったねが好印象でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな和室（バストイレ付）】
総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月25日 14:06:14
-
建物は古いようですがお部屋もお風呂もとても綺麗でした。ほとんどの部屋が埋まっていたと思いますが静かでぐっすり眠れました。
控えめお夕食だったのですが女性二人ではお腹いっぱい、少し残してしまうほどボリュームがあります。温泉は飲む事もできて堪能させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お得に泊まるならコノぷらん≪ちょっと控えめお夕食≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードなお部屋（バストイレ付）】
総合5
ミロラドさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- ミロラドさん [50代/女性] 2012年10月23日 15:35:06
-
親子旅でお世話になりました。高齢の母を連れての旅行なので、大型ホテルだと食事も
風呂もかなりの距離を歩かなければならないので、二葉さんのようなこじんまりした旅館を選んで本当に正解でした。
笑顔で迎えていただいたチェックインから、見送っていただいたチェックアウトまで、
温かいもてなしを受けてくつろいだ時間を過ごさせて頂きました。
食事も、夕飯には珍しい食材が出たり、信州の蕎麦に舌鼓を打ち、朝食は炊きたてのつやつやしたご飯や湯気の立つ卵焼きや、美味しいお味噌汁等々。すべてが美味しくて、感激しました。私は、旅の一番の楽しみは宿の食事なので、今回は本当に楽しい旅になりました。信州のりんごを購入したかったので、お部屋係の方に相談したら、高島城の近くに
農園の直売所があると教えて頂き、とても助かりました。機会があれば、またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得・GW】旅荘「二葉」定番プラン≪自家源泉と名物料理に舌鼓≫
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面したベットのある和風ツイン】
総合4
たか盛りさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- たか盛りさん [30代/男性] 2012年09月16日 20:49:42
-
部屋はとても静かでお庭の眺めがよかったです。
お湯はかけ流しで温度もちょうどよく、最高でした。
食事は少なめとのことでしたがなんとか食べきる適量で、天ぷらは揚げたてアツアツをだしていただきちょうど良かったです。
過去の評価の平均が3点未満になっていますが、そんなことは全くなく、旅慣れている私達でも満足なお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お得に泊まるならコノぷらん≪ちょっと控えめお夕食≫
- ご利用のお部屋
- 【１日１組限定 温泉露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 14:41:42
-
遠方からの両親が来ました…親戚一同集まり夜七時過ぎから宴会を違う料亭で行いましたが…途中…花火など観たりで…ゆっくり皆で過ごしたかったのにも関わらず…旅館側に、帰りの時間をくどいくらいに夜９時半までにと言われたらしく、今時９時半にCLOSEはありえませんね。旅館側の都合を言われ腹がたちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードなお部屋（バストイレ付）】
総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 12:03:57
-
諏訪湖近くで、街の繁華街にも近く、便利な立地でした。
部屋も清潔で、ほかの泊り客と顔を合わせることも、ほとんどなく、
お風呂は貸切状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【一番お得なお部屋（バストイレ無）】
総合4
s0511104さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- s0511104さん [20代/男性] 2012年04月22日 19:33:10
-
印象としてはアットホームな旅館という感じでした。
良くしていただいて感謝しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【１日１組限定 温泉露天風呂付客室】
総合2
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投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月14日 20:01:23
-
一番お得なお部屋（バストイレ無）プランで家族三人（子供小3年）で宿泊させていただきました。朝込夕込と記載されているのを確認して予約しましたが、到着後夕食は含まれていませんとの説明。確かに夕食が含まれているのに18,480円/３人は安く感じましたが、価格破壊の時代、簡単な食事が用意されていると思いチェックインしましたが、楽天トラベルの掲載ミスなので対応不可能、もし納得いかなければキャンセルしてくださいとのコメント？また、前日にも同様のクレームを言われた宿泊客があったとの事。翌日の朝食は部屋食で口コミ通りお米とお茶がおいしくご飯を３杯もおかわりしました。お風呂もゆっくり入浴でき満足だっただけに、予約内容の掲載違いが残念でなりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ 2012年01月15日 09:21:21
-
先日は旅荘二葉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
その際、楽天トラベルのお食事標記の件で、不具合がございまして、
お客様にはご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
経緯としましては、楽天トラベルのプランの設定過程で、
過去（直近30日間の「金額/食事」内容）のお食事表記に誤記がございまして、それがそのままの状態で残っており、お客様のご予約の際にも反映されてしまったという状況でございます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事、感謝したします。
今後はお客様に誤解を与えることのないように、また、わかりやすい表記を
心掛けるようにいたします。
信州はまだまだ寒い日が続きます。
諏訪湖も湖面上はだいぶ氷が張っております。
お客様におかれましても、お風邪などお引きにならないよう
お身体ご自愛くださいませ。
また、季節を変えて旅荘二葉にお越しいただければと思います。
桜が舞う４月や、新緑が美しい５月、毎日が花火大会の８月など、
諏訪湖周辺の四季をお楽しみいただければと思います。
その際は、精一杯おもてなしをさせていただきます。
旅荘二葉
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【一番お得なお部屋（バストイレ無）】
総合1
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投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 12:49:56
-
朝食つきプランを申し込みました。プラン内容には「夕食あり」となっていたので、そのつもりでしたが、当日チェックイン後に表記ミスであることを告げられました。
旅館側は謝るどころか「この料金では夕食は付けられない」、「ｗｅｂを訂正する」と言うばかりで、近くのレストランを紹介するなど何のフォローも何もありませんでした。
結局自分たちで食事のできるところを探しました。
温泉は気持ちよかったのですが、旅館側の全く謝りもしない態度に苛立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ 2012年01月15日 09:19:10
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先日は旅荘二葉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
その際、楽天トラベルのお食事標記の件で、不具合がございまして、
お客様にはご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
経緯としましては、楽天トラベルのプランの設定過程で、
過去のお食事表記に誤記がございまして、それがそのままの状態で残っており、お客様のご予約の際にも反映されてしまったという状況でございます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事、感謝したします。
今後はお客様に誤解を与えることのないように、また、わかりやすい表記を
心掛けるようにいたします。
信州はまだまだ寒い日が続きます。
諏訪湖も湖面上はだいぶ氷が張っております。
お客様におかれましても、お風邪などお引きにならないよう
お身体ご自愛くださいませ。
また、季節を変えて旅荘二葉にお越しいただければと思います。
桜が舞う４月や、新緑が美しい５月、毎日が花火大会の８月など、
諏訪湖周辺の四季をお楽しみいただければと思います。
その際は、精一杯おもてなしをさせていただきます。
旅荘二葉
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【一番お得なお部屋（バストイレ無）】
総合4
ズザーさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
- ズザーさん [30代/男性] 2011年07月25日 23:50:27
-
どうしても和室にしたかったのでこちらに泊まりました。
昔ながらの旅館という感じで落ち着きました。
食事はすごいボリュームでしたね！味も良いです。
お風呂は露天がちょっと熱くて長時間はちょっと入れないでした。
季節がらとかけ流しなら仕方ないでしょうか。
食事を運んでいただいたおかみさん？とても愛想良かったですね。
部屋からフロントに電話して応対された女性の方が、ちょっと微妙な対応でしたが・・・。
あと、できれば朝コーヒー飲めれば良かったです。ご検討お願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ 2011年09月01日 10:00:33
-
品数豊富♪素朴な手作り料理で悠々プランでご宿泊いただき有難うございました。
昔ながらの旅館で、ご不便な所もあり申し訳なく思っておりますが、落ち着いてお過しいただけて嬉しく思います。
食事についてはお客様の好き嫌いがございますのでお好きなのだけ召し上がって頂ければと思い多くしております。味も良かったと言っていただけ嬉しいです。
お客様の言葉道り温泉は湯質にこだわり空冷で温度調整をしており温度は高めでご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
接客でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
ご宿泊して頂いた時はコーヒーを準備をしている途中で、提供ができずに申し訳ございませんでした。現在は準備が整いましたのでご注文して頂けます。
ご宿泊、口コミをしていただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】品数豊富♪素朴な手作り料理で悠々プラン
- ご利用のお部屋
- 【２階リーズナブル和室（バストイレ無）】
総合4
ふろすと1990さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉＜長野県＞ のクチコミ
食事なしの素泊まりでしたが、お風呂がとても気持ち良く、贅沢な気持ちにさせていただきました。
古い旅館の雰囲気を残しつつも、トイレやお風呂などの設備は新しくされているので不便は感じませんでした。
お風呂は十分な広さがあり、露天風呂もあります。
子供と貸切状態でしたので大満足でした。
シャワーもあり、石鹸、シャンプー、リンスなどアメニティも揃っています。
タオルもちゃんと用意されていました。
食事は、近くの飲食店でとることになりますが、歩いて行ける距離に和洋中華揃っているので特に困ることはありませんでした。
価格もリーズナブルなので、次に諏訪による際にはまた利用したいと思います。
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