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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----
宿泊年月
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75件中 41~60件表示

設備・アメニティ2

mkoba00さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

mkoba00さん [60代/男性] 2020年08月12日 17:58:49

旅館は3連休なのに貸し切り状態でした。片倉館の系列だけあって格式ある旅館でお風呂お風呂も掛け流しで満足でしたが、叔父さんとお兄さんの対応があまりにも義務的で、おまけにGo-toキャンペーンには対応していません。と自慢げです。もっとお客様目線でた対応して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【1日1組 源泉かけ流し半露天風呂付き客室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 08:56:17

当日予約でしたので期待もしていませんでしたが、部屋も清潔に整えられていますし、TVが大きい、空気清浄機も大きい、トイレも綺麗です。
部屋付きの露天は小さいですが岩風呂で湯温もちょうどよいです。
近くにコンビニ、飲食店もあるので素泊まりでも不自由しませんだした。
ただ1点、お部屋のポットは電気ポットかケトルに変えていただきたい、それか新しい熱いお湯の入ったポットを部屋の前にでも置いておいてもらいたいです、朝はお湯がぬるすぎてお茶も無理ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【現地・現金支払いのみ】加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【1日1組 源泉かけ流し半露天風呂付き客室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 09:50:41

ゴールデンウィークに2泊しました。宿の方の対応は良かったです。温泉の湯はとても良く、肌がしっとりしました。残念だったのは、部屋の設備とお風呂の洗い場が狭かった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードな和室】

設備・アメニティ2

shiba171さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

shiba171さん [50代/男性] 2013年12月05日 12:21:48

登山客向きの宿でした。観光メインの私たちにはちょっと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードな和室】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 12:49:56

朝食つきプランを申し込みました。プラン内容には「夕食あり」となっていたので、そのつもりでしたが、当日チェックイン後に表記ミスであることを告げられました。
旅館側は謝るどころか「この料金では夕食は付けられない」、「webを訂正する」と言うばかりで、近くのレストランを紹介するなど何のフォローも何もありませんでした。
結局自分たちで食事のできるところを探しました。
温泉は気持ちよかったのですが、旅館側の全く謝りもしない態度に苛立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2012年01月15日 09:19:10

先日は旅荘二葉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
その際、楽天トラベルのお食事標記の件で、不具合がございまして、
お客様にはご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
経緯としましては、楽天トラベルのプランの設定過程で、
過去のお食事表記に誤記がございまして、それがそのままの状態で残っており、お客様のご予約の際にも反映されてしまったという状況でございます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事、感謝したします。
今後はお客様に誤解を与えることのないように、また、わかりやすい表記を
心掛けるようにいたします。

信州はまだまだ寒い日が続きます。
諏訪湖も湖面上はだいぶ氷が張っております。
お客様におかれましても、お風邪などお引きにならないよう
お身体ご自愛くださいませ。
また、季節を変えて旅荘二葉にお越しいただければと思います。
桜が舞う4月や、新緑が美しい5月、毎日が花火大会の8月など、
諏訪湖周辺の四季をお楽しみいただければと思います。
その際は、精一杯おもてなしをさせていただきます。
旅荘二葉

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【一番お得なお部屋(バストイレ無)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2011年04月10日 08:47:16

懐かしい和風旅館でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】一人旅◆部屋食◆源泉かけ流し♪気ままな大人の休日!
2階リーズナブル和室(バストイレ無)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2011年07月14日 23:07:31

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
懐かし和風旅館、そのまま味わっていただけたよで良かったです。

ご利用の宿泊プラン
【春得】一人旅◆部屋食◆源泉かけ流し♪気ままな大人の休日!
ご利用のお部屋
【2階リーズナブル和室(バストイレ無)】

設備・アメニティ1

mcまこさんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

mcまこさん [40代/男性] 2015年09月08日 21:40:45

諏訪湖花火ファイナルを見るために宿泊しました。素泊まりで二人で22900円でした。
どんな素敵な部屋かと期待していたら、本当にがっかりでした。
自慢の庭園は草ボーボー。
冷蔵庫を開けると、中にデロデロにとけたアイスクリームと、気持ち悪い濡れたタオルが冷凍ボックスにくっついていました。おそらく節電のためにコンセントは抜いたけれど掃除はしていないのでしょう。
洗面は割れているところをガムテープで修正してありました。とても狭いです。
温泉の女子脱衣所は窓が開け放ってあり、外の住宅2階から丸見え。足マットは玄関マットがひいてあり、交換していないようで濡れたままでした。自分で足用のタオルを持ち込んだほうがよさそうです。
雨だったので部屋のエアコンを除湿にしたところ、音がうるさすぎて眠れませんでした。あまりにもうるさいので切ると、今度はすぐ近くの小さな池からジョボジョボと水が落ちる音がうるさくて・・・他の口コミにあった「静か」とは、かけ離れた所でした。
おそらく、イネ科(芝?)の花粉が入り込んでいるようで、アレルギーがひどくなりました。

年老いたご夫婦と、ご家族で経営されているようで、悪い感じはひとつもなく、
このような評価は本当に気がひけますが、私たちはもう宿泊することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【庭園に面した和室。掘り炬燵、純正シーリー社製ベットがある和室】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 20:07:27

せっかくの和風の部屋が変な追加設備とトイレの改装で台無しでした。トイレは風呂を外して、部屋からバリヤーフリーで入れるようにすべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【庭園に面した和室。掘り炬燵、純正シーリー社製ベットがある和室】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 23:57:54

諏訪湖花火大会のシーズンで通常よりはるかに高い料金だったが、通常料金で宿泊したとしても旅館としてどころか民宿としても受容できないサービスレベル。

一番困ったのは「門限21時」(チェックイン期限ではなく「門限」)
繁忙期で素泊まり対応しかできないのは仕方なとして21時に帰ってこなければならないとなると食事もろくに取れない。電話して対応を願うと「21時までに帰ってきてください」との対応。
結果食事をとることはできなかった。

スタッフを高齢の家族で回しているのは仕方ないにしても、その結果さまざまなところに鈍感になっていて「気付き」があまりに無い。あちこちの「テキトー」な張り紙、間に合わせの設備など、設備が古い分多くの気遣いが必要なはずが、館内すべて雑な様子。

「昔ながら」「手作り」の力の入れ方の方向性が顧客視点でないというか「気付き」がないこと

自家源泉と駅前立地という最高のリソースをすべてムダにしている。ハイシーズンでギリギリのタイミングで予約がとれる宿とはこういうものかと考えさせられた。

宿泊客でなく客観的視点で見ても抜本的な経営改善が必要。
せっかくのお湯、駅前立地を活かした今後の抜本的な経営改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【庭園に面した和室。掘り炬燵、純正シーリー社製ベットがある和室】

しーか3731さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

しーか3731さん [40代/女性] 2023年07月24日 19:46:26

とにかく泉質が良かったです。
疲れ切っていた体が癒やされ、
嘘みたいに疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【現地・現金支払いのみ】加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードな和室10畳又は8畳 喫煙所あり】

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 10:54:59

2泊で利用しました。
歴史を感じる建屋にしては館内・風呂共とても清潔にされてます。
温泉も他の方の口コミに偽りは無く、浴後肌がすべすべになります。
また温泉が飲めるので、露天につかりながら熱い源泉片手に体の内外から温まるのも良い経験でした。

近辺にはビジネスホテルや高額な旅館が並んでおり、食事処も徒歩10分圏内に多数ありました。
連泊時の敷布交換はされないようでしたが、快く交換に応じて頂けた事も含め「旅荘 二葉」さんに
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
加水なしの源泉かけ流し温泉を満喫する素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードな和室】

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2008年11月09日 16:39:46

ゴルフ帰りに一人で1泊しました。

昔ながらの旅館というかんじで、のんびりできました。
お風呂は小さいながらも露天風呂があります。
食事の方は決して豪華ではないですが、十分においしかったです。

ただし、部屋の扉がしっかりしたものではないので、廊下の話し声が
うるさく、そういう客が多いとくつろげないかもしれません。

また、一人でゆっくりしたいときに泊まろうかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お安く2食付きプラン
和室8畳 バス・トイレ別

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2008年11月11日 11:41:18

ご宿泊有り難うございます。
ご宿泊中、不足な所があり申し訳ございません。

温泉の湯質につきましてお客様皆様よりご好評をいただいており自信がございます。
当旅館も安心・自信を持って御利用していただけると思っております。

わりと平日は静かでおくつろぎ頂けると思います。
今後のご宿泊お待ちしております。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年10月20日 21:53:09

スタッフの方々の優しさや誠実さが伝わる宿だと思います。ただ、宿泊プランを理解していたものの、設備があまりにも古すぎました。せめて、トイレは洋式、ウォッシュレットくらいは完備してもらいたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス朝食付きプラン
和室6畳バス・トイレ別

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年12月09日 10:18:17

ご宿泊ありがとうございます。
トイレは改善を早くすることになっております。
ご迷惑をお掛けしまい申し訳ございません。

お部屋についていますトイレは洋式になっておりますので、これに懲りずまたのご利用、ご宿泊をお待ち申し上げております。

08/1/25
ご意見頂きました、トイレ(皆様がご使用されるトイレ)につきまして洋式に変更をいたしましたことをこの場を借りましてご報告させて頂きます。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年09月27日 10:28:16

風情のある宿で快適であります。
駅からも近く利便性もあり、かと言って騒がしくない場所に立地しており、良い環境です。
今回は素泊まりだったので、次回は、食事も食べてみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳 バス・トイレ別

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年09月29日 09:55:20

ご宿泊有り難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けて良かったです。

また諏訪にお越しの際、ご宿泊、ご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月28日 17:23:06

当日の夕方4時半過ぎに予約したのですが、すばやく対応していただき、夕食も用意して下さってとても助かりました。
食事はどれも美味しく、小さな子供も一緒に頂くことができました。
特に朝食の玉子焼きは絶品です。

皆さんに暖かく接していただいて、とても楽しい時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定お得なプラン
和室

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年09月20日 20:06:04

ご宿泊頂き有り難うございます。
ご満足して頂ける宿泊を提供できて嬉しく思います。
お子様も一緒に召し上がれる事ができて良かったです。
お食事をお褒め頂き有り難うございます。

また諏訪地方にお越しの際にはご宿泊頂けるのをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 15:35:10

8月3日に宿泊しました。お部屋が広くてのんびりできて良かったです。
夕食の量の多さにびっくりでした(^_^;;食べきれなくてごめんなさいm(_ _)m
でも、大変おいしく頂きました。
ありがとうございました。

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年09月20日 19:55:52

ご宿泊頂き有り難うございます。
お食事についてお気を使わせてしまい申し訳ございません。
お食事につきまして、好き嫌いを考慮して量が多めに提供させていただいております。

また上諏訪地方にお越しの際に、ご宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年05月31日 11:35:36

部屋出入り口に外鍵が無いのは、セキリィティ上問題があると思う。

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年07月30日 11:32:12

ご宿泊頂き有り難うございます。
セキリィティ上の問題点をこれから改善していきたいと思っております。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 01:11:42

佇まいは良かったのですが、部屋に入って少しビックリしました。ビジネスではちょっと抵抗がありますが、食事はおいしく、風呂も良かったので、総評としてはまあ悪くは無いかな。暖房はもう少し良い物に変えて欲しいけど。

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年07月30日 11:29:39

ご宿泊頂き有り難うございます。
ビジネスご利用、設備の不便な点がございまして、申し訳ございません。
お食事、お風呂をお褒め頂き有り難うございます。
諏訪へお越しの際には宜しくお願い申し上げます。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年10月30日 18:35:58

お風呂のお湯は源泉かけ流しで大変気持ちがよかったです。
次回はぜひ夕食もいただきたいと思いました。

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年07月30日 11:25:26

ご宿泊頂き有り難うございます。
お湯の定評があり、ご満悦して頂けて良かったです。

諏訪へお越しの際には夕食を召し上がるプランをご利用いただきご宿泊なされる事をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2006年10月21日 17:31:30

 小さい子どもを連れて行きましたが、温かく迎えてくれてうれしかったです。部屋も広々としていて、快適に過ごすことができました。食事も、部屋でとることができ、よい時間を過ごさせていただきました。機会があれば、また利用したいと思います。

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上諏訪温泉 旅荘 二葉<長野県> 2007年07月30日 11:17:03

ご宿泊頂き有り難うございます。
家族皆様がよい時間をお過ごし頂けて嬉しく思います。

ご家族のご旅行で諏訪へお越しになる際、また宿泊して頂けることをお待ち申し上げております。

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