先日は旅荘二葉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
その際、楽天トラベルのお食事標記の件で、不具合がございまして、
お客様にはご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
経緯としましては、楽天トラベルのプランの設定過程で、
過去（直近30日間の「金額/食事」内容）のお食事表記に誤記がございまして、それがそのままの状態で残っており、お客様のご予約の際にも反映されてしまったという状況でございます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事、感謝したします。
今後はお客様に誤解を与えることのないように、また、わかりやすい表記を
心掛けるようにいたします。

信州はまだまだ寒い日が続きます。
諏訪湖も湖面上はだいぶ氷が張っております。
お客様におかれましても、お風邪などお引きにならないよう
お身体ご自愛くださいませ。
また、季節を変えて旅荘二葉にお越しいただければと思います。
桜が舞う４月や、新緑が美しい５月、毎日が花火大会の８月など、
諏訪湖周辺の四季をお楽しみいただければと思います。
その際は、精一杯おもてなしをさせていただきます。
旅荘二葉

先日は旅荘二葉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
その際、楽天トラベルのお食事標記の件で、不具合がございまして、
お客様にはご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
経緯としましては、楽天トラベルのプランの設定過程で、
過去のお食事表記に誤記がございまして、それがそのままの状態で残っており、お客様のご予約の際にも反映されてしまったという状況でございます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事、感謝したします。
今後はお客様に誤解を与えることのないように、また、わかりやすい表記を
心掛けるようにいたします。

信州はまだまだ寒い日が続きます。
諏訪湖も湖面上はだいぶ氷が張っております。
お客様におかれましても、お風邪などお引きにならないよう
お身体ご自愛くださいませ。
また、季節を変えて旅荘二葉にお越しいただければと思います。
桜が舞う４月や、新緑が美しい５月、毎日が花火大会の８月など、
諏訪湖周辺の四季をお楽しみいただければと思います。
その際は、精一杯おもてなしをさせていただきます。
旅荘二葉

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけて、良かったです。
名産のワカサギを使った南蛮漬けを使うよう心がけておりましたが、ご説明不足申し訳ございません。現在、改善をいたしまして、お品書きを置くように心がけております。

ご宿泊いただき有難うございます。
源泉掛け流しで温度管理は湯量と窓の開け閉めで
温度管理しているため、夏季は温度を下げるのが難しく、快適な温度にならずご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
趣のある旅館でごゆっくりすごされた様でなによりです。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊有り難うございます。
ご宿泊中、不足な所があり申し訳ございません。

温泉の湯質につきましてお客様皆様よりご好評をいただいており自信がございます。
当旅館も安心・自信を持って御利用していただけると思っております。

わりと平日は静かでおくつろぎ頂けると思います。
今後のご宿泊お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
トイレは改善を早くすることになっております。
ご迷惑をお掛けしまい申し訳ございません。

お部屋についていますトイレは洋式になっておりますので、これに懲りずまたのご利用、ご宿泊をお待ち申し上げております。

０８／１／２５
ご意見頂きました、トイレ（皆様がご使用されるトイレ）につきまして洋式に変更をいたしましたことをこの場を借りましてご報告させて頂きます。

ご宿泊有り難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けて良かったです。

また諏訪にお越しの際、ご宿泊、ご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き有り難うございます。
ご満足して頂ける宿泊を提供できて嬉しく思います。
お子様も一緒に召し上がれる事ができて良かったです。
お食事をお褒め頂き有り難うございます。

また諏訪地方にお越しの際にはご宿泊頂けるのをお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き有り難うございます。
お食事についてお気を使わせてしまい申し訳ございません。
お食事につきまして、好き嫌いを考慮して量が多めに提供させていただいております。

また上諏訪地方にお越しの際に、ご宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き有り難うございます。
セキリィティ上の問題点をこれから改善していきたいと思っております。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。宜しくお願いいたします。

ご宿泊頂き有り難うございます。
ビジネスご利用、設備の不便な点がございまして、申し訳ございません。
お食事、お風呂をお褒め頂き有り難うございます。
諏訪へお越しの際には宜しくお願い申し上げます。お待ち申し上げております。

ご宿泊頂き有り難うございます。
お湯の定評があり、ご満悦して頂けて良かったです。

諏訪へお越しの際には夕食を召し上がるプランをご利用いただきご宿泊なされる事をお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き有り難うございます。
家族皆様がよい時間をお過ごし頂けて嬉しく思います。

ご家族のご旅行で諏訪へお越しになる際、また宿泊して頂けることをお待ち申し上げております。