先日は作東バレンタインホテルへお越し頂きましてありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
また疲れを癒やして頂くはずの大浴場ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂けるように、定期的に大浴場をチェックし管理を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。