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作東バレンタインホテル クチコミ・感想・情報

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作東バレンタインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.63
  • 食事4.47

風呂3

投稿者さんの 作東バレンタインホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-12-06 16:03:38

全体的にシンプルですが、部屋の広さにしても、食事内容にしても、値段に対して良いと思います。


ただ、プラン名が
『フレンチフルコースを満喫♪卒業旅行プラン【グラスシャンパン付】』
とあるのに。

夕食時に飲物を聞かれた際、
『グラスシャンパンはついているんですよね?』と聞いたところ、
『付いていない。』とのこと。

というわけで、別料金で注文しましたが…。

今、感想を書くのにプラン名を目にしたところ、やはり【グラスシャンパン付】と書いてある…?(?_?)

う~ん、まぁ、シャンパンと言っても数百円のことなので、別に良いのですが~(笑)

付けると書いといて付いていないのは、どんな小さなことでもガッカリするものですよ~!

プラン名を変更するか、実際にシャンパンを付けるか、どちらかにした方が良いと思いますよ!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
作東バレンタインホテル 2010-12-09 12:45:42

この度は作東バレンタインホテルをお選び
そしてご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂いたにも関わらず
あってはならない私どものミスにより
ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員の問題として向き合い
二度と同じことを繰り返さないために
情報の共有の徹底をするよう
ミーテイングを行いました。
大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からの大切なご意見を教訓として
新めてよりよいホテルを目指しスタッフ一同
一丸となって頑張って参りますので
今後共宜しくお願い致します。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
フレンチフルコースを満喫♪卒業旅行プラン【グラスシャンパン付】
ご利用のお部屋
【ツイン】