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作東バレンタインホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂3
全体的にシンプルですが、部屋の広さにしても、食事内容にしても、値段に対して良いと思います。ただ、プラン名が『フレンチフルコースを満喫♪卒業旅行プラン【グラスシャンパン付】』とあるのに。夕食時に飲物を聞かれた際、『グラスシャンパンはついているんですよね?』と聞いたところ、『付いていない。』とのこと。というわけで、別料金で注文しましたが…。今、感想を書くのにプラン名を目にしたところ、やはり【グラスシャンパン付】と書いてある…?(?_?)う~ん、まぁ、シャンパンと言っても数百円のことなので、別に良いのですが~(笑)付けると書いといて付いていないのは、どんな小さなことでもガッカリするものですよ~!プラン名を変更するか、実際にシャンパンを付けるか、どちらかにした方が良いと思いますよ!
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この度は作東バレンタインホテルをお選びそしてご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。折角お越し頂いたにも関わらずあってはならない私どものミスによりご不快な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフ全員の問題として向き合い二度と同じことを繰り返さないために情報の共有の徹底をするようミーテイングを行いました。大変申し訳ございませんでした。今回のお客様からの大切なご意見を教訓として新めてよりよいホテルを目指しスタッフ一同一丸となって頑張って参りますので今後共宜しくお願い致します。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの 作東バレンタインホテル のクチコミ
全体的にシンプルですが、部屋の広さにしても、食事内容にしても、値段に対して良いと思います。
ただ、プラン名が
『フレンチフルコースを満喫♪卒業旅行プラン【グラスシャンパン付】』
とあるのに。
夕食時に飲物を聞かれた際、
『グラスシャンパンはついているんですよね?』と聞いたところ、
『付いていない。』とのこと。
というわけで、別料金で注文しましたが…。
今、感想を書くのにプラン名を目にしたところ、やはり【グラスシャンパン付】と書いてある…?(?_?)
う~ん、まぁ、シャンパンと言っても数百円のことなので、別に良いのですが~(笑)
付けると書いといて付いていないのは、どんな小さなことでもガッカリするものですよ~!
プラン名を変更するか、実際にシャンパンを付けるか、どちらかにした方が良いと思いますよ!
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この度は作東バレンタインホテルをお選び
そしてご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂いたにも関わらず
あってはならない私どものミスにより
ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員の問題として向き合い
二度と同じことを繰り返さないために
情報の共有の徹底をするよう
ミーテイングを行いました。
大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からの大切なご意見を教訓として
新めてよりよいホテルを目指しスタッフ一同
一丸となって頑張って参りますので
今後共宜しくお願い致します。
この度のご投稿誠にありがとうございました。