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作東バレンタインホテルのクチコミ・お客さまの声
大変、綺麗で静かな場所にあり、お部屋も都会のホテルのよいランクのところ並みの広さと設備がありゆったりとくつろげた。 が、サービス面ではあまりもてなすという心配りがない気がした。到着時もフロントの奥で楽しく談笑する声はするのに人はなかなかでてこないし、売店も悪い人が来たら取り放題というような感じで店員もおらずほったらかしだった。宿泊客のチェックイン時には入り口で案内してくれるとかして欲しい。それが公共の宿のお役所感覚だな-と思った。 食事は内容としては満足であったが、せっかくの洋食のおしゃれなコースメニューで誕生日を祝うはずだったのに子供連れの騒がしい客が多く興ざめだった。食後にタバコを吸う人も近くにいて不快で、料理はとても美味しかったのに残念。 お風呂も夜の十時までというのは入ろうと思ってもたいへんあわただしく、せめて11時くらいまで開けといてくれるとゆっくりできる。 周囲の美術館等も早くしまりすぎるので周りは何も見るところもないので休日くらいは6時までにするとか、宿泊客には無料で開放するとか庭園を夏の夜にはライトアップなどの演出をするとかすればまだまだ客は呼べると思うのに生かされていない巨大な施設がもったいない。
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辛口のお言葉ありがとうございました。ご不快なご滞在になりましたこと、大変申し訳ございません。12月からホテル周辺をイルミネーションで飾ります。12月24日(土)夕方には、結婚式場の斜面をハート型の蝋燭でかざりますので、もし よければ再度のご来館をお待ちしております。フロント 田中
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投稿者さんの 作東バレンタインホテル のクチコミ
大変、綺麗で静かな場所にあり、お部屋も都会のホテルのよいランクのところ並みの広さと設備がありゆったりとくつろげた。
が、サービス面ではあまりもてなすという心配りがない
気がした。到着時もフロントの奥で楽しく談笑する声はするのに人はなかなかでてこないし、売店も悪い人が来たら取り放題というような感じで店員もおらずほったらかしだった。宿泊客のチェックイン時には入り口で案内してくれるとかして欲しい。それが公共の宿のお役所感覚だな-と思った。
食事は内容としては満足であったが、せっかくの洋食のおしゃれなコースメニューで誕生日を祝うはずだったのに子供連れの騒がしい客が多く興ざめだった。食後にタバコを吸う人も近くにいて不快で、料理はとても美味しかったのに残念。
お風呂も夜の十時までというのは入ろうと思ってもたいへんあわただしく、せめて11時くらいまで開けといてくれるとゆっくりできる。
周囲の美術館等も早くしまりすぎるので周りは何も見るところもないので休日くらいは6時までにするとか、宿泊客には無料で開放するとか庭園を夏の夜にはライトアップなどの演出をするとかすればまだまだ客は呼べると思うのに
生かされていない巨大な施設がもったいない。
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辛口のお言葉ありがとうございました。
ご不快なご滞在になりましたこと、大変申し訳ございません。
12月からホテル周辺をイルミネーションで飾ります。12月24日(土)夕方には、結婚式場の斜面をハート型の蝋燭でかざりますので、もし よければ再度のご来館をお待ちしております。
フロント 田中