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投稿者さんの 作東バレンタインホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 20:56:29
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食事ありで申し込みをしているのに、食事なしで予約していると言われチェックインに時間がかかった。
部屋に入るなり、トイレの臭いが充満していて、換気をしている間に大浴場へ行ったが、帰ってきても匂いがなかなか消えず、フロントに問い合わせると、空気清浄器を貸してくれたが、最初から部屋に置いておいてほしかった。
チェックアウトの時は、楽天のクレジット決済なのに、その場での支払いを要求された。
何度もその旨伝えたが、確認作業に手間取り、時間がかかった。
時間がかかり手間取っても、特にすいませんや、お待たせしておりますなどの言葉が全くなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 作東バレンタインホテル 2013年08月17日 15:26:44
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先日は、ご家族様でのご旅行に
作東バレンタインホテルへお越し頂きまして
ありがとうございました。
お寛ぎ頂くお部屋では、大変ご不快な思いを
させてしまいました事
申し訳ございませんでした。
これまで以上に、消臭対応の徹底をして参ります。
チェックインと、チェックアウトでは、
ご迷惑をお掛け致しました。当然の気遣いも
出来ていなかった事、深くお詫び申し上げます。
今後、今回のような事の無いようご予約内容の
確認方法につきまして、
再度見直し細心の注意を払って参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿頂きまして
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 作東バレンタインホテル のクチコミ
問題外でした。コロナ対策で食事も大浴場も中止。お風呂は車で20分程の場所まで行って入浴するか部屋のお風呂でした。一番最悪なのは部屋の設備です。コンセント少なすぎて、今時携帯の充電がベッド付近で出来ないので、延長コードを借りて充電でした。いつの時代のホテルなのか、こんな経営は久しぶりに見ました。
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このたびは、作東バレンタインホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を今後の参考とさせて頂きます。
口コミご投稿ありがとうございました。