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上諏訪温泉 浜の湯 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 浜の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.46
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.51
  • 食事4.50

総合4

あっちゃん2826さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

あっちゃん2826さん [60代/男性] 2020-02-25 18:33:02

着いたときの車の誘導やフロントの案内はよかった。部屋の居間の蛍光灯がチカチカしていたためフロントに電話した。すぐ来てくれて対応してくれた。ただ持ってきた三脚をそのまま畳に置くのはどうかな(誰も居ない部屋ならともかく客がいる目の前は)。お茶セットの他に机にポットとステンレスコップがあった。このコップは何用と話しになった 。何用ですか?朝食食事は美味しく頂きました。残念なのは折角たくさん郷土の料理を並べて頂いているのに料理名わからず。お品書きあればな。一品だけお皿に文字が書いてありそれは美味しかったので売店で買って帰りました。トイレの流れが非常に悪く感じました。何回か流さないと流れ終わらないことありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 浜の湯 2020-03-30 14:30:55

この度はご宿泊を戴きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を戴きまして重ねて御礼申し上げます。
蛍光灯の不備・その後の対応におきまして、細部に配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。今後において改善を努めてまいります。
ステンレスコップにおきましたは、お布団を敷く際にポットと置かせていただいておりますが、冷たいお水を冷たくお召し上がりいただくための、ぬるくなりにくく手には冷たく感じないように配慮されたコップとなります。
また、トイレにつきましては、設備のほうで確認をさせていただき対処させていただきました。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
また信州へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をいただければと思います。
従業員一同、またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付☆和室利用】お気軽に温泉満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルフロア標準客室(5~7階)】

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