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上諏訪温泉 浜の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時、フロントの方が普段着で談笑しながらの対応が難有りでした。その後や朝はジャケットにネクタイの方がキチンと対応されていたので、非常に残念。上諏訪に浜の湯有り、のステータスがイメージ有るだけに。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様がチェックイン時にフロントの対応にご不満をお持ちになったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、スタッフ全員に再度マナーや接客の重要性を徹底するように指導いたします。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。また、朝やその後の対応において、よりキチンとした接客がされたとのお言葉、大変ありがたく存じます。今回はお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。またの機会に、より良いサービスをご提供できるよう精進いたしますので、是非またのご利用をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ
チェックイン時、フロントの方が普段着で談笑しながらの対応が難有りでした。
その後や朝はジャケットにネクタイの方がキチンと対応されていたので、非常に残念。上諏訪に浜の湯有り、のステータスがイメージ有るだけに。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様がチェックイン時にフロントの対応にご不満をお持ちになったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、スタッフ全員に再度マナーや接客の重要性を徹底するように指導いたします。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
また、朝やその後の対応において、よりキチンとした接客がされたとのお言葉、大変ありがたく存じます。
今回はお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。またの機会に、より良いサービスをご提供できるよう精進いたしますので、是非またのご利用をお待ちしております。