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上諏訪温泉 浜の湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
諏訪湖・高島城・諏訪大社観光で宿泊。・立地線路挟んで反対側の地上に出る→歩道橋を上がって渡る→そこそこ歩くと上諏訪駅の構造の影響か、思ったより歩くと感じた。周辺に飲食店もあまり無いようだった。・ロビー基本ビジネスホテルしか使わないので、久々に広々としたロビーを見た。お土産屋もあったので諏訪土産を調達できて助かった。・部屋荷物を置いて食事のため外出して帰ってきて吃驚、マニュアルロックだった。確認しなかった自分にも非はあるが、カードキー・オートロックが全盛のこのご時世、チェックイン時に一言貰えるとありがたい。部屋は年季が入った印象。デスクは持て余すくらいには広かった。ただ、天井の隅数か所に糸状の埃が散見された。また、大浴場の真上だったのか不明だが、チェックイン直後の夕刻に窓越しとは思えない大音量で談笑の声が聞こえてきたのも吃驚だった。以上のことや5階以上の構造から察するに4階は所謂エコノミークラスなのかな、と感じた。・大浴場薬草の湯が最高だった。露天かつぬるめ、と自分の好みど真ん中。夜も翌朝も大浴場に入った8割がたの時間は薬草の湯に浸かっていたと思う。
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この度は浜の湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。立地に関して、上諏訪駅からのアクセスが思ったよりも歩くとのご指摘、また周辺の飲食店が少ない点についてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもご案内をより丁寧に行い、お客様の利便性を向上させるよう努めてまいります。ロビーやお土産屋にご満足いただけたようで嬉しく存じます。広々とした空間と地元のお土産をご提供できたことを喜ばしく思います。お部屋のマニュアルロックについてのご指摘、また年季の入った印象や清掃の不備、大浴場の騒音について、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後、チェックイン時の説明を徹底し、清掃面の改善に努め、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。大浴場の薬草の湯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるお風呂を提供できたことは、私どもにとっても励みになります。これからもお客様の貴重なご意見を参考にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ
諏訪湖・高島城・諏訪大社観光で宿泊。
・立地
線路挟んで反対側の地上に出る→歩道橋を上がって渡る→そこそこ歩く
と上諏訪駅の構造の影響か、思ったより歩くと感じた。
周辺に飲食店もあまり無いようだった。
・ロビー
基本ビジネスホテルしか使わないので、久々に広々としたロビーを見た。
お土産屋もあったので諏訪土産を調達できて助かった。
・部屋
荷物を置いて食事のため外出して帰ってきて吃驚、マニュアルロックだった。
確認しなかった自分にも非はあるが、カードキー・オートロックが全盛のこのご時世、チェックイン時に一言貰えるとありがたい。
部屋は年季が入った印象。デスクは持て余すくらいには広かった。
ただ、天井の隅数か所に糸状の埃が散見された。
また、大浴場の真上だったのか不明だが、チェックイン直後の夕刻に窓越しとは思えない大音量で談笑の声が聞こえてきたのも吃驚だった。
以上のことや5階以上の構造から察するに4階は所謂エコノミークラスなのかな、と感じた。
・大浴場
薬草の湯が最高だった。
露天かつぬるめ、と自分の好みど真ん中。夜も翌朝も大浴場に入った8割がたの時間は薬草の湯に浸かっていたと思う。
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この度は浜の湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地に関して、上諏訪駅からのアクセスが思ったよりも歩くとのご指摘、また周辺の飲食店が少ない点についてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもご案内をより丁寧に行い、お客様の利便性を向上させるよう努めてまいります。
ロビーやお土産屋にご満足いただけたようで嬉しく存じます。広々とした空間と地元のお土産をご提供できたことを喜ばしく思います。
お部屋のマニュアルロックについてのご指摘、また年季の入った印象や清掃の不備、大浴場の騒音について、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後、チェックイン時の説明を徹底し、清掃面の改善に努め、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
大浴場の薬草の湯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるお風呂を提供できたことは、私どもにとっても励みになります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。