11月末の土日に宿泊。母の古希祝いで、大人4名でうかがいました。湖悠KOYUを2部屋取りました。部屋は広く・きれいで快適。部屋でのんびりしたいけどお風呂や岩盤浴も楽しみたい、と、時間が足りませんでした。ベットもちょうどよく、ぐっすり眠れました。アメニティも充実していて、満足感が高いです。諏訪湖の花火を見る際には特等席とのことで、ぜひまたこのお部屋に宿泊したいと思います。特別懐石は個室で信州の名物がふんだんに使われたお料理をいただきました。たくさん食べる方ですが、食べきれないほどでした。炊き込みご飯はおにぎりにしてもらえました。料理長にもご挨拶に来ていただき、あたたかいおもてなしが思い出に残りました。朝食のブッフェもよかったですが、飲み物周辺の導線が込み合っていたので、改善ポイントかなと思います。立地上しかたないのかもしれませんが、窓ガラスがもう少しピカピカだったら、景色をもっと楽しめたでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

多分改装されて間もないと思うのですが、非常に心地よいアメニティと内装に、心地よい気分に浸れることができました。最上階のお風呂でいい展望なのですが、入ったのが６時過ぎともう暗く、翌日も曇っており朝早くの入浴でしたのでいい眺望には巡り合うことができませんでした。家内は先にチェックインしており、３時過ぎには入浴したそうですが、いい景色が見れてよかったと申しておりました。残念です（笑）。諏訪には所用で来ることがありますので次回は浮気せずにここにしようと家内と話をしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は確かに絶品でした～！
食材、献立料理・味、解説、給仕、器。
わたしは素人ですが料理人の技ありを感じた次第。
給仕のかたの声質も心地良い。
売店も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

昨年に続き２回目の利用
今回は友達夫婦と２組で伺い
男性2人の還暦祝い
事前にお願いしておき
サプライズで(個室)夕食時に赤いちゃんちゃんこ
とデザートプレートを用意していただき
記念写真もいただきました
みんな大満足！
スタッフの皆さんの対応も気持ちよく
良い思い出になりました。
朝食会場の受付の方にもお祝いの
言葉をいただき嬉しかったです
今回のお部屋も素敵でした
又伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

まず立地ですが、目の前に諏訪湖、遊覧船乗り場、コンビニ、上には立石公園とあり良い立地です。
お部屋は二人では勿体無いくらいの広さ、ソファーに座りながら大きな窓から諏訪湖を見渡せます。お風呂も窓があり、諏訪湖が見れます。アメニティーも高級アメニティーで感動しました。
個人的には、個室で食べた夕食がとても美味しく、丁寧に作られていて感動しました。料理長の手打ち蕎麦は過去食べた蕎麦の中でも1番美味しい！！と二人で絶賛しました。料理一品ごとの味付けは申し分なく、地酒と共にいただき最高の思い出となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

ホテルの立地場所もよく、部屋は11階で大きな窓があり、眺望は湖が目の前で最高のロケーションでした。
食事はどれも美味しく、特に白米がすごく甘味があり大変おいしかったです。スタッフの方の接客も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月10日に宿泊しました。
タイから一時帰国の息子家族と二部屋を予約。息子は3歳の子連れで、子供の大きな声や泣き声を心配していましたが、一番端の部屋となっていたため、安心して泊まることが出来ました。二部屋は隣になっていたため、子供が行ったり来たりと、何かと便利に使わせていただきました。
また、用意していただいた子供用の浴衣が可愛らしく、子供が大変気に入って着ていました。
部屋は諏訪湖側に面しており、美しい景色を堪能できました。
夕食の和食会席も美味しく、量も満足でした。子供用に用意していただいたテーブル付きの椅子も、色々な食器が並んでおり、子供が飽きることもなく食べてくれたので、ゆっくり頂くことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

仕事で使う物を部屋に忘れ物をしてしまいましたが、
すぐに送っていただき、事なきを得ました。
仕事で泊まりましたが
諏訪湖　諏訪大社の観光に際にまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めての諏訪湖観光でホテル紅やさんにしましたが、全て満点付けさせて頂きます。
夕食会場が何ヶ所かあり、自分の向かう会場を恥ずかしながら忘れてしまいフロントへ。親切に会場まで案内してくれました。
食事会場の担当の方も良かったです。後ろの方で宿泊者が何か急なお願い事をしたようで、宿泊者の方に寄り添った対応をしてました。宿泊者の方は大変喜んでいたのでホテル側の対応が良かったのだと思います。
チェックアウト時は、休息頂けましたか？と声かけあり、大変良い宿だと本当に感じました。
ちなみに、お風呂はツルツルする泉質でした。
今回の諏訪観光はとても良い思い出となりました。ホテル紅やの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

いつもながらに
最高のホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月22日に宿泊致しました。
当初は84歳の母と2人で宿泊予定でしたが、間近になり長男家族が祖母にひ孫を会わせてあげたいとなり急遽6人で宿泊致しました。
お部屋は広く綺麗で眺望もレイクビューは最高でした。
夜には花火が目の前に上がりお部屋から涼しく楽しむことが出来ました。
お食事は個室食を選択して、小さい子供達がいてもゆっくり楽しめました。
美しいお料理も美味しく頂きました。
サービスも笑顔で対応して頂けて気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ちょっとリッチなお部屋に宿泊。
HPの写真通りで大満足。
ちょうど花火大会（10分間だけですが）もあり、お部屋から真正面に花火を観覧できHappy
また絶対、宿泊したいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

諏訪湖沿いで高層階だったので見晴らしも良くとても綺麗なお部屋で大満足。何よりホテルに入って1番フロントの女性が感じよく楽しくお話出来たのが良かったです。夕食時のレストラン担当の女性も話しやすく全般的に文句なしのホテルでした。岩盤浴も楽しめて大変満足。強いて言えば露天風呂が別館(岩盤浴のある棟)まで行かなくてはならないことと、1箇所しかないので男女の火入れる時間が決められているのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて宿泊させてもらいました。息子の誕生日のお祝いを兼ねての旅行だったので、予約時にお部屋に飾り付けやケーキの準備などをサプライズでお願いできないか聞いたところ、翌日わざわざお電話を下さいました。当日のプランを相談させてもらい、快く協力して下さいました。宿泊当日、息子はドアを開けた途端バルーンで飾り付けられたお部屋を見て、とても感動し喜んでくれました。別料金はかかりましたが、大満足の旅行となりました。また絶対泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋から見る花火と諏訪湖、美味しい食事、ホスピタリティあふれる接客と毎年楽しみにしています。
特に今年は食事のサーブの方(田中さま)が丁寧でより
素敵な時間を過ごすことができました。また来年もというより秋にお邪魔したいと思っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

まず、快適な時間をありがとうございました。
高層階からの諏訪湖の眺望や清潔感のある客室、食事、温泉等々、１８時間余りの滞在時間全くストレスを感じることなく、日頃の疲れを癒やすことができました。
何より、フロントの女性、岩盤浴受付の女性、夕食を担当してくださった女性・・・など、スタッフお一人お一人の対応や言葉掛けが、心豊かにしてくださいました。心地よい対応に感動しています。素晴らしいスタッフ教育が目に見えるようです。
夕食はレストラン陽乃彩で旬菜会席の料理をいただきました。一品一品、奇をてらうことなく食材の良さを活かした味付け盛り付けが美味しく美しく、満足の時間でした。「茜の諏訪湖(トマトの酢の物)」は絶品でした。最後のスイーツとしても喜ばれると思います。
今までに、三百軒あまりの旅館・ホテルに宿泊していますが、本当に宿泊して良かったと言える旅館の一つになりました。周りの人たちにも勧めたい旅館です。またお邪魔します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦て宿泊しました。
フロント、食事処共に若いスタッフがキビキビと動いて気持ちが良かったです。
いろいろ聞いても親切に対応して頂きました。
風呂は展望風呂はよかったですが、別館の露店風呂は眺めがいいわけでなし、全て囲まれていてチョットがっかり！
食事は前菜からデザートまで品のいい懐石料理で満足。
部屋からの諏訪湖の眺めもGood。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

思いがけずグレードアップして頂き、感謝感激です。
信州バカンスの帰途、亡き両親との思い出深いこのホテルを素通りできず利用…あらためてこのホテルのクオリティーやホスピタリティーの高さ、おもてなしの心を実感致しました。個人的には、朝食にメニューがもう少しあると嬉しい。
このホテルは、早めにチェックインをし、ゆっくりと諏訪湖を眺めながら、高質な空間を味わう事をお勧めします。日常を離れ、贅沢な時間を味わえる素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

７月３日に宿泊しました。部屋から見る諏訪湖の景色は最高でした。ベッドも快適で、エアコンも音が静かで助かりました。美術館の入場券などサービスもありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉が使えなかったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月