受付の方が新人なのかわかりませんが、売店利用券付プランだったにもかかわらず、何も案内がありませんでした。朝食時に海外の人たちがほとんどで（ツアー？）私はどこの海外旅行に来たの？という感じで驚きました。席を指定してもらえれば良かったのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月27日に一人1泊で宿泊。
3月にも泊まり今回も諏訪湖観光で利用。
14階の展望風呂は諏訪湖の宿泊施設の中でも最高だと思います。
不便な点として、今回13階の部屋でしたが14階の大浴場の行き返りでエレベーターの待ち時間が結構ありました。非常階段の鍵が閉まっていたので階段が使えず不便でしたね（安全上、非常階段ドアの施錠はどうなのかな？）。
後、3月は２回ルビーホール前の喫煙所が使えましたが今回は封鎖されていて、喫煙所はホテルの外か別館3階の喫煙所だけという説明でしたが本館3階の喫煙所が実際には使えました(7時～22時まで)。
世の中喫煙者に厳しくなっているのは理解していますがこれは少しやり過ぎだと感じます。
これでは次回の諏訪湖旅行は別のホテルへ宿泊する予定ですね。

今回の宿泊で最大の不満は、これはホテルの責任ではありませんが、若い男性二人が洗い場・サウナ前でずっと大きな声で会話していて『うるさいなぁ』と思っていたらサウナにも入ってからもずっと会話しっ放しでしかも内容は競馬の話というくだらなさ。
そしてそのサウナの中に、肩にタトゥーを入れた日本人の父親が普通に入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

リピートで利用させていただきました。
景観もとてもよくて、いいホテルだと思いました。
できれば花火大会で泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

妻の還暦祝いで宿泊させていただきました。
部屋から諏訪湖が一望でき大変満足しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

諏訪湖は目の前、別館宿泊でしたので部屋から直接眺望出来ませんが散歩するには近いです。コンビニも数分の距離で便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

14階から諏訪湖を見下ろし湯量もたっぷりな掛け流し温泉が気持ちいい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

暖房がついていてもなんとなく寒気がありました。特に渡り廊下は非常に寒くお風呂の帰りに部屋へ戻るときに寒さがきつかったです。
朝食はバイキングで高級感ありでおすすめです。オムレツはその場で作ってくれます。
残念なのは朝カレーがあるのですがあまりおいしくなかった？ことです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

素泊まりで一泊しました。大浴場からの眺めはとても良かったです。岩盤浴も利用し、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

夏の暑い日にホテルに到着、フロントで案内をして貰い部屋に入ると、そこは温室？
客が泊まるのが分かつているなら、、、（おもてなし）温度を適温にしておいて欲しかつた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

後日、浴槽からレジオネラ菌検査で基準値以上の値がでたと連絡がきて、びっくりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月