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CHARMS HOTELのクチコミ・お客さまの声
楽天トラベルで5泊分予約していきましたが、チェックイン時に「予約が入っていない」と言われました。コピーして持参した「予約確認書」を見せ、「そんなはずはない」と交渉しましたが「これを見ても楽天トラベルという会社の中国名がわからないので調べようがないし、申し訳ないけどこちらとしてもよくわかりません。」と。幸い、空いている部屋があったので泊まることができましたが、雨の中、夜11時過ぎに到着したので、もし空いていなかったら一体私たちはどうなっていたのだろうと思います。(ちなみにチェックインが夜11時過ぎになることも、2日前にホテルにメールで伝えておいたのですが、それもどうなってることやら..。)ホテル自体は清潔で立地も部屋もよくて、なによりコストパフォーマンスがすばらしいかったです。朝食もおいしく種類豊富でしたし、また利用したいです。
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投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ
楽天トラベルで5泊分予約していきましたが、チェックイン時に「予約が入っていない」と言われました。
コピーして持参した「予約確認書」を見せ、「そんなはずはない」と交渉しましたが「これを見ても楽天トラベルという会社の中国名がわからないので調べようがないし、申し訳ないけどこちらとしてもよくわかりません。」と。
幸い、空いている部屋があったので泊まることができましたが、雨の中、夜11時過ぎに到着したので、もし空いていなかったら一体私たちはどうなっていたのだろうと思います。
(ちなみにチェックインが夜11時過ぎになることも、2日前にホテルにメールで伝えておいたのですが、それもどうなってることやら..。)
ホテル自体は清潔で立地も部屋もよくて、なによりコストパフォーマンスがすばらしいかったです。
朝食もおいしく種類豊富でしたし、また利用したいです。
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