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チャームズホテル(上海中福大酒店)(CHARMS HOTEL) クチコミ・感想・情報

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CHARMS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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151件中 61~80件表示

総合3

ho231さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

ho231さん [30代/男性] 2010年04月16日 20:24:08

3回程泊まっての感想です。
上海のその他ホテルは経験ないという前提で参考にしてください。

設立が古いのか、匂いが気になります。

特に最近窓なしプランしか残っておらず仕方なくブッキングした時は最悪でした。
タバコの匂いと、エアコンの埃っぽい匂いで一晩でダウン。

過去に窓有りに泊まった時の評価は「3」程度でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月

総合3

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年02月10日 00:07:57

南京東路へも近く、立地はパーフェクト。サービスは微妙・・・。もちろん従業員に個人差はあるだろうけど、全体的に事務的な接客です。質問してもとにかく早く事務的に終わらそうという姿勢がはっきりと見えます。
多くを求めなければ立地の面では抜群ですが、費用対効果で考えると三ツ星の手前というとこでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月

総合3

JEAN3318さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

JEAN3318さん [60代/男性] 2010年01月12日 19:55:21

立地:南京路歩行街近。地下鉄の南京東路、人民広場からも徒歩5~6分。セブンイレブ
   ン徒歩0分。 目の前にスタバあり。難は道路に面した部屋は上層階でも外の騒音   が気になるかも?
部屋:デラックスツイン(リビング+ベッドルーム;バスタブなし、朝食BUFFET付=中味   はイマイチ)でRMB640なら妥当か。
その他:インターネット可。TVは国内放送のみ。スリッパ、ドライヤー、電子レンジ、
   冷蔵庫(中味はなし)、洗面用品、ドライヤー、雨傘完備、免費ミネラルウォータ   ー有り。有料で下着・ゴム等も常備??。

   

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月

総合3

ひんがさんの CHARMS HOTEL のクチコミ

ひんがさん [30代/女性] 2010年01月03日 11:30:44

300元の部屋なしエコノミー(朝食付)ダブルベットに泊まりました。

立地は良いし、部屋の雰囲気も良かったです。
チェックインして部屋に向かったら、ちょうど掃除係の人が私の宿泊する部屋をノックしていました。
????と思い、私の部屋だけど?と言ったら私から鍵を受け取り部屋を開けました。
掃除、済んでませんでした(笑)
部屋に入ってテレビを見ながら掃除の様子を見ていましたが、てきぱきとシーツや備品を変えたりして5分ほどで掃除終了。
かなり、手慣れている係りの方だったようです。満足する掃除具合でした、

ネットもコードを差し込むだけでスムーズに接続。NHKもちゃんと映る。
食事もこの値段の割には、まともに食べられる味でした。
ただ、サンドウィッチはパサパサで一つ食べるの大変でしたけど(笑)

ひとつだけ文句を言うならば、お風呂のことです。
シャワーカーテンをちゃんと浴槽に入れて、外にお湯が出ないように入っているにも関わらず、お風呂の床はおろか、廊下側までびしょびしょになってました。

たぶん、お湯を貯めていたのを抜いたのが、水の量と水圧でトイレ横の排水溝から出たのかと・・・

絨毯を少し濡らすぐらいまで影響があったので、ホテルから請求されないかと冷や冷やしましたが、自分で処理できるぐらいだったので良かったです。

おそらくシャワーだけなら問題なかったかと思います。
ちなみに331号室です。

でも、こういうのがほかの部屋で起きないとは思いますので、この値段で泊まれるならまた泊ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 09:51:51

朝の慌しい時間帯に実習生研修をするのはやめてもらいたいですね。領収書発行に3回も入力間違いをし20分も掛かるなどは言語道断です。お陰で暑い中走り回る羽目になってしまいました。時間重視のビジネス利用は控えた方が無難でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(部分窓なし)】

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 09:19:12

出張で利用しました。
チェックイン後部屋に向かうと何ら掃除していない部屋が・・・。
トイレットペーパーがベットの上に散乱し床もゴミだらけであり得ない使用状況だったので、とにかく部屋を変更してくれと掛け合いましたが、グダグダ理由を言ってとにかく掃除をすぐに終わらせるので待ってくれと。
清掃前の状態を見ていたので清掃で見た目がきれいになっても気分は悪かったです。
朝食はまあまあです。コスト抑えたい人や旅慣れた人はホテルの裏側や周辺にに小さな飯屋やコンビニがそこそこあるのでそこで十分と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】朝食付★WiFiプラン
ご利用のお部屋
【ビジネス ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 10:14:49

部屋がノイズがひどく、就寝後たまりかねて部屋替えを。
対応はしてくれましたが、研修生で十分な対処でなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 20:12:33

満足:立地

不満:
Wi-Fiが使えない部屋だった。
エレベータが実質1基のみ稼働で待ち時間長い。

それ以外は価格相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
無料インターネットプラン♪

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 23:37:51

楽天ポイント10%の得点につられて、宿泊しました。
値段の割りに設備、サービスともに良くなかったです。
朝食のレストランでは、ねずみがテーブルの下を2匹うろうろしていて、びっくりです。
大きな金魚が観賞用として水槽の中で泳いでいる等、いかにも中国のローカルレストランといった感じでした。今まで、多くの中国ホテルに滞在しましたが、最低です。
部屋の中もかび臭く不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 23:23:03

今月18日と19日宿泊しましたがそれはひどいものでした、換気扇か厨房の音かわかりませんが一晩中音がしており寝どころではありませんでした、私は以前からよく利用させてもらっているのですがあまりにもひどすぎるので投稿させていただきました。
以前はもっと良かったのですが(以前はもっと宿泊費は安かった)万博のせいでしょうか荷物の保管は拒否され非常に困りました、事前にこのような情報がわかりやすく発信されば対処できたのですがどうしょうもないのでしょうか、もう少し考えて欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 01:07:32

仕事で5泊しました。
良い点
南京歩行者道から1ブロックの距離で非常に近く便利。コンビニも裏にあり、立地はGOOD。
朝食は豪華ではありませんが、お粥、チャーハン、パンなどがありそこそこ美味しかったです。
悪い点
予約でwith full bathroomとあったのに、シャワーのみでしたので、
部屋の交換もしくは、料金のディスカウントを要求しましたが、空いている部屋がないとのことで、どちらも受け入れられませんでした。
フロントは、一生懸命対応しているのは分かりますが、要領が悪くチェックイン、チェックアウトで非常に待たされ、とても手際が悪くストレスたまりました。
部屋はまあまあ綺麗ですが、壁が薄く隣のテレビの音声、人の話声が筒抜けで、とても気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 21:21:03

観光やビジネスにも便利で場所ですが、窓なし部屋は照明は暗く、机にスタンドが無いのが非常不便。受け付けの対応は遅く~不親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年04月03日 09:53:18

値段は安いがそれなりです。クーラーは故障してました、しかし、フロントに言ってもなかなか来てくれない。日本人で中国語を話せない人向きではないですね。英語はほとんど通じません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月

総合2

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 12:55:12

8月1日宿泊、スタンダードダブル(楽天限定朝食付きプラン)462元、で予約したのですが、実際には朝食無しで420元になっていました。朝食は別料金38元でしたのでトータル458元となり結果的に4元安くなったわけですが、無断で予約プランが変更されるのはよくありません。また最初に15階の部屋に通されましたが、エアコンが効かず電話してスタッフにみてもらったところ『集中エアコンなので時間がかかる。1時間待ってほしい。』と言われ待ちましたが効かないので再度電話し今度は電気関係のスタッフが見て、『これは調子が悪い』とのこと。結局14階の部屋に引っ越して解決。内向きの部屋なのでずっと窓のカーテンは閉めっぱなし。無料の水が2本、歯ブラシはあるがヒゲソリ無し。冷蔵庫と電子レンジが有り。バスタブ無しシャワーのみ。内装はかなり古い。朝食は中国式+若干のパンと野菜・フルーツ。立地は良いのですが、地下鉄駅の人民広場と南京東路のちょうど中間点でどちらへ出るにも10分くらいかかる。虹橋エリアならもう少し良いホテルに安く泊まれます。

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宿泊年月
2009年08月

総合1

らくちん6810さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

らくちん6810さん [50代/男性] 2019年04月13日 23:37:51

楽天トラベルの手配ミスで2部屋を予約したのに対し、ホテルにチェックチンした際、1部屋しかない。
帰国後この手配ミスについては楽天トラベルに提起したところ、楽天トラベル側がミスを認めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【ビジネス ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年08月11日 20:21:22

今回泊まった部屋309号室 部屋の中が臭い それ以外は風呂場にある小窓が閉まらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
無料インターネットプラン♪

総合1

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2011年09月07日 13:15:40

服務員の態度が最悪でした。
受付の女性はチェックイン時には笑顔もなく、人をバカにした態度で対応。チェックアウト時に大げんかして帰りました。

荷物を運んでくれたボーイさんは、チップを渡すまで部屋を出て行かず、言葉がわからないと思って「なんでチップくれないんだ」とつぶやいてました…。仕方なく5元わたして、お引き取りいただきました。

二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月

総合1

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 23:57:40

結論、オススメできません。
・南京路から近いとはいえ、6-7分程度歩かないといけません。
・音漏れが激しく、外の車のクラクションの音、廊下を歩く足音や隣の部屋のトイレを流す音等で眠れませんでした。さらに、朝9時頃から大音量で音楽が漏れ聞こえて来て、ストレスがMaxでした。
・フロントの英語も片言というレベルで、クレジットカードの返し方もなっていません。中国でこの値段であれば、それなりのサービスかと思いきや、そんな事ないです。
・チェックアウト後は荷物も預かってもらえません。
・ベッドの木の部分が変な匂いします。。

ホテルの隣にコンビニがあるので便利だった事、チェックインをかなり早い時間にしてもらえたこと(12時ごろ)が唯一良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月

総合1

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 21:27:01

チェックアウト後は荷物を預からない。無責任。最低のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月

総合1

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 21:26:09

窓なしの部屋・喫煙の部屋、予約時の内容が違う。安くはしない。お勧めしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月

151件中 61~80件表示


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