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チャームズホテル(上海中福大酒店)(CHARMS HOTEL) クチコミ・感想・情報

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CHARMS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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部屋5

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 09:32:23

このホテルは昔からあるホテルですが、値段的にもあまり高くなく、お得感さえ感じます。ただ、今回はフロントで「予約が入っていない」とかで、随分すったもんだをしました。どうしてこのようなことが起こるのか理解できませんが、何とか解決してよかったです。
これは男性に言えることですが、最近の中国のホテル、特にビジネスホテルはひげ剃りが付いていないことが多いようです。以前はフロントに電話すれば持って来てくれていましたが、最近は「ありません」と言われることもしばしばです。この点は日本とは違うので、注意しましょう。
あと、朝ご飯は飲み物の種類が少ないといった印象でした。「簡単な朝食」という意味ではこれでもいいのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】スタンダード(基本)プラン
ご利用のお部屋
【特価ルーム(窓なし)】

部屋4

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 11:57:39

立地が良く何度か利用しています。価格も場所を考慮すればお手頃で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【特価ルーム(窓なし)】

部屋4

お_と_う_さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

お_と_う_さん [50代/男性] 2015年11月24日 18:01:45

地下鉄、人民広場駅、14番出口を出て5分かからない、立地は良いです。朝ごはんはホテルで食べてません。近くにコンビニや朝ごはんが食べられる店があります。建物など全体的に古い感じですが、駅近くで他のホテルと比較して、安いと思います。部屋の広さもまずまずでしょう。日本語は全く通じませんでしたが、楽天のオーダーシートを見せればチェックインできました。英語の話せる人もいました。部屋で寝るだけだったので、十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【海外ホテルがポイント5倍】インターネット★WiFi無料プラン♪
ご利用のお部屋
【スペシャル ルームA+B(窓なし)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 16:09:24

地下鉄人民広場駅の出口を間違えるとかなり迷います。14番出口が一番近いと懐います。
部屋も広く料金としては安いと思います。
朝食ですが、個別で支払うと高いと思いました。料理内容は悪くはなかったです。
コンビニは、同一敷地にセブン-イレブン、向かいに1件、地下鉄入口近くにローソンがあります。
両替機がロビーにあり、日本語対応していますのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月

部屋4

tom1360さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

tom1360さん [50代/男性] 2013年09月18日 17:26:38

価格、立地を考えたら気に入ったのでリピートして泊まっています。周囲にコンビニも近いし、歩いて行ける範囲に吉野家、ユニクロ、そのほかいろいろあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
無料インターネットプラン♪

部屋4

tom1360さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

tom1360さん [40代/男性] 2013年03月03日 08:43:06

立地は、最高。地下鉄駅まで近く、大変便利です。
日本人の宿泊者は少ないようでしたが、また、利用したいと思います。
インターネットは私の部屋は、ケーブル接続タイプでした。
ほかのホテルでもありがちですが、グーグルには接続できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月

部屋4

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 16:12:32

立地、サービス、部屋と宿泊費のバランスから判断し、デラックスダブルルームを毎年利用しています。楽天からの予約で、デラックスダブルも許容範囲内まで安くなるので、助かります。
上層階(16F~19F)のプランを選択するので、部屋も比較的新しくキレイで、費用に対して満足です。
昨年まで唯一不満だった水回りは、全て新しく改修済みの部屋だったようで、トイレもTOTO製で詰まることもなく、シャワーや洗面所の水の匂いも全くありませんでした。
フロントのサービスは相変わらずですが、これは簡単には変わりそうもないので、仕方ありません...
昨年までフロント横にクレジットカードでキャッシングできるATMがあったのですが、今年無くなっていて、2ブロック先のATMまで歩いて行く必要があり、少しだけ不便になりました。
立地的には全く問題はありません。また次も利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月

部屋4

しんしん隊員さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

しんしん隊員さん [30代/男性] 2011年02月05日 22:50:51

上海に来る際はいつもこのホテルを利用します。
みぞれ混じりの天気で地下鉄からの移動、しかも荷物も多かったのですが、
比較的駅からも近いので多少の濡れでチェックインすることができました。
今回は旧正月前の宿泊だったので周囲もホテル内も閑散とした感じでとても静かでした。

唯一難があったとすればトイレが流れなかったこと。
あれはさすがにきついです・・・
毎度思うのですが水周り設備に関するトラブルが多いです、ここのホテルは。
それ以外は文句がないのでやっぱり利用してしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月

部屋4

e98h0045さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

e98h0045さん [30代/男性] 2010年09月24日 08:32:59

きれいだったし、2階の部屋だったけれどうるさくもなかった。立地はOK。
不満は、剃刀がなかったことくらいか。
ただ、別途はちょっと固めだったけれど、ネットもつながりましたしまぁまぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月

部屋4

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 14:41:55

南京東路の繁華街からすぐなので、この値段では立地条件は最高です。ただ、壁が薄いせいか廊下で話してる声がまる聞こえでした。19時頃ホテルのフロントで両替を頼んだら
明朝8時以降に・・・と、断られましたので両替には注意した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月

部屋4

文楽GoGoさんの CHARMS HOTEL のクチコミ

文楽GoGoさん [30代/男性] 2010年05月07日 09:06:56

デラックスに宿泊しました。7Fのせいか、外の音が五月蝿く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月

部屋4

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年01月04日 09:29:57

部屋が内向きのため昼夜もふくめて外の様子がわからないのがすこし気になりました。
部屋はきれいになっておりほんとうに寝るだけと割り切ればいいホテルと考えています。
でも、インターネットをするのに電源がないため延長コードをお願いしてすぐに持って
来てもらったのですが接触が悪く時々切れたりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月

部屋4

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 14:35:16

7月23日から480元のデラックスダブルに2泊しました。
以前の口コミを見て、建物の内側の部屋の事を書いてあったので、前もってexciteの翻訳機能を利用して、予約表に中国語で
・デラックスダブルの部屋を予約している
・外側の部屋で眺望が良い部屋を希望している
・インターネットが利用できる
と言うこちらの要望を書いてチェックインしました。
フロントの対応は中国独特の愛想ない感じでしたが、それはホテルに限った事ではないので私はそれほど気になりませんでした。
対応して頂いたフロントの方は流暢な英語が話せ
・この値段設定の部屋で今用意できるのは7階の部屋になる
・友人と部屋が離れるが同じフロアの部屋は用意できる
それでもいいでしょうか?
と言うのでOKしました。

部屋まではポーターが荷物を運んでくれ、心配してた部屋は内装が少々古い気がしましたが、カーテンを開けると窓が部屋の外側全面にあり(汚れてはいる)眺望が良く、窓も開き、小さなベランダ?にも出る事が出来ました。
難を言うと昼間はとても明るいのですが、夜は天井の照明設備がベッドルームに確か一つしかなかったので暗く感じるのと、シャワールームの天井が薄いのか上の階のシャワーの音が結構な音量で聞こえてくるのと、窓が1重なので外の音が夜中でも聞こえてくる点でしょうか。
チェックアウトしてからコンシェルジュに荷物を預け観光しましたが、笑顔で対応してくれました。
帰って来てリニアの龍陽路駅までタクシーを頼みましたが、タクシーの積み込みや運転手への行き先の確認も勿論やってくれました。

中国でサービスを受ける時、自分にステータスが無いと日本のお客様は神様だ的な愛想は全く期待出来ませんが、みんなプロ意識はもっているので、こちらの要望をはっきり言うとそれに対し最善の対応をしてくれます。
セキュリティーレベルも問題なく、この値段でこの設備でこの立地のホテルなので、また利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年07月

部屋3

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 14:10:15

上海の定宿。英語も問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】スタンダード(基本)プラン
ご利用のお部屋
【特価ルーム(窓なし)】

部屋3

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 14:09:52

1FにATMの外貨両替機があるのは便利。スタッフも両替対応してくれる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】スタンダード(基本)プラン
ご利用のお部屋
【特価ルーム(窓なし)】

部屋3

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 19:42:35

南京東路に非常に近く、地下鉄からも歩けます。
とにかく場所は最高です。
その他は朝食も含め、可もなく不可もなくという感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【ビジネス ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 17:28:39

8月22日から25日まで宿泊しました。
立地がよく、食事の場所や、観光にもアクセスが良いです。
価格も上海中心部なのに大変安いと思います。
その分、建物は古さを隠せません
水周り周辺や、タオル関係はかなりくたびれた感じですが、耐えられないといった物ではありませんし、まぁ価格相応です
ビジネス用途であれば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【海外ホテルがポイント5倍】基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【スペシャル ルームA+B(窓なし)】

部屋3

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 18:25:38

立地は非常に便利
但し、他の口コミでもあったがエレベータの待ち時間がかかる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
無料インターネットプラン♪

部屋3

投稿者さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 06:15:52

立地は、最高。南京路歩行街・地下鉄人民広場駅の近くで便利
同じビル内にセブンイレブンがあった。
裏側の道路向かい側には、庶民的な食堂もあり、朝食にお粥も食べられる。ドリアンを小分けしたものも果物屋さんにあった
WiFiは、フロントに言えばパスワードを教えてくれる。
部屋は、茶筒の内側で外の景色は見えなかったが、窓はあった。
朝5時のチェックアウトで、タクシーを手配してくれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
無料インターネットプラン♪

部屋3

すぎうら@保険屋さんの CHARMS HOTEL のクチコミ

すぎうら@保険屋さん [40代/男性] 2012年04月22日 15:54:58

1泊5000円弱は助かります。
3階の窓の無い部屋でした。
さすがに朝目覚めは悪いですけど・・・
水回りなどは問題ありませんでした。
朝エレベーターが込み、
フロントの行列含め30分近くかかりました。
また利用すると思います^^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
CHARMS HOTEL 2012年05月08日 11:07:57

この度はチャームズホテルをお選び頂き、 ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。フロントでご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。指摘下さいました事に感謝の意を抱き、今後の改善をもってお応え出来るよう精進します。今後もサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたら恐れ入りますがどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。また上海にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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