この度は、ホテルマイステイズ上野入谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の中、チェックアウト前の開錠により快適にご滞在いただけませんでしたことは取り返しがつかず、弁解の余地もございません。 誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が起こらぬよう、オペレーションの見直しをするとともに、フロント並びに清掃スタッフ間での確認・引継ぎの徹底をして参りたいと思います。
改めまして、お詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ上野入谷口　マネージャー　吉野