ターミナルホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お客様の声への投稿に感謝いたします。
エアコンの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
原因を検討いたしましたところ、暑い日にはたまにあるのですが、おそらく室温と冷房との関係で、吹き出し口が結露したものと思われます。
そのためにご迷惑をおかけしてしまったこと、おわびいたします。
もし、次回、当ホテルにお越しの際に、ご不便な点がございましたら、お気軽にフロントにお申しつけくださいませ。
快適な時間をお過ごしになれますよう、今後も努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

　　　　クルメターミナルホテル　　樋口