投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月22日 21:20:57
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風呂が狭すぎる、もっと大きくならないものか。
ＥＶに近い部屋であったが、全然気にならなかった。
飲み物の自販機の缶の落下音が大きくて気になった。
目覚ましをセット後は、ブーンという音が静かな部屋で気になりセットを解除した。残念！！
- クルメターミナルホテル 2007年04月26日 14:33:29
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この度はクルメターミナルホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
浴室のタブの狭さにはお客様方に不自由をかけて申し訳なく思っています。
目下のところ改新装の計画はまったくたっていません。
目覚ましセット音と自販機の缶の落下音についてはフロントにご連絡いただければ解決できる問題でした。
モーニングコールはフロントでも「可」でありインフォメーションにもこのことを記述してございます。お読みいただいておればとただ口惜しく存じます。
自販機雑音の件はお部屋移動で解決できたものと考えています。
安眠できればこそ、朝の目覚めもよく一日の疲れがとれるというもの。雑音で安眠を妨げました。
申し訳ありませんでした。ご利用いただいたことに感謝いたします。
クルメターミナルホテル 支配人
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- 投稿者さん 2007年04月21日 16:52:12
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冷蔵庫さえあれば完璧なんですが
また利用させていただきます
- クルメターミナルホテル 2007年04月26日 10:48:08
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この度は、クルメターミナルホテルを御利用 頂き誠に有難うございました。冷蔵庫の件は多くのお客様から指摘を受けております。私共従業員がその事を十分に承知しておりますが、目下のところ設置の計画はございません。ただしお客様からの強い要望として上部へは報告致しております。不自由をおかけしていますがよろしくご承知下さい。
引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。
クルメターミナルホテル 支配人
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月21日 02:09:43
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朝、7時くらいにシャワーを利用致しましたが、なかなか温水にならず、、、温かくなったかな？と思っても水量が足りなく満足に浴びることが出来ませんでした。
時間のせいかな？とは思いますが、もう少しお湯の水量、水勢が欲しいです。
あと、朝食のパンがおいしいです。
価格も安いですしね。おいしいパンが食べ放題は魅力です。
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- 投稿者さん 2007年04月08日 15:17:14
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空港からバスで来ると非常に便利で，また利用させていただきました。前回は駅が見える部屋で好みでしたが，今回は他のビルしか見えませんでした。また，今回は朝ゆっくりでしたので朝食を食べられました。焼きたてパンはおいしかったです。冷蔵庫がないのが玉にきず。
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月21日 21:44:26
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トイレの便座が壊れているうえに電気スタンドがベッドの足元にありました。次の日に部屋を変更してもらったら特に問題はありませんでした。トイレの便座が壊れているのは掃除をきちんとしていれば必ず気づくことだと思うのですが。
追加の苦情：
上記の苦情を３月２１日に書かさせてもらいましたが、４月９日時点で全くリアクションがありません。苦情欄を設けている意味が全くないと思いますし、回答がないことで二重に嫌な思いをさせるのであればむしろ苦情欄など作らない方が良いと思います。全く誠意が感じられません。
- クルメターミナルホテル 2007年04月26日 13:51:32
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この度は、クルメターミナルホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お客様の声に御意見をご投稿いただきまして有難うございます。
室内清掃は日頃から厳しく指導していますが便座のひび割れをメークから報告受けていなかったのは大きな落度、失態でした。
苦言、仰せの通りであります。誠に申し訳ございませんでした。
翌朝、指摘をうけた後に然るべき処理を致しました。また、トイレットペーパーホルダーに煙草のこげ痕を見つけ同時に取替えました。
ところで宿泊された翌朝、苦言注意を受け、お部屋の移動をさせていただきましたがその折にお詫び申し上げておりました為、この件はすでに「済」と解釈しておりました。
しかし追加の苦情を頂きましたので敢えて処理完了と御報告させていただきます。
クルメターミナルホテル 支配人
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- 投稿者さん 2007年03月16日 09:39:09
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部屋は、まあまあです。駅に近く便利です。ただ、トイレがシャワートイレでないうえバスタブはとても狭かったです。また、テレビのリモコンが不良（多分電池の消耗）でした。
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月12日 17:45:32
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駅に近く値段から普通かなと思いました。ただ期間限定ですが更に駅近くに東横インが朝食つき3950円(？)で宣伝していました。(楽天の情報にはありませんでした)
冷蔵庫がないのは残念でした、コンビニ弁当を窓際につるしておきました。
朝食は7時だと間に合ったのですが7時半からとの事で利用できず残念でした。
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月28日 17:23:05
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立地も良いし、シンプルだけど綺麗に掃除されていて、なんといっても安いのが良かったです。駐車場もホテルの目の前で、１０時まで６００円と安いし便利でした。ランチもおいしく頂けました。また利用したいと思います。
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月26日 10:52:27
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立地もよく、場所もわかりやすかったです。
夜、部屋にいたら火災報知機がなったのですが
フロントから電話があり、素早く対応してくださいました。
（報知器が作動した理由は、お風呂の扉を開けたままお湯を
使用したお客さんがいたとのこと。）
私は特に不便に感じませんでしたが、冷蔵庫がないので
その点を心積もりをしていかなければならないこともあるかも
しれませんね。
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月23日 10:50:59
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立地場所はすごく良いと思います。
また、フロントの対応も良く快適に過ごせました。
次回も利用したいと思います。
- クルメターミナルホテル 2007年04月26日 10:33:13
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この度は、クルメターミナルホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、フロントへの御言葉、有難うございます。今後もお客様が快適に過ごされます様、サービスの維持向上に努めてまいります。次回、お客様のご来館お待ち申しております。
クルメターミナルホテル 支配人
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- 投稿者さん 2007年02月19日 16:59:33
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立地条件は、駅近くで良いと思いましたが、その他設備、部屋等は普通でした。ただ、フロントの対応が、いまひとつ素っ気ないフインキが感じられました。
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月02日 05:37:10
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西鉄久留米駅そばなのでどこに行くにも便利で利用させていただきました。
部屋は少し狭目ですが、ゆっくりできました。
私が大柄なので、お風呂は少し狭く感じます。
部屋が乾燥しやすい気がしました。加湿器があれば最高ですね。
仕事で帰って寝るだけでしたから、満足しています。
次の機会も利用させていただきたいです。
- クルメターミナルホテル 2007年04月26日 09:53:02
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お客様の声に満足の御声を頂き大変感謝しております。
当ホテルの浴室については、お客様のご指摘通り、狭くなっており、お客様にご不自由をお掛け致しましたことを深くお詫び申上げます。
また、加湿器につきましてはフロントにて貸し出しております。次回ご利用時にお申し付け下さいませ。
この度はクルメターミナルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
クルメターミナルホテル 支配人
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月22日 15:38:53
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部屋に冷蔵庫があるとうれしいです
また利用させていただきます
- クルメターミナルホテル 2007年04月26日 09:31:25
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この度は、クルメターミナルホテルを御利用 頂き誠に有難うございました。冷蔵庫の件は多くのお客様から指摘を受けております。私共従業員がその事を十分に承知しておりますが、目下のところ設置の計画はございません。ただしお客様からの強い要望として上部へは報告致しております。不自由をおかけしていますがよろしくご承知下さい。
引き続きクルメターミナルホテルを御愛顧、賜りますようお願い申上げます。
クルメターミナルホテル 支配人
投稿者さんの クルメターミナルホテル のクチコミ
朝食のパンが非常に美味しかったです。
機会がありましたら、また利用したいと考えています。
ありがとうございました。
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