朝食時スタッフが一人しかおらず、次々入ってくる客に対応仕切れていなかった。
バタバタと客の間を飛び回って忙しそうにしているために、お代わりをしたくても声をかけられず、出てくるはずの料理もいつまで待っても届かず　時間がないので不満足のまま朝食会場を後にした。
　朝食後　部屋に戻ると布団が片付けられていたが　ポットのお湯や急須や湯のみまでなくなっていてお茶も飲めなかった。まるでさっさと帰れと言わんばかり対応。
　帰ろうとお金を払った後は、何が忙しかったのか、あっという間にフロントの男性は姿を消してしまい見送りも、お気をつけての一言もなし。　
　道を尋ねると「ナビで調べたらどうですか。うちはWifiが無料なんですよ」という意味不明の対応。
温泉が良かっただけに　この人的な対応の悪さは如何ともしがたい。
人手不足が如実に現れた最低のおもてなしだった。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月