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美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛のクチコミ・お客さまの声
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10月下旬に宿泊しました。立地場所の道は狭く周りは何もない感じです。幼児がいて食事を楽しみにしていた子供の料理が残念で子供はガッカリ。。。仕方なく親の食事を分けながら食べさせました。フャミレスのお子様ランチの方がましな料理だなと思うものが出されてかなりテンションが下がりました。階段や段差の多い宿だったので、足の悪い方は大変と思います。スタッフさんは若い方が多く中には接客が雑な方がいて不快感もありました。特に食事をしていた際、持ってくる時の音、ガチャガチャとドスン。客の耳元位置でさせるしお茶碗の置く時下げる時、わざと?って思うくらいガチャガチャ。旅の疲れが増しました。お金を払ってまで泊まる宿ではないです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお出でいただいたのに、がっかりさせてしまったようで申し訳ございませんでした。お泊まりになられた日は10月の土曜日の大変混み合っている時期でございまして、スタッフの方も気ぜわしく、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、残念です。配膳時のお客様の前でのお皿の取り扱いを今一度、見直すよう伝えます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 のクチコミ
10月下旬に宿泊しました。立地場所の道は狭く周りは何もない感じです。幼児がいて食事を楽しみにしていた子供の料理が残念で子供はガッカリ。。。仕方なく親の食事を分けながら食べさせました。フャミレスのお子様ランチの方がましな料理だなと思うものが出されてかなりテンションが下がりました。階段や段差の多い宿だったので、足の悪い方は大変と思います。スタッフさんは若い方が多く中には接客が雑な方がいて不快感もありました。
特に食事をしていた際、持ってくる時の音、ガチャガチャとドスン。客の耳元位置でさせるしお茶碗の置く時下げる時、わざと?って思うくらいガチャガチャ。旅の疲れが増しました。お金を払ってまで泊まる宿ではないです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお出でいただいたのに、がっかりさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
お泊まりになられた日は10月の土曜日の大変混み合っている時期でございまして、スタッフの方も気ぜわしく、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、残念です。
配膳時のお客様の前でのお皿の取り扱いを今一度、見直すよう伝えます。
ご投稿ありがとうございました。