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美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 クチコミ・感想・情報

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美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.74
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.07
  • 食事4.56

立地5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-13 07:00:48

チェックイン開始時間より早く到着しましたが、部屋の準備が完了していたのでチェックインできました。

部屋にはこたつが設置されており快適でしたが、四人分の布団が敷かれたら狭く感じました。

とにかく階段が多く、本館、新館、別館となっており、階段を利用することが多かったです。
足に自信のない人は、事前に宿に連絡をしておくと、良いかもしれません。

食事会場の給仕係には若い男性が多く、宿の教育がしっかりとされているようで、良かったです。

品数少なめの宿泊プランとなっておりましたが、十分な量でした。

朝食に乳酸菌飲料が付きましたが、母の乳酸菌飲料の容器に不備があったので、交換をしてもらおうと渡したそうですが、新しい容器の乳酸菌飲料がもらえなかったようです。

これはチェックアウト後の車内で母から聞いた話でしたので、そのまま帰宅してしまいました。

乳酸菌飲料の交換以外に特に問題はなく、これだけの理由で評判が落ちるのはもったいない宿なので、今後は注意して欲しいです。

駐車場は宿の前にあり、宿の周辺徒歩圏内には何も無いのですが、静かな場所で部屋と温泉でのんびりできました。

私たち家族は温泉好きで、年間10箇所以上の温泉宿に宿泊に出かけますが、この宿は勉強されていると感じました。工夫がされており、快適でした。
機会があれば、また行きたい宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 2020-01-26 19:36:19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご丁寧なご投稿、お礼申し上げます。

乳酸菌飲料の件でございますが、スタッフが慌ただしくしていた為に、ちゃんと交換を済ませる事ができず誠に申し訳ございませんでした。
大変残念です。
今後忙しくてもこのような、うっかりミスがないようスタッフ皆で徹底するように致します。

階段の件でございますが、お足の不自由な方は事前にご連絡いただければ、フロントから近い1階のお部屋にしてさしあげる事もできますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

是非またのご来館、心よりお待ちしております。

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