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美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛のクチコミ･お客さまの声
総合3
夏頃家族旅行で来ました。◯良かったところ・スタッフのサービスや応対全般・バス停からの立地・館内の雰囲気・貸切風呂●気になったところ・館内の階段・段差の多さ、バリアフリーの無さ・館内の暗さ(特に夜中、24時間風呂開放なので…)・食事会場、ロビーの遠さ・室内の清潔感・ルームサービスがもっと充実しているとなおよかったです廊下の段差が多く、階段も非常に急なのが気になりました。古い建物なので仕方ありませんが、突如現れる出っ張りのような段差は、スロープのようにした方が良いと思います。建物は素敵なので・小さい子供・お年寄りのターゲットを逃しているのは惜しいです。
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投稿者様 この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。 当館は明治初年に創業し以来、建物の手入れとリニューアルを施し現在に至っております。 昔ながらの和風木造建築の為、エレベーターを設置する事が出来ず、また奥に長い造りになっている為、館内移動の際にはご不便な思いをさせてしまい、お客様にはいつも申し訳なく思っております。 ホームページや各旅行サイトの当館のページにも階段が多い旨を記載させて頂いておりますが、事前にご確認頂き、ご了承頂けますと幸いでございます また、高齢者やおみ足が悪い方がいらっしゃる方で、ご予約時にお悩みになられた際はお電話にてお問合せ頂ければ、階段がどの程度かご案内も致しますので、お気軽にお電話下さいませ。 この度、館内の段差があった部分をほぼ全てスロープに修繕工事をし完了致しました。 難航な工事になりまして、場所によっては傾斜の深くなってしまった箇所も一部ございますが、全てのお客様に少しでもご満足頂けるよう、出来る限りの事をさせて頂きました。 この度は大変貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 湯宿和泉屋善兵衛 14代目女将 石川真由美
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総合3
投稿者さんの 美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 のクチコミ
夏頃家族旅行で来ました。
◯良かったところ
・スタッフのサービスや応対全般
・バス停からの立地
・館内の雰囲気
・貸切風呂
●気になったところ
・館内の階段・段差の多さ、バリアフリーの無さ
・館内の暗さ(特に夜中、24時間風呂開放なので…)
・食事会場、ロビーの遠さ
・室内の清潔感
・ルームサービスがもっと充実しているとなおよかったです
廊下の段差が多く、階段も非常に急なのが気になりました。古い建物なので仕方ありませんが、突如現れる出っ張りのような段差は、スロープのようにした方が良いと思います。
建物は素敵なので
・小さい子供
・お年寄り
のターゲットを逃しているのは惜しいです。
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投稿者様
この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館は明治初年に創業し以来、建物の手入れとリニューアルを施し現在に至っております。
昔ながらの和風木造建築の為、エレベーターを設置する事が出来ず、また奥に長い造りになっている為、館内移動の際にはご不便な思いをさせてしまい、お客様にはいつも申し訳なく思っております。
ホームページや各旅行サイトの当館のページにも階段が多い旨を記載させて頂いておりますが、事前にご確認頂き、ご了承頂けますと幸いでございます
また、高齢者やおみ足が悪い方がいらっしゃる方で、ご予約時にお悩みになられた際はお電話にてお問合せ頂ければ、階段がどの程度かご案内も致しますので、お気軽にお電話下さいませ。
この度、館内の段差があった部分をほぼ全てスロープに修繕工事をし完了致しました。
難航な工事になりまして、場所によっては傾斜の深くなってしまった箇所も一部ございますが、全てのお客様に少しでもご満足頂けるよう、出来る限りの事をさせて頂きました。
この度は大変貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。
機会がございましたら是非またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
湯宿和泉屋善兵衛
14代目女将 石川真由美