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美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 クチコミ・感想・情報

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美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.71
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.05
  • 食事4.55

サービス5

投稿者さんの 美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-19 12:01:40

トータルの感想としてはコストを考えると大変満足できる宿でした。
食事は個室が用意され作り手のこだわりを感じ大変満足できる内容でした。またその内容を丁寧に説明頂き楽しく食事ができました。
お風呂はチェックイン時盛んに貸切風呂を進めていただき、進める理由が良く分かりました。特に女性は貸切風呂の方が良かったようです。
建物は決して新しくないですが、隅々まで掃除が行きと届いていたと思います。マッサージチェアとコスメバイキングはよく使わせていただきました。
玄関先のつばめにも優しく皆さんの人の良さが伝わってきました。
ただひとつ気になるところは、初めて洗面の蛇口を使用した時、Cになっているにも関わらず一瞬熱湯がでました。その後は少し流れてから使用しました。給湯器をご確認頂くか表示が必要かもしれません。
今後はまた機会がありましたら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 2024-05-27 12:19:01

投稿者様

 この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

 当館でのご滞在をご満喫頂けたようで嬉しく拝読させて頂きました。

 お部屋のマッサージチェアとアメニティバイキングはいずれも皆様からお喜び頂いております。

 アメニティバイキングは、フロント前に設置しておりまして、ジェルアイマスクや足リラックスシート、フェイスマスクや、男性用のフェイスマスクなども取り揃えておりますので、ご滞在中に是非ご活用下さいませ。

 洗面所の蛇口から一瞬お湯が出てきたとの事でございますが、誠に申し訳ございませんでした。
 お怪我がなく幸いでございました。
 
 すぐに業者に連絡し、確認してもらい修理をしてもらいました。
 しばらくは修理した状態で様子を見てもらい、万が一また異変があったら給湯器を交換するという話し合いになりましたので、今後チェックを強化して参ります。
 
 ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
 また、ご指摘下さいました事に感謝申し上げます。

 玄関のツバメは毎年この時期に当館に帰ってきてくれ、巣に卵を産み、ヒナが孵り、やがて巣立っていき、ご来館下さるお客様にもすっかりお馴染みになり、皆様優しく見守って下さいます。

 この度はご宿泊、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

 是非また当館へお帰り下さいませ。
投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

   湯宿和泉屋善兵衛
     14代目女将 石川真由美

ご利用の宿泊プラン
【基本:2食付】《夕食は善兵衛コース+貸切風呂+個室食事処》選べる料理<お造り・焼物・メイン>
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】グループ・ファミリー 《禁煙》】