投稿者様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。

　当館では食材は地の物を使い、季節ごとにメニューを変えております。
　
　お夕食の「3種類の選べるお料理」はお造り、焼き物、台の物からそれぞれお好きな物をお選び頂けるので、皆様からお喜び頂いております。

　アレルギーや苦手な食べ物などございましたら、配慮致しますので、お気軽に事前にご連絡下さいませ。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　お風呂の温度が低かったとの事でございますが、当館では浴槽の温度を41℃に保つように致しておりますが、投稿者様のお好みには合わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

　寝具のマットレスの件につきましては、今後の大きな検討課題とさせて頂きます。

　貴重なご意見を下さり、感謝申し上げます。

　当館のお料理、接客サービスに関しましてはとてもご満足頂けたようで、高く評価をして下さり嬉しく思っております。ありがとうございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございました是非、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ギア9988様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　とてもご満足頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
　
　お夕食の「3種類の選べるお料理」はお造り、焼き物、台の物からそれぞれお好きな物をお選び頂け、皆様にお喜び頂いております。　
　
　お部屋の内風呂もご満喫頂けたようで何よりでございました。
　当館には2部屋の内風呂付きのお部屋がございます。
　お庭を眺めながら、ごゆっくりと温泉をお楽しみ下さいませ。

　また、当館のスタッフの接客もお褒め下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら、ギア9988様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ドラゴンズ402850様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のお料理、貸切風呂とご満足頂けたようで何よりでございました。

　貸切風呂では前の方の忘れ物が残っていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　お客様がご利用になられた後、その都度、清掃に入っておりますが、うっかり見落としてしまったものと思われます。

　感染拡大している時でございますので、今まで以上に貸切風呂の清掃の徹底に気をつけて参ります。

　ご指摘下さり、ありがとうございます。
　
　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたらドラゴンズ402850様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

blue-butterfly様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館は木造建築で階段が多く、奥に長い造りの為、お母様にはとてもご不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　にもかかわらず、「いい思い出を作れました」とのお言葉、大変嬉しく思っております。

　お料理、露天風呂、モーニングコーヒー、お部屋のマッサージチェアなどご満足頂けたようで何よりでございました。

　また、当館の若いスタッフの対応もお褒め下さり、ありがとうございます。

　この度はお忙しい中、ご丁寧なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　厳しい暑さや感染拡大など過酷な状況ではございますが、お母様も、blueーbutterfly様もお元気に日々お過ごしになられています事をお祈り申し上げます。

おやじライダー7101様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館の建物の造り、お部屋、貸切風呂などお褒め下さり、ありがとうございます。

　当館は明治初年に創業し、以来、建物の修繕と手入れを施し現在に至っております。

　外観は蔵造り、内観は民芸調で統一した純和風木造建築でございます。

　「趣がある」とのお言葉、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

　また、当館のスタッフの接客もお褒め下さり、ありがとうございます。

　ご朝食のお品数の方はおやじライダー7101様には少し物足りなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非、おやじライダー7101様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。　
　
　久しぶりのご旅行との事でございますが、当館をお選び下さいましてありがとうございます。
　
　ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

　当館の建物の雰囲気とお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。
　
　当館は明治初年に創業し、外観は蔵造り、内観は民芸調で統一し、松本の城下町らしい雰囲気もお感じ頂ける純和風木造旅館でございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　是非またの機会にご来館下さいませ。
投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　

投稿者様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のご朝食をご満足頂けたようで何よりでございました。
また、趣のある旅館と仰って下さり、ありがとうございます。

　お部屋の件でございますが、臭いが気になったとのこと、畳がしなるのが気になられて、よくお眠りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

　床がしなってとお感じになられてしまったのは木造建築という事が原因の一因として考えられまして、
畳に関しましては、確認をしまして状態によっては修繕を施してまいります。　

　空気清浄機は投稿者様がご宿泊頂いたお部屋には設置がございませんでしたが、一部のお部屋にはご用意させて頂いておりまして、こちらも今後、検討させて頂きます。

　貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。

　

投稿者様
　
　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館へは2度目のご来館との事、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。

　今回はバス付きのお部屋をご予約下さり、貸切風呂と共に、お部屋のお風呂もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。

　美ケ原温泉は、無色無臭の弱アルカリ単純泉でございまして、お湯がとても柔らかく滑らかで、何度お入り頂いても湯あたりなどせず、湯冷めもしにくい温泉です。

　お肌がツルツルになるので美肌の湯とも言われております。
　
　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　是非またの機会に、投稿者様の当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　

投稿者様

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

大浴場にスタッフらしき人が会話をしながら温泉に入ってましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーキャップは以前より女性のお客様からのご要望がございましたので、今回早速、新しくご用意させて頂く事に致しました。

現在、フロント前のアメニティーバイキングに置いておりますので、どうぞご自由にご利用下さいませ。

お夕食後のほうじ茶でございますが、ご用意がなく誠に申し訳ございませんでした。

こちらも早速、ご要望にお応えさせて頂き、現在は緑茶ではなく、ほうじ茶をご用意させて頂いております。

貴重なご意見を下さり、感謝申し上げます。

お夕食の車エビの塩焼きとお吸い物、揚げおやきはお気に召して下さったようで幸いでございました。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

はっちゃん3555様
　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のお料理、貸切風呂、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝見致しました。

　当館は明治元年に創業し、建物のメンテナンスや手入れを施し、現在に至っております。
　外観は蔵造り、内観は民芸調で統一した純和風木造旅館でございます。
　
　お料理は地の物をふんだんに取り入れ、季節ごとにメニューを変えております。
　　
　「趣のある歴史を感じる宿です」との身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に有難く思っております。

　これからも、歴史を大事に小さなお宿ならではのおもてなしで皆様から愛されるお宿を目指し、精進して参ります。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非、またのはっちゃん3555様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

maui4325様
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理、貸切風呂、とてもご満足いただけたようで嬉しく拝見致しました。

お夕食の岩魚の塩焼きは当館の選べるお料理の焼き物の中でも1番人気のメニューでございます。

生の岩魚を仕入れ、当館で焼いてご提供しております。
焼き具合が絶妙とのお褒め言葉、ありがとうございます。

ご朝食後の温泉水で淹れたモーニングコーヒーも皆様から美味しいとお喜び頂いております。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、maui4325様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でのんびりお過ごしいただけたようで何よりでございました。

当館のお料理、接客をお褒め下さり、ありがとうございます。

これからも小さなお宿ならではのおもてなしを大事に皆様に愛されるお宿を目指し、精進して参ります。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非また投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

男性用の大浴場の椅子でございますが、黒ずみが気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
さっそく新しい椅子を取り寄せ、現在はすでに新品の綺麗な椅子を使っております。

ご指摘下さり、ありがとうございます。
感謝申し上げます。

それ以外はご満足いただけたようで安心致しました。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

「ホスピタリティの高い宿でした」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
ありがとうございます。

お部屋の方は少し狭かったとのこと、申し訳ございませんでした。
お2人様でございますと8畳間でご予約頂く事をお勧め致します。

お風呂の方はご満足いただけたようで何よりでございました。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

是非またの投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

高齢元気印様

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご丁寧なご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

当館は明治初年に創業し、歴史を大事に建物の手入れとリニューアルを施し、現在に至っております。

当館には先代からのリピーター様、毎年同じ時季にお越し下さるお客様、1～2か月に一度お越し下さるお客様と、本当にたくさんのリピーター様がいらっしゃり、いつもとても有難く思っております。

大浴場やお料理の味付けのご意見の方は、今後の参考にさせて頂きます。

ご宿泊頂いた日は混み合っておりましたので、ごゆっくりお静かにご滞在いただけたようで何よりでございました。

機会がございましたら是非また、高齢元気印様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

とろんこすっとんとん様、

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館の貸切風呂、お料理、接客、ご満足いただけたようで何よりでございました。

新館を後に増築した為、奥に長く入り組んだ造りになっており、また階段も多くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

チェックイン後、お部屋までご案内する際、「お荷物お持ち致しましょうか？」と必ずお声がけさせて頂いておりますので、どうぞご遠慮なくスタッフにお預け下さいませ。

また、満室だった為に「山の辺の湯」にお入り頂けず残念だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、とろんこすっとんとん様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お子様連れでのご滞在とのことでございますが、角部屋で安心して過ごせましたとのこと、嬉しく拝見致しました。

お子様がいらっしゃる方は、お部屋割り、お食事処等、できるだけ配慮させて頂いております。

(ご予約頂いたお部屋のタイプや、お子様連れの方が多い日など、場合によっては難しい場合もございますのでご了承下さいませ。)

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非また、投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィーノ5000様、
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。

貸切露天風呂もご満足いただけたようで幸いでございました。

青石の露天と内湯の檜風呂が併設された「山の辺の湯」は当館の一番人気の貸切風呂でございます。
季節によって様々な表情をご覧いただけ、これからの時季でございますと紅葉をお楽しみ頂けるかと思います。

是非また、お料理とお風呂をご満喫しにご来館下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたらヴィーノ5000様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

kaju0824様、
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理と建物やお部屋の雰囲気をお気に召して下さり、ありがとうございます。

大浴場のアメニティの件でございますが、以前は化粧水・乳液・クレンジング、綿棒を置かせて頂いておりましたが、
コロナの感染状況が広がり、衛生面の点を考え、やむを得ず、現在しばらくの間控えさせて頂いております。

シャワーキャップ以外の化粧水・乳液・クレンジング、綿棒は、客室の方に置かせて頂いておりますので、そちらの方をご利用いただければと存じます。

ご理解いただければ幸いでございます。

尚、11月位になり、世の中のワクチン接種率が上がり、国の旅行等の政策方針を見ながら慎重に、大浴場のアメニティの設置をまた元通りにさせて頂く予定でございます。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、kaju0824様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。