投稿者様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のご朝食をご満足頂けたようで何よりでございました。
また、趣のある旅館と仰って下さり、ありがとうございます。

　お部屋の件でございますが、臭いが気になったとのこと、畳がしなるのが気になられて、よくお眠りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

　床がしなってとお感じになられてしまったのは木造建築という事が原因の一因として考えられまして、
畳に関しましては、確認をしまして状態によっては修繕を施してまいります。　

　空気清浄機は投稿者様がご宿泊頂いたお部屋には設置がございませんでしたが、一部のお部屋にはご用意させて頂いておりまして、こちらも今後、検討させて頂きます。

　貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。

　

maui4325様
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理、貸切風呂、とてもご満足いただけたようで嬉しく拝見致しました。

お夕食の岩魚の塩焼きは当館の選べるお料理の焼き物の中でも1番人気のメニューでございます。

生の岩魚を仕入れ、当館で焼いてご提供しております。
焼き具合が絶妙とのお褒め言葉、ありがとうございます。

ご朝食後の温泉水で淹れたモーニングコーヒーも皆様から美味しいとお喜び頂いております。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、maui4325様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でのんびりお過ごしいただけたようで何よりでございました。

当館のお料理、接客をお褒め下さり、ありがとうございます。

これからも小さなお宿ならではのおもてなしを大事に皆様に愛されるお宿を目指し、精進して参ります。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非また投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

高齢元気印様

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご丁寧なご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

当館は明治初年に創業し、歴史を大事に建物の手入れとリニューアルを施し、現在に至っております。

当館には先代からのリピーター様、毎年同じ時季にお越し下さるお客様、1～2か月に一度お越し下さるお客様と、本当にたくさんのリピーター様がいらっしゃり、いつもとても有難く思っております。

大浴場やお料理の味付けのご意見の方は、今後の参考にさせて頂きます。

ご宿泊頂いた日は混み合っておりましたので、ごゆっくりお静かにご滞在いただけたようで何よりでございました。

機会がございましたら是非また、高齢元気印様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィーノ5000様、
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。

貸切露天風呂もご満足いただけたようで幸いでございました。

青石の露天と内湯の檜風呂が併設された「山の辺の湯」は当館の一番人気の貸切風呂でございます。
季節によって様々な表情をご覧いただけ、これからの時季でございますと紅葉をお楽しみ頂けるかと思います。

是非また、お料理とお風呂をご満喫しにご来館下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたらヴィーノ5000様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

kaju0824様、
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理と建物やお部屋の雰囲気をお気に召して下さり、ありがとうございます。

大浴場のアメニティの件でございますが、以前は化粧水・乳液・クレンジング、綿棒を置かせて頂いておりましたが、
コロナの感染状況が広がり、衛生面の点を考え、やむを得ず、現在しばらくの間控えさせて頂いております。

シャワーキャップ以外の化粧水・乳液・クレンジング、綿棒は、客室の方に置かせて頂いておりますので、そちらの方をご利用いただければと存じます。

ご理解いただければ幸いでございます。

尚、11月位になり、世の中のワクチン接種率が上がり、国の旅行等の政策方針を見ながら慎重に、大浴場のアメニティの設置をまた元通りにさせて頂く予定でございます。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、kaju0824様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館の建物の雰囲気をとても気に入って下さったご様子に、大変嬉しく拝見致しました。

当館は、外観は松本の城下町らしい蔵造りを基調に、民芸調で統一した内観の純和風木造建築となっておりまして、
「木の温もりが何とも落ち着く」と皆様おっしゃって下さいます。

新館を後に増築した為、奥に長い造りになってしまい、また木造建築の為、エスカレーターを設置することが出来ず、
お食事処や貸切風呂のご移動にはお客様にご不便をおかけし、いつも申し訳なく思っております。

ご不便な思いをおかけしたにも関わらず、
「古き良き日本の宿」、「非常に趣のある空間」との最高のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に有難く思っております。
ありがとうございます。

お足の悪い方やご高齢の方は事前にご連絡いただければ、できるだけ1階のお食事処に近い方のお部屋をご用意できるように致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。

お褒めのお言葉を励みに、これからも歴史を大事に、建物のメンテナンスと修繕、手入れを施し、皆様に快適にお寛ぎいただけるよう鋭意努力して参ります。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

是非またお料理と貸切風呂をご満喫しにご来館下さいませ。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　湯宿和泉屋善兵衛
　　　14代目女将　石川真由美

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館の建物の造りと雰囲気を気に入って下さり、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく拝見致しました。

当館には飲泉所「白糸」がございまして、温泉にお入り頂く以外にも、飲用としても温泉をお楽しみ頂けます。

お車でご来館の方は大きな容器などお持ち頂ければ、飲泉所の温泉をお好きなだけお持ち帰り頂けますので、どうぞご自宅でご活用下さいませ。

コーヒーやお粥などシンプルにお使い頂くのが、水道水とは違ったまろやかなお味が一番おわかり頂けるかと存じます。

ご朝食後のモーニングコーヒーサービスも皆様からお喜び頂いております。

BGMを聴きながら松本民芸家具で揃えておりますロビーにて朝のひと時をお楽しみ下さいませ。

紙コップを使ってお部屋にお持ち頂くことも可能でございます。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理、接客をお褒め下さり、ありがとうございます。

お夕食の選べるお料理は、お造り、焼き物、台の物の中からお好きな物をお選びいただけ、皆様にお喜び頂いております。
(仕入れ等の関係で前日までにご連絡をお願いしております)

生モノが苦手なお客様は、お造りの代わりに焼き物を2種お選び頂く事もできますので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

また、アレルギーや苦手な食べ物などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯宿和泉屋善兵衛　14代目女将　石川真由美

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館のお料理、接客をお褒め下さり、ありがとうございます。
これからもホスピタリティある接客で、ご来館下さるお客様を温かくお迎えできるよう精進してまいります。

この度はご宿泊並びにご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

松本方面にお越しの際は是非またご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館を気に入って下さり、1月に続き2回目のご来館との事、重ねてお礼申し上げます。

今回は他のお客様の音や振動が気になったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

お料理の方は、相変わらず美味しかったとのお言葉、とても嬉しいお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。

朝夕のお食事は昨年9月にリニューアルしました個室お食事処にてご用意させて頂いております。

空気清浄器も個室お食事処1つ1つ全てのブースに入れ、換気、テーブルの除菌清掃など、衛生対策も万全に徹底しておりますので、どうぞご安心してお食事をお召し上がり下さいませ。

また、当館の接客をお褒め頂き誠にありがとうございます。

是非またご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の選べる3種のお料理は皆様からご好評頂いております。
お造り、焼き物、台の物からそれぞれお好きな物をお選び下さいませ。
生モノがお苦手な方は焼き物を2種お選び頂く事も可能でございます。

機会がございましたら是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
貸切風呂もご朝食もご満足いただけたようで嬉しく拝見致しました。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
この度はご投稿、並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この旅は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でのひと時をごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

お風呂もお料理もご満足いただけたようで大変嬉しく拝見致しました。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております！

この度はご来館下さいまして誠にありがとうございました。

露天風呂の方の湯温がややぬるかったとのこと、申し訳ございませんでした。
温度の方を見直しさせて頂きます。

当館の自家製のお蕎麦と朝食の卵焼きをお気に召していただき、ありがとうございます。

是非またご来館下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております！

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。
以前にもご来館下さり、お料理の方もお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の方は只今、人数制限を設けさせて頂き、スリッパの数にてご確認いただき、お入りいただいているのですが、
おっしゃる通り、お客様一人一人、皆様がご協力下さっているおかげで、混み合うことも全くなく、私共も大変有難いことだと感謝しております。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

是非またご来館下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お料理と貸切風呂をお気に召していただき、
ありがとうございます。

当館はお一人様でのご宿泊でも、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、色々なプランをご用意させて頂いておりますので、ご出張などのお仕事や、ごゆっくりと一人旅などの際に、是非ご利用下さいませ。

機会がございましたら、ココパパ2017様のまたのご来館お待ち申し上げております。

この度は大変な状況の中、当館にお越しいただきましたこと、誠にありがとうございました。

通常とは違って、換気や衛生対策の為に、お食事や貸切風呂のお時間など、お客様にもお願いすることが増えてしまい、申し訳ございませんでした。

当館は只今、お食事は個室対応、お風呂は3種類の貸切風呂をご利用いただくなど、チェックインからチェックアウトまで、出来るだけ他のお客様とは行き会うことがないよう努めております。

お部屋のテレビでございますが、今後の課題として検討させていただきますね。
貴重なご意見ありがとうございます。

日々の疲れやストレスなど、少しでも回復できるお手伝いが出来たなら幸いでございます。

スタッフの身体のことまで気を使って下さって本当にありがとうございます。

まだ大変な状況は続きそうですが、どうぞお身体を大事にお過ごし下さいませ。

機会がございましたら、またお目にかかれる日をお待ち申し上げております！