この度のご来館誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りに当館は、迷路のような複雑な建物の構造と階段が多い為にお年寄りのお客様や足が不自由なお客様には大変歩きにくい造りになっております。その点は非常にご迷惑をおかけしております。申し訳御座いません。ただ、立地条件が緩やかな山際に面した昔ながらの旅館になりますので、この点はどうしようもないので、できるだけ歩行に負担がかからないような工夫をしていきたいと思います。
お料理とお風呂には大満足をいただけたようで大変光栄でございます。日本酒をお飲みになられて、料理との相性もバッチリだったようでよかったです。地元のお酒だけを取り扱っておりまして、中でも『利き酒６点セット』は地元の純米吟醸を６種類選びまして、ご提供しております。
また、お風呂もお気に召されたようで、四季折々の景色を楽しみながら入浴する露天風呂は最高ですので、また秋になったら、少し肌寒い中のポカポカ露天風呂と外気温度差と紅葉を楽しみにいらしてください。是非、次回もご両親様をお連れください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご来館誠にありがとうございました。旅番組の主人公なれたようで何よりよかったです。
ゆっくりとした時間を演出できましてよかったです。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の方は空いていれば、広めのお部屋をおとりしてさしあげるようにしております。
空いていない時はご了承下さいね。

禁煙や、その他のご希望がございましたら事前にお知らせ下さい。できるだけ対処させていただきます。

またお会いできる日を楽しみにしております!
若女将

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は外観はこの土地ならではの「なまこ壁」、ロビーは民芸家具でまとめてアンティークな雰囲気を出すようにしております。
「和泉屋」を気に入っていただき食事直後にブログに書き込んで下さったとの事、とてもうれしく思っております! !
是非是非またご来館下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております!
若女将

先日は３年ぶりの当館のご利用誠にありがとうございました。以前いらした時の岩魚に今回もご満足いただけたでしょうか(笑）
ＧＷでたて込んでいた為、あたたかいお料理の方をお出しするのが遅かったようで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お酒をお召し上がりにならない方には特に気をつけるよう、努力改善したいと思います。
アメニティーのポーチはとても丈夫なので、お持ち帰りになられた後に色々な用途に使われている方が多いようですよ。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お料理の方大変喜んでいただけたようですね。量をあまり召し上がれない方やご年配の方などは少食プランもございますので是非ご利用下さいませ。少食といっても十分な量がございます。
朝食の玉子焼きと「ひと手間豆腐」の方は特に人気のあるお料理です。お豆腐のフワッとした感触に初めて味わい感動される方も多いようです。
松本方面にお越しの際には是非またご来館下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております。

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂はもう少しすると桜を楽しみながら入浴できるかと思います。冬は雪景色など季節や時間帯によって色々な表情を見せてくれるので面白いですよ。
お布団上げの際に新しいお湯に入れ替え忘れてしまった事でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう今後注意したいと思います。
朝食の玉子焼きと「ひと手間豆腐」の方気に入っていただけたようですね。次はぜひとも夕食付きのプランでご利用下さいね。お待ちしております。

りんごほっぺ4118様、
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お子様との久しぶりのご家族旅行ということでございますが、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見致しました。

当館の建物の雰囲気やお料理、お風呂もお褒め下さり、ありがとうございます。

機会がございましたら、りんごほっぺ4118様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

只今、ロビーをご利用になられるお客様の人数制限をさせていただいている為、
モーニングコーヒーをお飲みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

紙コップをご用意させて頂き、ご自分のお部屋へお持ちいただいてお飲みいただけるようにさせて頂きました。

せっかくの温泉水で淹れたコーヒーをお飲みいただけず、残念です。
申し訳ございませんでした。

ご意見ならびにご投稿いただき、ありがとう
ございます。

機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご来館誠にありがとうございます。
皆様が書かれている通り、当館は階段が多い構造となっており、どうしてもお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい心苦しい次第です。
足湯は露天風呂の隣にご用意してあります。歩行湯も一緒にご用意しておりますのでまたの機会に是非一緒にご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度のご来館、誠にありがとうございます。
お食事を気に入ってくださり、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
旅館が小さいので、お風呂もさほど広くはございません。混雑時など、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、どうか、ご了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。