部屋食で暖かいものは、暖かいうちにたべられ、のんびりと食事することができました。また、お風呂も、こじんまりとした旅館の割りにいろいろ有り、楽しむことができました。朝の出来たての玉子焼き、おいしかったです。

貸切のお風呂が、通常\3000なのに無料で借りれました（^－^）露天風呂と、内風呂の2種類あり、すごく良かったです♪お肌がツルツルになりました。
朝食の豆腐はその場で、作るので、本当に美味しかったです。
夕食の手打ち蕎麦も美味しかったです。
お部屋はとてもキレイで良かったです。
一つだけ難点は、夕食のお刺身が新鮮さがなく残念でしたが、
他は美味しかったです。ありがとうございました。

先月の宿泊内容がたいへん好ましいものだったので、今回は友人を伴って新館の方へ泊まらせていただきました。貸切風呂つきのプランで、二人でゆっくり露天・内風呂ともに楽しませていただきました。本館の内風呂のタイルは昔の職人さんが手がけたであろう素晴らしいタイルで二人ともに目を奪われました。友人は身体の節々が痛かったのが緩和されたと喜んでおりました。また、次回の訪問を楽しみにしています。お世話になりました。

道に少し迷いました。地図が分かりずらいので、もう少し近くの建物と合わせて詳細があればいいかと思います。

新館 バス無トイレ付のお部屋でしたが、数々のお風呂があるので内風呂がなくても全く不便はしません。有料の貸切風呂は特に良かったです。
歴史ある旅館なのに設備に関しては古さを感じさせず、『風情』と受け取れました。

食事は温かいものは温かいうちに配膳しようという心が通じました。味・量ともに満点です！特に焼きたての朝食の卵焼きと、ヨーグルトに混ぜられたアロエの大きさに感動しました（笑）

周りにもオススメの旅館としておきます。ありがとうございました。

ゆっくり泊まれるお宿を・・・と思い、今回初めて利用させていただきました。
バス・トイレ無しのお部屋に予約をしていたにも関わらず、ご配慮からトイレ付きのお部屋に変更していただき、感激しました。ありがとうございました。
また、料理も一人一人が選択出来る上に、おいしい状態でお膳まで運んでいただけるのは、感激の極みです。ただ、お忙しい状況は分かりますが、もう少しゆっくり配膳いただけると良かったです。
お風呂も清潔でしたし、無料の貸切風呂は、無料であることがもったいないぐらいでした。
またご縁がありましたら、泊まりたいと思いますし、親しい友人に善兵衛さんをこっそり薦めたいです。
この度は、ありがとうございました。

温泉、ご飯は大変満足。特に朝は卵を作りたてで頂け、夕飯も沢山の品目に大満足。・要望、内風呂の温泉をためといてほしい。満タンになるまでに30分かかる。内風呂の栓が弱く漏れていた。部屋がやや暗く感じた。

今回初めて利用させて頂きましたが、お風呂はすごく良かったです。
食事など全般的には十分満足させて頂きました。ただし１つだけ、クレームとまではいきませんが要望があります。今回お部屋の食事などのお世話をして頂いたスタッフの人がよく言えばフレンドリーなのですが、なんだか馴れ馴れしい感じがして、もう少しキチンとしたかたちで接客していただけると、もっとよかったです。
民宿に泊まっているのではなく、旅館に泊まっているのですから。
ただし、全体的には十分満足させて頂きました。ありがとうございます。

・宿に入った時から部屋での案内まで：丁寧で必要十分でした
・部屋：事前の暖房、部屋の掃除など気配りが届いていて、
　居心地がよかったです。
・風呂：いくつかの風呂があり、いずれも気持ちよく入れました。
　特に貸切風呂は快適でした。
・食事：ボリューム、味ともに満足です。
　夕食時のステーキや揚げ物、朝食時のお豆腐や玉子焼きなど、
　温かいものは温かいうちに食べてもらおうという気配りが
　感じられ、おいしくいただけました。
　夕食に出たお蕎麦も大変美味でした。
・朝のコーヒーサービスも大変うれしかったです。
　難しいとは思いますが、喫煙する人の場所を分けるか、
　煙を吸い込む機械を置くかしていただくと私にとっては
　満点でした。
・全体としてとても心地よく過ごさせていただきました。
　ありがとうございました。

一人でゆっくり泊まりたいと思い、美ヶ原を選びました。前に行った浅間とどちらにしようかと悩んだのですが、こちらの旅館にして正解でした。お料理はとてもおいしく、お酒類も非常に満足いくものでした。温泉もゆっくりと浸かることができ、窓からの景色を除けば百点満点の宿でした。おそばや自家製の燻製もおいしく帰りがけに家に配送をお願いしたほどです。次回は家族と伺いたいと思います。

出発の前日に思い立って予約したのですが、温泉もお食事も満足でき、泊まって良かったお宿です。ただ、寒い日だったので、折角の足湯が少しぬるかったのが残念でした。

露天、ヒノキ風呂に入れるのと、関連旅館のお風呂に入れて温泉三昧しました。休めるひと時でした。

　宿の中は噂通り、迷路の様な感じでした。宿泊客は７～８組。全組少人数でした。団体客がいなくとてもくつろぐことが出来ました。家族旅行には最高かと思います。料理は温泉地にありがちな冷めた料理はなく全て熱々で出てきました。本当に美味しかったです。
　部屋は温泉付きを選んだのですが、共用風呂もそんなに込んでなく、必要ないくらいでした。

大変接客も良くしていただき、また設備なども色々と気を使っているなぁと感じました。
料理も大変おいしく、量は少し多めでしたが大変満足しています。
値段から考えれば、十分満足できる内容かと思います。
どうも、ありがとうございました。

１月４日に一泊させて頂きましたが、料金から考えると大変満足することができました。立地は奥まったところなので解りにくかったですが、その反面静かでのんびりと過ごせました。
建物は少し古い感じが風情をかもし出していて、自分的には大変気に入りました。部屋や廊下も清掃が行き届いていて清潔感がありました。
食事も美味しく、スタッフの対応も丁寧で、気持ち良く泊れました。またお邪魔させて頂きます！

年末年始に大人4人で本館のバストイレ無しのお部屋2部屋でお世話になりました。松本の風土と歴史を感じさせる建物を、とても大切に守られていることがうかがえます。古い建物ですが、手入れも行き届き、決して古びさせない努力と誇りと愛情が感じられます。トイレ無しの部屋でしたが、すぐ外に洗面もトイレもあり、松本にしては暖かい日だったせいか、夜半のトイレにもさして不便は感じませんでした。お風呂の大きさ・一部客室からの遠さや館内の道のりの不自由さ、また、お部屋からの景観などは敷地、立地、建物などの実情を考えればやむを得ないところだと思います。お食事は部屋で出していただいたのですが、繁忙時にもかかわらず温かいものは温かい状態で出されるのは、とてもうれしく感じられます。特に元日の朝もお雑煮とおせちでお祝いでき、2日の朝はすぐそこで焼いてくれる卵焼きもなんだかうれしいものでした。どうしても海老・蟹・鮪などを出さねば納得されないかもしれないという認識のあろう中、大晦日の夕食のおそばとか、ナイアガラワインとか、川魚類や地の茸など、全体に土地の物も極力活かして、喜んでもらおうという心持ちもすばらしいと思います。接客態度はあたたかみのある家族経営の宿といった感じで、ハイ・クォリティとはいえませんが、とてもリラックスできるものだと思います。今回、全体的に4点をつけた部分が多かったですが、価格をあわせ考えた総合評価では、文句なしの5点、大変満足とさせていただきました。今後もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

夏休みに泊まって感激して、クリスマスにもう一度！と今回希望どおりお邪魔させてもらいました。
夏も良かったのですが、冬の松本は風情があって格別でした。雪降る中の貸切露天風呂は最高でした。
満室でも、とても静かで、ゆったりのんびりとした時間を過ごすことができました。新館のお部屋は離れの個室気分を味わえました。
夕食は前回と違うものを選びました。焼きズワイ蟹、美味しかったです。でもやっぱり一番は朝食ですね。どんなに夕飯を食べても不思議と朝もたくさん食べられるのは、温泉水のおかげなのでしょうか。卵焼きはやっぱりリピート要因のひとつですね。美味しかったです。ひとつ残念だったのが、駅からタクシーで行ったのですがまだ「善兵衛さん」ではわかってもらえませんでした。
次はゴールデンウィークに訪れたいと思います。次回こそは「善兵衛」でたどりつけることを願って…
お世話になりました。

料理の選択性はありがたかったです。

気持ちのよいお出迎えをしていただきました。大変ありがたく思いました。立地については、びっくりするほど狭い道でくねくねしており、ちょっと地図ではわかりにくかったような気がしました。しかし、こじんまりした旅館で、お風呂もいろいろあり、温泉としては大変よかったと思いました。

本館はトイレも無いので、宿泊用ではなく食事用とした方が良い。食事は選択の幅があり、それぞれ美味しく大変満足。宿の着くまでの地図が判りにくかった。