投稿者様

　この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館の建物の雰囲気、お料理、スタッフの接客をお褒め下さり、ありがとうございます。

　ご朝食のお時間が投稿者様のご希望に沿えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

　出来立ての卵焼きをご提供するのに、ご宿泊のお客様皆様にご迷惑をお掛けしないよう、現在、ご朝食のお時間を3段階に分けて、お客様のご希望もお伺いしながら調整させて頂いているのですが、ご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

　お急ぎの方はお時間を多少早める事は可能でございますので、ご遠慮なくおっしゃって下さいませ。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。

　　湯宿和泉屋善兵衛
　　　　14代目女将　石川真由美
　

投稿者様

　この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のお料理、お風呂とご満足頂けたようで何よりでございました。

　信州は朝晩が冷え込むので、客室にはお炬燵を入れさせて頂いており、皆様からお喜び頂いております。

　当館の温泉は若干の加温をしており、一部循環濾過方式をとっております。
　気温差の激しい時季でございますので、お風呂の温度管理が大変難しいのですが、投稿者様のお好みの温度だったようで安心致しました。

　また、当館の若いスタッフの接客もご評価下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。

大野富士様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　お風呂の温度が高かったようで、せっかくの温泉をご満喫して頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
　
　当館は後に新館を増築した為、奥に長い造りとなっており、
また木造建築の為、エレベーターを設置する事ができず、階段が多い為、館内移動の際にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

　お料理の方はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者様

　この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　貸切風呂のお時間の件でございますが、お風呂までの移動やお着換えのお時間などを考えますと、私共も常々50分位は差し上げたいと思っているのですが、満室に近い状況でございますと皆様全員にお帰りまでにお入り頂くには、やはり40分が限界というのが現状でございます。

　何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

　当館の建物の造りが奥に長く、階段が多い為、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

KARUKADE様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のお料理、お風呂、若いスタッフの接客をお褒め下さり、ありがとうございます。

　しかしながら、チェックインの際にはご案内までにお時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　当館のフロントは基本的に2人体制をとらせて頂いております。
　1人がまだ入社して間もなく、不慣れでございまして大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

　

　

投稿者様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
　
　当館のお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。

　貸切風呂のお時間の件でございますが、お風呂までの移動やお着換えのお時間を考えますと、私共と致しましても、せめて50分位はお入り頂きたいと常々思っておりますが、満室に近い状況でございますと、お帰りまでに皆様にお入り頂くにはやはり40分が限界というのが現状でございます。

　何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

　また、木造建築で階段が多い為、館内の移動には妊婦さんの娘様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。　

投稿者様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のお料理をご満足頂けたようで何よりでございました。
　
　お夕食のメニューは季節ごとに変えており、朝夕共に、地の物の素材をふんだんに使用しております。

　また、当館の建物の造りもお気に召して下さったようで嬉しく思っております。
　外観は蔵造り、内観は民芸調で統一しており、城下町松本らしい雰囲気もお感じ頂けるかと存じます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　是非またご来館下さいませ。

投稿者様の当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　

ギア9988様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　とてもご満足頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
　
　お夕食の「3種類の選べるお料理」はお造り、焼き物、台の物からそれぞれお好きな物をお選び頂け、皆様にお喜び頂いております。　
　
　お部屋の内風呂もご満喫頂けたようで何よりでございました。
　当館には2部屋の内風呂付きのお部屋がございます。
　お庭を眺めながら、ごゆっくりと温泉をお楽しみ下さいませ。

　また、当館のスタッフの接客もお褒め下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら、ギア9988様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

　この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のご朝食をご満足頂けたようで何よりでございました。
また、趣のある旅館と仰って下さり、ありがとうございます。

　お部屋の件でございますが、臭いが気になったとのこと、畳がしなるのが気になられて、よくお眠りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

　床がしなってとお感じになられてしまったのは木造建築という事が原因の一因として考えられまして、
畳に関しましては、確認をしまして状態によっては修繕を施してまいります。　

　空気清浄機は投稿者様がご宿泊頂いたお部屋には設置がございませんでしたが、一部のお部屋にはご用意させて頂いておりまして、こちらも今後、検討させて頂きます。

　貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。

　

投稿者様
　
　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館へは2度目のご来館との事、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。

　今回はバス付きのお部屋をご予約下さり、貸切風呂と共に、お部屋のお風呂もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。

　美ケ原温泉は、無色無臭の弱アルカリ単純泉でございまして、お湯がとても柔らかく滑らかで、何度お入り頂いても湯あたりなどせず、湯冷めもしにくい温泉です。

　お肌がツルツルになるので美肌の湯とも言われております。
　
　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　是非またの機会に、投稿者様の当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お子様連れでのご滞在とのことでございますが、角部屋で安心して過ごせましたとのこと、嬉しく拝見致しました。

お子様がいらっしゃる方は、お部屋割り、お食事処等、できるだけ配慮させて頂いております。

(ご予約頂いたお部屋のタイプや、お子様連れの方が多い日など、場合によっては難しい場合もございますのでご了承下さいませ。)

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非また、投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理、接客をお褒め下さり、ありがとうございます。

お夕食の選べるお料理は、お造り、焼き物、台の物の中からお好きな物をお選びいただけ、皆様にお喜び頂いております。
(仕入れ等の関係で前日までにご連絡をお願いしております)

生モノが苦手なお客様は、お造りの代わりに焼き物を2種お選び頂く事もできますので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

また、アレルギーや苦手な食べ物などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯宿和泉屋善兵衛　14代目女将　石川真由美

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

過分なまでのたくさんのお褒めのお言葉に、大変恐縮な思いと嬉しい思いとでいっぱいでございます。

当館の白米でございますが、お米に定評のある業者から長野県産のコシヒカリを取り寄せております。
とても美味しいお米なのですが、その日の炊く量によって水加減がとても難しく、今も研究中の過程でございます。
せっかくの美味しいコシヒカリですので、皆様に美味しく召し上がっていただけるよう、試行錯誤しながらもっと研究していきたいと思います。

ご意見いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉に甘えず、これからも小さいお宿ならではの心のおもてなしを大事に、皆様に愛されるお宿を目指し精進してまいります。

お忙しい中、ご丁寧なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

　湯宿和泉屋善兵衛　14代女将　石川真由美

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
翌朝の露天風呂の蓋が閉まってて、お入りいただけず残念でしたとのこと、申し訳ございませんでした。
蓋は通常、開けているのですが、夜間から早朝にかけては湯温が下がらないように蓋をしております。

ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご案内の方を徹底するように致します。

ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

是非またご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、とても嬉しく拝見いたしました。

これからもお褒めのお言葉に甘えず、一人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。

是非またの機会にご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は明治に創業し、歴史を大事にしながら時代のニーズに合ったものを取り入れ、お客様にお喜びいただけるコスパの良いお宿を目指しております。

お客様のご要望やご意見はできるだけ取り入れたいと思っておりますので、ご遠慮なくお声をお聞かせ下さいませ。

機会がございましたら是非またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族旅行でのご利用とのことでいらっしゃいますが、良き思い出に残るお手伝いができましたでしょうか？

当館近辺には、美ヶ原高原以外にも安曇野や上高地など、ちょっと足をのばせば素晴らしい観光地がございます。

是非また機会がございましたらお越し下さいませ。

この度はご来館誠にありがとうございます。
様々なご意見ご感想を書いて頂き、感謝申し上げます。
幼児食事に関しましては、予約サイトの該当プランのご夕食の欄に記載されてますので次回は是非ご確認くださいませ。しかし値段、内容に関しましてはお客様ににご満足いただけるよう今後も改良を加えさせていただきたいと思います。
その他の点に関しましても、お客様にまた来たいと言っていただけるよう改善を重ねていきます。
いつでもお待ちしておりますので、是非またご来館ください。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

当館は明治に創業し、以来130年余り経ちますが趣を残しながら清潔感だけは損なわないようにお掃除の方を徹底しております。
建物の構造上、奥に長い造りになっており、途中の廊下は外気が直接入りこむ造りですので冷暖房が入りませんが、じかに風情を感じていただければうれしく存じます。

色々なプランもご用意しておりますので是非ご検討してご利用下さいね。
松本方面にお越しの際には是非またご来館下さいませ。
若女将