投稿者様

　この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館のお料理、お風呂とご満足頂けたようで何よりでございました。

　信州は朝晩が冷え込むので、客室にはお炬燵を入れさせて頂いており、皆様からお喜び頂いております。

　当館の温泉は若干の加温をしており、一部循環濾過方式をとっております。
　気温差の激しい時季でございますので、お風呂の温度管理が大変難しいのですが、投稿者様のお好みの温度だったようで安心致しました。

　また、当館の若いスタッフの接客もご評価下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。

ゆ34435677様

　この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

　当館は松本市街地からも程近く、市内観光にも適した立地にございます。

　バスは松本駅前から30分に1本の割合で出ており循環して走っております。

　アメニティは、フロント前にアメニティバイキングの形式で設置しておりますので、お好きな物をどうぞご自由にお持ち下さいませ。

　ジェルアイマスクや足リラックスシート、女性用のフェイスマスクなどもございまして皆様からお喜び頂いております。
　
　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非、ゆ34435677様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
　
　

投稿者様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
　
　当館のお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。

　貸切風呂のお時間の件でございますが、お風呂までの移動やお着換えのお時間を考えますと、私共と致しましても、せめて50分位はお入り頂きたいと常々思っておりますが、満室に近い状況でございますと、お帰りまでに皆様にお入り頂くにはやはり40分が限界というのが現状でございます。

　何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

　また、木造建築で階段が多い為、館内の移動には妊婦さんの娘様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。　

ギア9988様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　とてもご満足頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
　
　お夕食の「3種類の選べるお料理」はお造り、焼き物、台の物からそれぞれお好きな物をお選び頂け、皆様にお喜び頂いております。　
　
　お部屋の内風呂もご満喫頂けたようで何よりでございました。
　当館には2部屋の内風呂付きのお部屋がございます。
　お庭を眺めながら、ごゆっくりと温泉をお楽しみ下さいませ。

　また、当館のスタッフの接客もお褒め下さり、ありがとうございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら、ギア9988様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

おやじライダー7101様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館の建物の造り、お部屋、貸切風呂などお褒め下さり、ありがとうございます。

　当館は明治初年に創業し、以来、建物の修繕と手入れを施し現在に至っております。

　外観は蔵造り、内観は民芸調で統一した純和風木造建築でございます。

　「趣がある」とのお言葉、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

　また、当館のスタッフの接客もお褒め下さり、ありがとうございます。

　ご朝食のお品数の方はおやじライダー7101様には少し物足りなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　機会がございましたら是非、おやじライダー7101様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。　
　
　久しぶりのご旅行との事でございますが、当館をお選び下さいましてありがとうございます。
　
　ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

　当館の建物の雰囲気とお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。
　
　当館は明治初年に創業し、外観は蔵造り、内観は民芸調で統一し、松本の城下町らしい雰囲気もお感じ頂ける純和風木造旅館でございます。

　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　是非またの機会にご来館下さいませ。
投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　

投稿者様
　
　この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

　当館へは2度目のご来館との事、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。

　今回はバス付きのお部屋をご予約下さり、貸切風呂と共に、お部屋のお風呂もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。

　美ケ原温泉は、無色無臭の弱アルカリ単純泉でございまして、お湯がとても柔らかく滑らかで、何度お入り頂いても湯あたりなどせず、湯冷めもしにくい温泉です。

　お肌がツルツルになるので美肌の湯とも言われております。
　
　この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

　是非またの機会に、投稿者様の当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　

投稿者様

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

大浴場にスタッフらしき人が会話をしながら温泉に入ってましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーキャップは以前より女性のお客様からのご要望がございましたので、今回早速、新しくご用意させて頂く事に致しました。

現在、フロント前のアメニティーバイキングに置いておりますので、どうぞご自由にご利用下さいませ。

お夕食後のほうじ茶でございますが、ご用意がなく誠に申し訳ございませんでした。

こちらも早速、ご要望にお応えさせて頂き、現在は緑茶ではなく、ほうじ茶をご用意させて頂いております。

貴重なご意見を下さり、感謝申し上げます。

お夕食の車エビの塩焼きとお吸い物、揚げおやきはお気に召して下さったようで幸いでございました。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

男性用の大浴場の椅子でございますが、黒ずみが気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
さっそく新しい椅子を取り寄せ、現在はすでに新品の綺麗な椅子を使っております。

ご指摘下さり、ありがとうございます。
感謝申し上げます。

それ以外はご満足いただけたようで安心致しました。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理、接客をお褒め下さり、ありがとうございます。

お夕食の選べるお料理は、お造り、焼き物、台の物の中からお好きな物をお選びいただけ、皆様にお喜び頂いております。
(仕入れ等の関係で前日までにご連絡をお願いしております)

生モノが苦手なお客様は、お造りの代わりに焼き物を2種お選び頂く事もできますので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

また、アレルギーや苦手な食べ物などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯宿和泉屋善兵衛　14代目女将　石川真由美

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
貸切風呂もご朝食もご満足いただけたようで嬉しく拝見致しました。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
この度はご投稿、並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お料理と貸切風呂をお気に召していただき、
ありがとうございます。

当館はお一人様でのご宿泊でも、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、色々なプランをご用意させて頂いておりますので、ご出張などのお仕事や、ごゆっくりと一人旅などの際に、是非ご利用下さいませ。

機会がございましたら、ココパパ2017様のまたのご来館お待ち申し上げております。

この度はご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お夕食のお時間の件でございますが、只今、個室にてお召し上がり頂いている為、5時半～と7時～にて、ご協力をお願いさせて頂いているのですが、
プランの方にも記載させて頂いております5時半～のお時間通りに、お夕食をお召し上がり頂けますと、もう少しごゆっくりして頂けるかと思いますので、大変心苦しいお願いで恐縮ではございますが、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。

また、スタッフとお客様との接触を出来るだけ避ける為に、お料理の配膳する回数を減らさせて頂いております。
こちらもご理解頂けましたら幸いでございます。

朝のコーヒーサービスは、お客様より衛生対策の面でのご指摘があった為、只今、見送らせて頂いております。
ご好評いただいておりましたサービスですので、私共も残念でなりません。

9月に新しい個室お食事処が完成いたしますので、
その時にまた、コーヒーサービスを再開させて頂く予定でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。

せっかくご来館下さいましたのに、コロナ対策の為に、ご協力いただく事が増えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

機会がございましたら是非また「山の辺の湯」にお入りにいらして下さいませ。

ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

良き思い出に残るご旅行のお手伝いができましたなら、当館としましても、この上ない幸せでございます。

これからもお褒めのお言葉に甘えず、皆様に愛されるお宿を目指し精進してまいります。

是非またの機会にご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております！

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたスタッフですが、接客対応だけではなく、給仕のマナーもこれから教育していくように致します。
若いゆえに、とても素直ないい子達ばかりなので、どうか温かい目で見守りいただけますとありがたいです。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉もお料理もご満足いただけたようで良かったです。
飲泉所の温泉は、事前にペットボトルやタンクなどお持ちになってこられて、たくさん汲んで、是非ご自宅でお飲みいただいたり、お料理にご利用下さいね。

機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お夕食の焼き物、お隣りの方と間違えて配膳されてしまっていたでしょうか？
仕入れがなかったということはないので、スタッフが間違えて配膳してしまった可能性が高いと思われます。
今後、間違えが絶対にないように徹底致します。

誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃっていただければ、ご注文頂いている物をお出ししますので、ご遠慮なくお尋ね下さい。

機会がございましたら是非またご来館下さいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お料理もお風呂も、ご満喫いただけたご様子で嬉しく思っております。

足湯、ご利用になられたのですね。

他のお客様がCDを流してるの？と、お間違えになるほど、この時期はウグイスが、ホーホケキョと、ずっと鳴いております笑

機会がございましたら是非またご来館下さいね！

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたエアコンですが、メンテナンスもしくは新調することを目下、検討中でございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。