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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.15
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

部屋5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-20 20:00:56

建物のは年数がたっているのでそれなりでしたが、トイレなどは最新のものでしたので
綺麗でした。
ただ、温泉が落雷で壊れていて当日入れませんでした。
これには、ガッカリでした。わざわざ鎌倉プリンスからこちらに変えたのは温泉があったからだったのに・・・・故障の知らせもチェックイン時でした。
温泉の変わりのサービスもなかったし、割引もないのはとても残念でした。


朝食はそれなりでした。シェフが焼いてくれたオムレツが美味しかったです。
出来れば、場所が場所ですから、生シラスを売りにしてもいいのでは?と思いました。
生シラス食べ放題とかすればもっと良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
大磯プリンスホテル 2012-05-22 19:01:40

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉施設の故障連絡におきましては、メールおよびお電話を何度かさせていただきましたが、ご不在のようでしたので直接のお話ができませんでした。
しかしながら、この度は循環ろ過機の故障に伴い温泉施設をご利用いただくことができず、大変にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食バイキングに関しましてはご提案をありがとうございます。朝食に限らず検討をさせていただきます。
新しい施設ではございませんが、今後も清潔感を維持できますよう努めてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得28】ホテルステイは早めがお得!室数限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【3号館スイートルーム(オーシャンビュー60.4平米)】