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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
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23日に利用した者ですが、「禁煙室」の指定を忘れ、チェックインの時、「禁煙がいいのですが」と言ったのですが、そのままスルーされました。「このクラスのホテルなら、喫煙室でも臭いは少ないだろう」と諦めて部屋に入ると、とにかく臭い。喫煙している同僚ですら、「タバコ臭い」と言うほどでした。レベルの高いホテルの部類になるのですから、消臭に関してもう少し考えてほしい。繊維に臭いが付いていると言うよりも、部屋全体がタバコ臭くてきつかった。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はチェックイン時に私どもスタッフが不適切な対応をしてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃるとおり『プリンスホテル』というブランドに誇りを持ったサービスを提供できますよう改めて教育をさせていただきます。誠に勝手ではございますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。ご投稿をありがとうございました。
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HOTEL R9 The Yard 甲賀(滋賀県)
4.0
投稿日:2023-12-25 08:04:20
秋沢ホテル(高知県)
投稿日:2023-11-22 11:54:36
ホテルエリアワン宮崎(ホテルエリアワングループ)(宮崎県)
投稿日:2023-11-22 11:51:43
ベネフィットホテル福山(広島県)
1.0
投稿日:2023-10-31 10:33:31
ホテル1-2-3福山(広島県)
5.0
投稿日:2023-10-31 10:29:29
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アキチャン0609さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
23日に利用した者ですが、「禁煙室」の指定を忘れ、チェックインの時、「禁煙がいいのですが」と言ったのですが、そのままスルーされました。
「このクラスのホテルなら、喫煙室でも臭いは少ないだろう」と諦めて部屋に入ると、とにかく臭い。
喫煙している同僚ですら、「タバコ臭い」と言うほどでした。
レベルの高いホテルの部類になるのですから、消臭に関してもう少し考えてほしい。
繊維に臭いが付いていると言うよりも、部屋全体がタバコ臭くてきつかった。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はチェックイン時に私どもスタッフが不適切な対応をしてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのおっしゃるとおり『プリンスホテル』というブランドに誇りを持ったサービスを提供できますよう改めて教育をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。