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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
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ちゃんと精算して帰ったのにまだ精算が済んでいませんと携帯に支払の催促の電話がかかってきました。支払っていますよと返答すると確認したらしく自分たちのミスで別の宿泊者の精算をしてしまったらしく、領収書を返送してほしいだのこっちは何も悪いこともしていないのに・・・・応対は丁寧だったけど、まず支払っていないと疑った非礼を詫びるべきでしょう。11月に50名ぐらいのお客さんをゴルフの前泊宿として使おうと仮押さえを部下にさせたけど、こんなんでほんとうに大丈夫?
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はスタッフの確認不足によりお客さまに対して大変ご不快な思いをお掛けし、お電話までしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。また、私どもの非礼に対し謝罪もできませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なお言葉は真摯に受け止め、二度とこのようなことがないようスタッフへの指導、確認の徹底をしてまいります。11月のご宿泊の際には、皆さまにご満足いただけますようスタッフ一丸となって努めてまいりますので誠に勝手ながら変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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伊豆長岡温泉 福狸亭 小川家(静岡県)
4.0
投稿日:2022-06-28 17:23:05
石和温泉 石和びゅーほてる(山梨県)
3.0
投稿日:2021-11-01 15:51:38
愛犬と癒しのアジアンリゾート 海宿 太陽人(静岡県)
投稿日:2020-09-28 16:42:01
愛犬と微笑む温泉リゾート ウブドの森 伊豆高原(静岡県)
投稿日:2020-02-03 15:58:01
新阪急ホテルアネックス(大阪府)
1.0
投稿日:2020-01-25 19:54:32
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yutashiroさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
ちゃんと精算して帰ったのにまだ精算が済んでいませんと携帯に支払の催促の電話がかかってきました。支払っていますよと返答すると確認したらしく自分たちのミスで別の宿泊者の精算をしてしまったらしく、領収書を返送してほしいだのこっちは何も悪いこともしていないのに・・・・応対は丁寧だったけど、まず支払っていないと疑った非礼を詫びるべきでしょう。11月に50名ぐらいのお客さんをゴルフの前泊宿として使おうと仮押さえを部下にさせたけど、こんなんでほんとうに大丈夫?
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はスタッフの確認不足によりお客さまに対して大変ご不快な思いをお掛けし、お電話までしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
また、私どもの非礼に対し謝罪もできませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なお言葉は真摯に受け止め、二度とこのようなことがないようスタッフへの指導、確認の徹底をしてまいります。
11月のご宿泊の際には、皆さまにご満足いただけますようスタッフ一丸となって努めてまいりますので誠に勝手ながら変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。