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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.15
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.38
  • 食事4.28

風呂2

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-25 14:12:40

エキストラベットが用意されていなかった。仕方ないのでソファで寝ようと思ったら、あまりに汚れてるのでシーツを頼んだら、夜9時位にベットメイクしにきた。それなのに三人分の料金をしっかりとられた。もともとソファで寝るってことなんですか?少し疑問に残るプランでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
大磯プリンスホテル 2014-07-27 18:04:04

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本来はダブルベット1台とソファーベット1台をご準備してご宿泊いただくかたちとなりますが、この度はお部屋の準備が整っておらずご迷惑およびご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう再度スタッフを指導をさせていただきます。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
我が家のバカンス 滞在期間中プール入場券付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(海側 28.6平米)喫煙 最上フロアー9階】