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4.0
投稿日：2021-08-09 23:49:27
5.0
投稿日：2021-08-09 23:31:44
4.0
投稿日：2018-08-15 16:49:36
3.0
投稿日：2014-08-09 19:52:20
食事4
arippemamaさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
従業員の人数が多く、対応も丁寧でした。
ただ、大変残念だったのは、エレベーターと温泉です。
全部屋数に対してエレベーターの数が少なすぎです。
利用者が集中する夕方１７時過ぎと朝食後に
すんなりエレベーターに乗ることができませんでした。
ホテルへ宿泊して、エレベーター待ちの行列を作ったのは初めてです。
１０分は待ったと思います。
混雑する時間帯だけでも階段を開放するなど
もう少し対策を検討していただきたいです。
温泉はとにかく湯の温度が熱く、
疲れを癒すどころか逃げるように出てきた、そんな感じです。
内風呂と外風呂の２つのうち、
どちらか一方だけでもぬるめにするなど検討していただきたいです。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・エレベーターの利用につきましてはご迷惑をお掛けし大変に申し訳ございませんでした。
定期的な温度管理、エレベーター混雑時のスタッフの案内など改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので誠に勝手ながら変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。