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大磯プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
部屋を指定できないプランでしたが、運良くオーシャンビューの部屋に泊まることが出来ました。部屋の設備清潔感、風呂トイレ別な点もよかったです。ただ、部屋風呂の清潔感はありませんでした。チェックインの際、荷物をたくさん抱えていても台車を持って来てくださることはなかったので、サービスは今ひとつかなぁと感じました。また、プールで使うレンタルタオルがフロントでしか借りられないのもやや不便に感じました。朝食は美味しく、メインはプールだったので総合的には満足です。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のお風呂の汚れ、チェックイン時のスタッフの対応ではご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。レンタルタオルにつきましてはご宿泊者さまのみへの提供のためホテルフロントにて対応させていただいておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。プールではお楽しみいただけたご様子で私どもも安堵をしております。誠に勝手ではございますが、ぜひまた来年もお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
部屋を指定できないプランでしたが、運良くオーシャンビューの部屋に泊まることが出来ました。部屋の設備清潔感、風呂トイレ別な点もよかったです。ただ、部屋風呂の清潔感はありませんでした。
チェックインの際、荷物をたくさん抱えていても台車を持って来てくださることはなかったので、サービスは今ひとつかなぁと感じました。
また、プールで使うレンタルタオルがフロントでしか借りられないのもやや不便に感じました。
朝食は美味しく、メインはプールだったので総合的には満足です。
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先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の汚れ、チェックイン時のスタッフの対応ではご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
レンタルタオルにつきましてはご宿泊者さまのみへの提供のためホテルフロントにて対応させていただいておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
プールではお楽しみいただけたご様子で私どもも安堵をしております。
誠に勝手ではございますが、ぜひまた来年もお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。