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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.13
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.38
  • 食事4.27

立地3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-07-08 19:40:20

チェックインの時に複数の観光バスと大量の中国人の団体が入り口からフロント、ロビーを占拠しておりフロントまでなかなか進めず。
チェックインしても、団体が部屋に行くまでエレベーターに乗れず待つ羽目に。
フロントの人も毎度の事なのかしりませんが、淡々とチェックインを済まされた感じがしました。素っ気なかったです。
多分利用することはありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
大磯プリンスホテル 2016-07-20 20:23:57

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの配慮がいたらず、ご到着時は部屋までの移動にお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客さまの誘導につきまして検証させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからもお客さまのお声を大切にしてスタッフ一同、努めいてまいりますので誠に勝手ながら変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早得28 スタンダードプラン(室料のみ)【大磯温泉改装中】
ご利用のお部屋
【ツインB(海側/喫煙)最大3名(2ベッド+ソファー)】