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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.13
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.38
  • 食事4.27

立地3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-03 21:49:16

価格が安くて、部屋も広くて家族三人でも充分でした!設備が古いのは、すこし残念でしたが、それよりもバスルームの清掃が最悪でした。
髪の毛の付着がありました。
清掃のかたの最終チェックをしていないのが、残念です。すぐわかるところに付着していたので、見ていればわかると思うので、清掃チェックされていないのは、ホテルとして、客を迎え入れる準備ができていないことと、同じだと思います。フロントの方の対応はかなり、よかったので、プリンスの名前もあり、かなりがっかりしました。
清掃のかた、ご自分が宿泊したときに他人の髪の毛が付着していてどんな気持ちになりますか?今一度、考えて頂けるとありがたいです!せっかくの旅ですので。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大磯プリンスホテル 2016-10-17 10:15:22

過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました
この度は清掃不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
ご宿泊の皆さまに快適にお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいります。
誠に勝手ながら変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインD(山側/禁煙)最大2名(2ベッド)】