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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.15
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

総合1

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-01 17:44:25

8月30日に宿泊。フロントが全員アルバイトなのか、チェクインの対応が非効率的で大変
遅く3時前の仮手続きに待ち時間を含んで約40分、時間までロビーで待機、本手続きでは
合計35分位はかかった。翌日12時チェックアウト前60分位でしたが同じで合計30分位
かり、担当者に直行バス予定時間を告げたが対応が遅く、乗り遅れてしまった。

初めての投稿ですが、今までのホテルでは最悪のフロント対応でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
大磯スタンダードプラン 朝食付き【温泉&スパ付き】
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】